Шаблоны тестов
Тесты для сотрудников с ответами
Короткие тесты для аттестации персонала: 15–20 вопросов, правильные ответы с пояснениями. Пройдите онлайн, распечатайте бланк или проводите тестирование команды в jeCheck.
Рестораны
Управление
Тест для менеджера смены ресторана: открытие, команда и инциденты
Тест для менеджеров смены с ответами и пояснениями: открытие и закрытие, брифинг, касса и отмены, команда, жалобы, травмы и безопасность продуктов.
Гигиена и безопасность продуктов
Тест для мойщика посуды: мойка, дезинфекция и химия
Тест для мойщика посуды с ответами и пояснениями: порядок мойки, посудомоечная машина, дезинфекция, безопасная химия, сушка и порядок.
Сервис
Тест для официантов: стандарты обслуживания
Тест для аттестации официантов с ответами и пояснениями: встреча гостя, приём заказа, подача, жалобы, аллергии, алкоголь и безопасность.
Гигиена и безопасность продуктов
Тест для повара горячего цеха: технологии, температуры и безопасность
Тест для повара горячего цеха с ответами: техкарты, термощуп, горячая раздача, разогрев, возвраты из зала, фритюр, ожоги и стоп-блюдо.
Сервис
Тест для сотрудника фастфуда: скорость, качество и чистота
Тест для сотрудника фастфуда с ответами: приветствие и точность заказа, время выдержки, гигиена при смене станции, чистота зала, доставка, жалобы.
Сервис
Тест для хостес: встреча гостей, рассадка и бронирование
Тест для хостес с ответами и пояснениями: встреча гостей, рассадка по зонам, бронирование, лист ожидания, звонки, конфликт у входа.
Гигиена и безопасность продуктов
Тест по аллергенам для персонала зала и кухни
Тест по аллергенам для официантов и поваров с ответами: скрытые источники, перекрёстный контакт, передача заказа, маркировка, анафилаксия.
Гигиена и безопасность продуктов
Тест по гигиене и безопасности продуктов для сотрудников кухни
Тест для поваров и сотрудников кухни с ответами: мытьё рук, допуск к работе, температуры хранения, маркировка, перекрёстное загрязнение, аллергены.
Кофейни и бары
Знание продукта
Тест для бариста: эспрессо, молоко и уход за кофемашиной
Тест для бариста с ответами и пояснениями: настройка помола, рецепт эспрессо, взбивание молока, аллергии и ежедневный уход за кофемашиной.
Знание продукта
Тест для бармена: стандарты бара и ответственная продажа алкоголя
Тест для бармена с ответами и пояснениями: налив по рецептуре, гигиена льда, стекло, хранение, продажа алкоголя, касса и угощения.
Отели
Сервис
Тест для администратора ресепшена отеля: заселение, гости и безопасность
Тест для администраторов ресепшена с ответами и пояснениями: заселение, ключи, звонки гостям, жалобы, выезд и счёт, безопасность и данные.
Сервис
Тест для горничной: уборка номера и стандарты отеля
Тест для горничных с ответами и пояснениями: порядок уборки, гигиена санузла и посуды, вещи гостя, находки, безопасность и вредители.
Фитнес
Продажи
Тест для администратора фитнес-клуба: встреча, продажи и правила клуба
Тест для администраторов фитнес-клуба с ответами и пояснениями: встреча, пробная тренировка, продажа абонемента, правила клуба, травмы, данные.
Безопасность
Тест для тренера тренажёрного зала: безопасность и работа с клиентом
Тест для тренеров тренажёрного зала с ответами и пояснениями: консультация и противопоказания, страховка, техника, плохое самочувствие, оборудование, этика.
Клиники
Сервис
Тест для администратора клиники: запись, пациенты и конфиденциальность
Тест для администраторов клиники с ответами: запись и подтверждение, задержки приёма, конфиденциальность, жалобы, ухудшение состояния пациента в холле.
Безопасность
Тест по инфекционной безопасности для персонала клиники
Тест по инфекционной безопасности с ответами: гигиена рук, перчатки и СИЗ, уборка и дезсредства, медицинские отходы, укол иглой, разливы крови.
Розница
Продажи
Тест для кассира: расчёт, возвраты и безопасность на кассе
Тест для кассиров с ответами и пояснениями: проверка купюр, сдача, отмена чека, возвраты, оплата картой, мошенники и проверка возраста покупателя.
Знание продукта
Тест для кладовщика: приёмка, хранение и инвентаризация
Тест для кладовщиков с ответами и пояснениями: приёмка и расхождения, сроки годности, FIFO и FEFO, стеллажи, инвентаризация, пересорт и безопасность.
Знание продукта
Тест для мерчендайзера: выкладка, ценники и ротация
Тест для мерчендайзеров с ответами и пояснениями: планограмма, фейсинг, «золотая полка», ротация, ценники и акции, охлаждённый товар и фотоотчёт.
Продажи
Тест для продавца-консультанта: работа с покупателем
Тест для продавцов-консультантов с ответами и пояснениями: этапы продажи, вопросы покупателю, возражения, касса, возвраты, конфликты и безопасность.
Управление
Тест для управляющего магазином: команда, показатели и контроль
Тест для управляющих магазином с ответами и пояснениями: выручка, средний чек и конверсия, график смен, обратная связь, потери, касса и инциденты.
Любой бизнес
Безопасность
Тест по охране труда для персонала: основные правила
Тест по охране труда с ответами: инструктаж, СИЗ, скользкий пол, подъём тяжестей, стремянки, ножи, электробезопасность, химия, травмы на работе.
Безопасность
Тест по первой помощи для сотрудников: базовые действия
Тест по первой помощи с ответами: безопасность и вызов помощи, СЛР и АНД, удушье, сильное кровотечение, ожоги, восстановительное положение.
Безопасность
Тест по пожарной безопасности для сотрудников
Тест по пожарной безопасности с ответами: эвакуационные выходы, действия при пожаре, эвакуация людей, огнетушитель, горящее масло и электроприборы.
Сервис
Тест по работе с жалобами клиентов
Тест по работе с жалобами с ответами и пояснениями: как выслушать, извиниться, решить проблему, ответить на отзыв и вести себя с агрессивным клиентом.
Ничего не нашлось. Попробуйте другой запрос или отрасль.
Проводите аттестацию в jeCheck
Перенесите тест в jeCheck: назначайте должностям и точкам, ставьте срок и проходной балл, получайте результаты и сертификаты — без бумаги и ручной проверки.