Ein Standard für Warenpräsentation und Service in jeder Filiale
Prüfen Sie Planogramm-Treue, Preisschilder, Haltbarkeitsdaten und die Kasse per Handy mit einer Filial-Checkliste. Jeder Mangel wird mit Foto erfasst und wird zur Aufgabe mit Frist.
- Verkaufsfläche ist sauber, Gänge sind frei
- Warenpräsentation entspricht dem Planogramm
- Preisschilder sind vorhanden und stimmen mit dem Kassenpreis überein
- Ware kurz vor Ablauf des Haltbarkeitsdatums ist aus dem Regal genommen
- Kasse ist bereit: Wechselgeld, Bonrolle, Kartenterminal
Typische Herausforderungen
Das Planogramm bleibt auf dem Papier
Die Zentrale gibt die Platzierung vor, im Regal sieht es anders aus. Das fällt erst auf, wenn der Gebietsleiter in die Filiale kommt.
Regalpreis und Kassenbon weichen ab
Ein Schild aus der letzten Aktion oder unter dem falschen Artikel, und der Kunde diskutiert an der Kasse. Manuelle Preiskontrollen dauern Stunden und fallen oft aus.
Viele Filialen, ein Gebietsleiter
Der Gebietsleiter fährt von Filiale zu Filiale, doch die Feststellungen bleiben im Notizbuch oder Chat und sind bis zum nächsten Besuch vergessen.
So hilft jeCheck
Fotos von Regalen und Preisen
Der Prüfer hängt ein Foto an den Checklistenpunkt: Regal, Preisschild, Schaufenster. Man sieht, wie es wirklich war.
Aufgaben aus Mängeln
Ein falsches Preisschild oder abgelaufene Ware wird zur Aufgabe für die verantwortliche Person, mit Frist. Abgenommen wird per „Nachher“-Foto.
Mystery Shopping
Der Testkäufer erhält Auftrag und Fragebogen per Link, ganz ohne App. Standort, Besuchszeit und Foto des Kassenbons landen im Bericht.
Filial-Ranking
Durchschnittsnote, Entwicklung und häufige Mängel für jede Filiale und die ganze Kette.
Beispiel-Checkliste
Nutzen Sie die Vorlage als Grundlage und passen Sie sie an Ihre Standards an.
- Verkaufsfläche ist sauber, Gänge sind frei
- Warenpräsentation entspricht dem Planogramm
- Preisschilder sind vorhanden und stimmen mit dem Kassenpreis überein
- Ware kurz vor Ablauf des Haltbarkeitsdatums ist aus dem Regal genommen
- Kasse ist bereit: Wechselgeld, Bonrolle, Kartenterminal
- Aktionsmaterialien sind aktuell
- Mitarbeitende tragen Dienstkleidung und Namensschild
- Eingang, Schaufenster und Beschilderung sind in Ordnung
Ein Tag mit jeCheck
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08:30
Öffnung
Die Filialleitung geht die Öffnungs-Checkliste durch: Verkaufsfläche, Kasse, Preisschilder, Haltbarkeitsdaten.
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11:00
Besuch des Gebietsleiters
Der Gebietsleiter prüft die Planogramm-Treue und fotografiert das Regal, an dem sie verletzt ist.
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15:00
Behoben
Ein Verkäufer räumt das Regal neu ein und hängt ein „Nachher“-Foto an. Der Gebietsleiter nimmt die Aufgabe ab.
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22:00
Tagesbilanz
Die Schließungs-Checkliste ist erledigt, und die Vertriebsleitung sieht Filialnoten und offene Aufgaben.
Fertige Checklisten-Vorlagen
Alle ansehen →Mitarbeitertests
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Häufige Fragen
Ja. Fügen Sie der Checkliste Punkte zur Warenpräsentation mit Pflichtfoto hinzu: Der Prüfer fotografiert das Regal, und jede Abweichung wird sofort zur Aufgabe. Zum Start gibt es eine fertige Vorlage zur Planogramm-Kontrolle.
Im Modul „Mystery Guest“ legen Sie einen Besuch an und schicken dem Testkäufer einen Link zu Auftrag und Fragebogen, ohne App und Konto. Ein Koordinator prüft den Fragebogen, das Ergebnis fließt ins Filial-Ranking. In Kasachstan bietet jeCheck Mystery Shopping auch als Komplettservice an.
Ja. Kontrollen werden nach Zeitplan zugewiesen, jede Führungskraft sieht nur ihre eigenen Filialen, und die Analysen zeigen das Filial-Ranking und häufige Mängel in der ganzen Kette.
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