Каждое нарушение из аудита по правилам сценария становится задачей нужному человеку на точке: со сроком, напоминаниями, фото «после» и проверкой. Вы один раз настраиваете правила — jeCheck следит, чтобы нарушение действительно устранили.
Аудитор отметил «Нет» — и задача уже у шефа, бар-менеджера или техслужбы этой точки, вместе с фото нарушения из аудита.
Исполнитель прикладывает фото «после», управляющий или аудитор принимает работу или возвращает её с причиной.
Напоминания до срока и при просрочке, эскалация руководителю, если срок прошёл. Повторные нарушения помечаются «Повтор».
Обычно после проверки начинается ручная работа: разобрать отчёт, решить, кому что поручить, написать в чат и потом выяснять, сделано ли. Часть нарушений теряется и всплывает снова на следующем аудите.
Визуальная лента блоков: перетащите условие, назначение, срок и требования. Правила читаются сверху вниз, как инструкция.
Роли — это ваши должности, а «шеф на этой точке» — свой человек в каждом заведении. Роль не занята — задача уходит управляющим.
Без фото задачу не закрыть. «Выполнено» превращается в «На проверке»: управляющий или аудитор принимает работу или возвращает с причиной.
Push исполнителю до срока и при просрочке. Через заданное время после срока — сообщение выше: управляющим, роли, сотруднику или администраторам.
Нарушение вернулось после закрытой задачи — новая помечается «Повтор». Пока задача открыта, дубль не создаётся: исполнитель узнаёт, что нарушение зафиксировано снова.
ИИ формулирует задачу (что сделать и как подтвердить), группирует похожие нарушения и сравнивает фото «до» и «после». Закрывает задачу всегда человек.
Сценарий собирается из блоков в визуальном редакторе. «Когда» — нарушение в аудите, «Если» — условие с ветками «да» и «нет», «Тогда» — что сделать. Начните с готового сценария и подстройте его под себя.
Кухня — шефу, бар — бар-менеджеру, оборудование — техслужбе. Ответственная роль задаётся у раздела или вопроса чек-листа, а на каждой точке — свои люди. Перед запуском проверьте сценарий на настоящем аудите: видно, кому что уйдёт, и при этом ничего не отправляется.
В задаче хранятся фото нарушения из аудита и фото «после» от исполнителя. Проверяющий видит их рядом, при желании — с подсказкой ИИ, и принимает работу или возвращает с причиной. Каждое событие записывается в журнал задачи.
Отметьте, кто на какой точке шеф, бармен или техслужба и кто управляющий.
В конструкторе чек-листа укажите ответственную роль у раздела или вопроса.
Начните с готового «Стандартного» и включите его по умолчанию для всех чек-листов.
Запустите предпросмотр на прошедшем аудите и убедитесь, что задачи уходят тем, кому нужно.
От фитнес-клубов в Алматы до ресторанов в Москве и Дубае — как устроены проверки и задачи у наших клиентов.
Кейс · Рестораны
Москва · Дубай
«У нас рестораны в разных городах и в Дубае, и объехать их все невозможно. Аудит в jeCheck не заканчивается отчётом: по каждому замечанию сразу появляется задача, а закрывают её только с фото. Мы видим, что исправлено, а что ещё нет.»Команда Bổ cafeЧитать кейс →
Кейс · Фитнес
Алматы, Казахстан
«Раньше проверки были на бумаге, а про поломки писали в общий чат — что-то чинили, что-то забывалось. Сейчас каждый проходит свой чек-лист в телефоне, а если что-то не так, задача сама уходит технику или администратору. Больше не нужно обзванивать клубы, чтобы понять, где что происходит.»Команда S89 FitnessЧитать кейс →
Это когда нарушение из аудита не остаётся в отчёте. По правилам сценария оно становится задачей ответственному, у задачи есть срок, напоминания и эскалация, исполнитель подтверждает работу фото «после», а проверяющий её принимает. Если нарушение повторится на следующем аудите, это сразу видно.
Создайте сценарий из шаблона «Стандартный» и сделайте его сценарием по умолчанию для всех чек-листов. Он заработает сразу: пока роли на точках не заданы, задачи уходят управляющим точек. Потом добавьте роли — и задачи начнут уходить точнее.
Задача уйдёт управляющим этой точки, а если их нет — администраторам компании. В задаче будет пометка, что роль на точке не назначена.
Нет. ИИ помогает: формулирует текст задачи, группирует похожие нарушения и сравнивает фото «до» и «после». Решение о закрытии всегда принимает человек. Если ИИ недоступен, сценарий работает по правилам.
Получает push в мобильном приложении jeCheck на своём языке. В задаче — фото нарушения из аудита, срок во времени точки и требования, например фото «после». С задачей можно работать и в вебе.
Если по нему уже есть открытая задача, новая не создаётся — исполнитель получает уведомление, что нарушение зафиксировано снова. Если прошлая задача была закрыта, новая помечается «Повтор».
Ничего: каждая задача запоминает правила (срок, напоминания, эскалации) в момент создания. Изменённый сценарий применяется к следующим аудитам.
Обычную задачу человек ставит вручную. Автоматизация ставит задачи сама по вашим правилам сразу после аудита, а потом сама напоминает, эскалирует и требует подтверждения. Ручные задачи при этом остаются.
Замечание из проверки становится задачей в одно касание. Исполнитель видит фото проблемы, а постановщик принимает работу по фото «после».
КонструкторСоберите чек-лист в веб-конструкторе за несколько минут. Разделы, вопросы, баллы и веса настраиваются под то, что важно именно вашей сети.
ИИ-аудитыСотни ответов, фото и комментариев превращаются в короткий план: что исправить, где и в каком порядке. Управляющий получает выводы, а не таблицу.
Регистрация за минуту, готовые шаблоны чек-листов и мобильное приложение. Без карты и без внедрения на месяцы.
