Распорядок дня, который выполняют, а не вешают на стену
Открытие, уборка каждые два часа, приёмка поставки, закрытие — сотрудник получает регламент вовремя, проходит шаги в телефоне и отмечает каждый с фото или замером. Без баллов: видно, сделано ли, вовремя ли и где проблемы.
Как это настроить — инструкция в справке →Главное
Не проверка, а порядок действий
Чек-лист аудита проверяет результат и ставит оценку. Регламент помогает сделать работу правильно: шаг за шагом, в нужное время, тем, кто на смене.
Весь день точки — цепочкой
Утром открытие, за ним подготовка зала, днём уборка по интервалу, вечером закрытие. Следующий регламент начинается сам, когда завершён предыдущий.
Проблема не теряется
«Нечем пополнить мыло» или +9 °C в холодильнике — сразу задача управляющему или регламент, который решает проблему.
Стандарт написан. Но выполняется ли он каждую смену?
Листы уборки на двери санузла заполняют «на всю неделю», чек-лист открытия живёт в голове старшего смены, а о пустом дозаторе узнают от гостя. Аудит раз в месяц видит итог, но не то, что происходит каждый день.
Как обычно
- Бумажный график уборки подписан заранее
- Новый сотрудник открывает точку «как понял»
- Нет расходников — узнают, когда пожалуется гость
- Что сорвали и когда, управляющий не знает
С jeCheck
- Окно времени, push и отметка каждого шага с фото
- Шаги, подсказки и инструкции прямо в телефоне
- Проблема в шаге → задача или регламент «Пополнение»
- Распорядок дня точки и аналитика срывов по часам
Возможности
Расписание и интервалы
Каждый день, по дням недели, по числам, по датам или раз в N дней. Несколько окон в день или «каждые 2 часа с 10 до 22».
Цепочки и условия
После другого регламента, при проблеме, вручную по событию. Сезон, только в дни, когда на точке есть смена.
Девять типов шагов
Галочка, замер с нормой, выбор, текст, фото, подпись, скан QR-кода на месте, таймер и инструкция.
Разделы по должностям
Кухню выполняют повара, зал — официанты. Повтор шагов по объектам: санузлы, номера, тренажёры.
Проблемы → действия
«Не могу выполнить» с причиной, замер вне нормы, не тот код — задача с фото «после» или регламент, который запустится сам.
Аналитика дисциплины
Вовремя, с опозданием, сорвано — по точкам, регламентам, часам и сотрудникам, рядом с результатами аудитов.
Утро, день и вечер точки — одной цепочкой
Регламенты связываются: подготовка зала начинается, когда завершено открытие, а «Пополнение расходников» запускается само, если в уборке отметили «нечем пополнить». Всё по местному времени каждой точки.
- Окна времени с подписями «утро», «обед», «вечер», в том числе через полночь
- Интервал: каждые 30 минут — 4 часа в заданные часы
- После другого регламента — когда он выполнен или когда вышел его срок
- При проблеме — в любом шаге или в конкретном
- Сезон и «только если на точке есть смена» по графику
- Ручной запуск по событию: приёмка поставки, банкет, разлив
Сотрудник видит, что делать сейчас, — и не может «забыть» шаг
Push, когда открывается окно, шаги по разделам с подсказками и инструкциями, нормы для замеров и обязательные фото. Шаг, который выполнить нельзя, отмечается с причиной — это не ошибка, а сигнал.
- Замер вне нормы сам становится проблемой
- Шаг по условию: «Что сломано» — только если отметили «Сломано»
- Фото только с камеры, скан QR-кода на месте, таймер выдержки
- Строго по порядку — если важна последовательность
- Приёмка управляющим и возврат на доработку с комментарием
- Не успел в окно — можно доделать с опозданием, это будет видно
Регламенты «выполнены», а аудит низкий? Это видно
Распорядок дня показывает каждую точку на ленте времени. Аналитика — где и в какие часы срывают регламенты, какие шаги не выполняют и почему. А рядом — средний результат аудитов точки.
- Лента дня по точкам: выполнено, в работе, ждёт приёмки, сорвано
- Карточка запуска: кто, когда, фото, замеры, причины, задачи
- Часы срывов и проблемные шаги с частой причиной
- Подсказка «шаги отмечают не глядя» при высоком проценте и низком аудите
Как это работает
-
1
Выберите шаблон
Ресторан, магазин, отель, фитнес, клининг, склад, салон — или опишите работу ИИ.
-
2
Поправьте шаги и время
Разделы, нормы, фото, окна и цепочки — в конструкторе.
-
3
Назначьте точки и должности
Регламент увидят только нужные сотрудники, сначала те, кто на смене.
-
4
Включите и смотрите день
Сотрудники выполняют в приложении, вы видите распорядок дня и срывы.
Частые вопросы
Чек-лист аудита — проверка: проверяющий оценивает, соблюдается ли стандарт, и получает процент. Регламент — порядок действий исполнителя на смене: без баллов, по расписанию, с отметкой каждого шага. Лучше всего они работают вместе: регламент каждый день, аудит — выборочно.
Да. В списке чек-листов аудита выберите «Сделать регламентом»: разделы и вопросы станут шагами, баллы отбросятся, а чек-лист останется как был.
В мобильном приложении jeCheck для iPhone и Android. В веб-кабинете регламенты создают, следят за распорядком дня, принимают и анализируют.
После окна есть допуск, а затем время, чтобы доделать с опозданием — оба настраиваются. Если регламент так и не выполнен, он считается пропущенным или незавершённым, а управляющий получает сводку.
Да. Есть шаблоны для магазинов, отелей, фитнес-клубов, офисов и клининга, складов и производства, салонов красоты и клиник. Любой регламент можно собрать с нуля или с помощью ИИ.
Регламенты входят во все тарифы, включая бесплатный «Старт». Черновик регламента с ИИ — в тарифе «Сеть».
Связанные возможности
Конструктор чек-листов
Соберите проверку в веб-конструкторе: 12 типов ответов — от «да/нет» и числа с нормой до подписи и штрихкода, условные вопросы, баллы и критичные пункты. ИИ подскажет, где формулировки размыты, а чек-лист сразу появится в приложении у аудиторов.
Задачи и проектыЗадачи и проекты
Нарушения из аудитов, поручения управляющим, заявки с согласованием и большие проекты — открытие точки, запуск меню, разработка приложения. Одна система: доска, список, календарь, диаграмма Ганта, нагрузка команды и правила, которые делают рутину сами.
График работыГрафик работы
Составьте график смен для всех точек за минуты: шаблоны, чередование 2/2 и 5/2, автозаполнение по потребности. Сотрудники отмечают приход на планшете точки по PIN и фото, табель собирается сам, а зарплата считается по часам — с ночными, праздничными, премиями и KPI.
ИИ-аудитыИИ-аудиты
Сотни ответов, фото и комментариев превращаются в короткий план: что исправить, где и в каком порядке. Управляющий получает выводы, а не таблицу.
Первый аудит — уже сегодня
Регистрация за минуту, готовые шаблоны чек-листов и мобильное приложение. Без карты и без внедрения на месяцы.