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Automatisierung · geschlossener Kreislauf

Sie führen das Audit durch. Der Rest läuft von selbst

Jeder Mangel aus einem Audit wird nach den Regeln Ihres Szenarios zur Aufgabe für die richtige Person an diesem Standort: mit Frist, Erinnerungen, „Nachher“-Foto und Kontrolle. Sie legen die Regeln einmal fest – jeCheck sorgt dafür, dass der Mangel wirklich behoben wird.

So richten Sie es ein – Anleitung im Hilfe-Center →

Das Wichtigste

01

Niemand muss etwas weiterleiten

Der Auditor markiert „Nein“ – und die Aufgabe liegt schon beim Küchenchef, Barleiter oder bei der Haustechnik dieses Standorts, samt Foto aus dem Audit.

02

Behoben heißt überprüft

Der Verantwortliche hängt ein „Nachher“-Foto an; Standortleiter oder Auditor nehmen die Arbeit ab oder schicken sie mit Begründung zurück.

03

Nichts bleibt liegen

Erinnerungen vor Ablauf und bei Überschreitung der Frist, Eskalation an eine Führungskraft bei Überfälligkeit. Wiederholte Mängel werden mit „Wiederholung“ markiert.

Warum das wichtig ist

Das Audit ist erledigt. Wer behebt die Mängel?

Nach einer Prüfung beginnt meist die Handarbeit: den Bericht durchgehen, entscheiden, wer was tun soll, in den Chat schreiben und dann nachhaken, ob es erledigt ist. Ein Teil der Mängel geht verloren und taucht beim nächsten Audit wieder auf.

Wie es meist läuft

  • Der Audit-Bericht liegt in irgendeinem Posteingang; Aufgaben werden von Hand verteilt – wenn Zeit dafür ist
  • Anweisungen gehen in Arbeitschats zwischen Hunderten Nachrichten unter
  • „Erledigt“ wird auf Treu und Glauben angenommen, ohne Foto und ohne Kontrolle
  • Derselbe Mangel wiederholt sich von Audit zu Audit, und niemand merkt es

Mit jeCheck

  • Direkt nach dem Audit entsteht automatisch eine Aufgabe – für die richtige Rolle an diesem Standort
  • Frist, Erinnerungen und Eskalation nach den Regeln des Szenarios
  • „Nachher“-Foto und Abnahme: Standortleiter oder Auditor nehmen die Arbeit ab
  • Ein wiederholter Mangel wird mit „Wiederholung“ markiert und ist sofort sichtbar
Automatisierung · geschlossener Kreislauf

Funktionen

Szenarien „Wenn → Falls → Dann“

Ein visueller Ablauf aus Blöcken: Bedingungen, Zuweisung, Fristen und Anforderungen per Drag & Drop. Die Regeln lesen sich von oben nach unten wie eine Anleitung.

Die richtige Person an jedem Standort

Rollen sind Ihre Positionen, und „der Küchenchef dieses Standorts“ ist an jedem Standort eine konkrete Person. Ist eine Rolle unbesetzt, geht die Aufgabe an die Standortleiter.

„Nachher“-Foto und Abnahme

Ohne Foto lässt sich die Aufgabe nicht schließen. Aus „Erledigt“ wird „In Prüfung“: Standortleiter oder Auditor nehmen die Arbeit ab oder geben sie mit Begründung zurück.

Erinnerungen und Eskalation

Push an den Verantwortlichen vor Ablauf und bei Überschreitung der Frist. Eine festgelegte Zeit nach der Frist wird jemand weiter oben informiert: Standortleiter, eine Rolle, eine Person oder Administratoren.

Wiederholte Mängel

Der Mangel ist nach dem Schließen der Aufgabe wieder aufgetreten – die neue Aufgabe wird mit „Wiederholung“ markiert. Solange eine Aufgabe noch offen ist, entsteht kein Duplikat: Der Verantwortliche erfährt, dass der Mangel erneut festgestellt wurde.

KI als Assistent

Die KI formuliert die Aufgabe verständlich (was zu tun ist und wie es nachzuweisen ist), fasst ähnliche Mängel zusammen und vergleicht „Vorher“- und „Nachher“-Fotos. Geschlossen wird die Aufgabe immer von einem Menschen.

Szenarien

Regeln, die sich wie eine Anleitung lesen

Ein Szenario wird im visuellen Editor aus Blöcken gebaut. „Wenn“ ist ein Mangel im Audit, „Falls“ eine Bedingung mit den Zweigen „Ja“ und „Nein“, „Dann“ ist die Aktion. Starten Sie mit einem fertigen Szenario und passen Sie es an Ihre Bedürfnisse an.

  • Bedingungen: Gewichtung der Frage, Abschnitt, Standort, wiederholter Mangel, Audit-Bewertung
  • Zuweisen: Rolle aus der Checkliste, Rolle am Standort, Standortleiter, Auditor oder ein bestimmter Mitarbeiter
  • Frist, „Nachher“-Foto, Abnahme, Erinnerungen und Eskalation
  • Gruppierung nach Abschnitt oder nach Bedeutung (KI): eine Aufgabe statt fünf Push-Nachrichten
  • „In die Zusammenfassung“: Kleinigkeiten landen in der Morgenübersicht des Standortleiters statt als Aufgabe
  • Fertige Szenarien „Standard“, „Strenge Kontrolle“ und „Sanft“
Rollen und Standorte

Jeder Mangel geht an jemanden, der ihn beheben kann

Küche an den Küchenchef, Bar an den Barleiter, Ausstattung an die Haustechnik. Die verantwortliche Rolle wird an einem Abschnitt oder einer Frage der Checkliste festgelegt, und jeder Standort hat seine eigenen Leute. Testen Sie das Szenario vor dem Start an einem echten Audit: Sie sehen, wer was bekommt, und nichts wird verschickt.

  • Rollen sind die Positionen aus Ihrem Verzeichnis
  • Jeder Standort hat eigene Verantwortliche und Standortleiter
  • Unbesetzte Rolle – die Aufgabe geht an die Standortleiter und wird entsprechend markiert
  • Vorschau des Szenarios an einem echten Audit, ohne Aufgaben zu erstellen
  • Szenario-Bibliothek: eines pro Checkliste oder ein Standard für das ganze Unternehmen
  • Push in der Sprache des Mitarbeiters, Fristen in der Zeitzone des Standorts
Kontrolle

Geschlossen erst, wenn das Ergebnis sichtbar ist

Die Aufgabe enthält das Foto des Mangels aus dem Audit und das „Nachher“-Foto des Verantwortlichen. Der Prüfer sieht beide nebeneinander, auf Wunsch mit einem KI-Hinweis, und nimmt die Arbeit ab oder gibt sie mit Begründung zurück. Jedes Ereignis wird im Aufgabenverlauf festgehalten.

  • Das „Vorher“-Foto aus dem Audit wird automatisch angehängt
  • Foto-Pflicht: Ohne „Nachher“-Foto lässt sich die Aufgabe nicht schließen
  • „Annehmen“ oder „Zur Nachbesserung zurückgeben“ mit Begründung
  • Die KI vergleicht „Vorher“ und „Nachher“ – als Hinweis; die Entscheidung trifft ein Mensch
  • Verlauf: erstellt, Erinnerung, Eskalation, in Prüfung, angenommen, zurückgegeben
  • Verantwortliche arbeiten in der jeCheck-App und im Web

So funktioniert es

  1. 1 Standort-Teams

    Legen Sie fest, wer an jedem Standort Küchenchef, Barkeeper oder Haustechnik ist und wer den Standort leitet.

  2. 2 Wer verantwortlich ist

    Legen Sie im Checklisten-Editor die verantwortliche Rolle an einem Abschnitt oder einer Frage fest.

  3. 3 Szenario

    Starten Sie mit dem fertigen Szenario „Standard“ und machen Sie es zum Standard für alle Checklisten.

  4. 4 An einem Audit testen

    Starten Sie eine Vorschau an einem vergangenen Audit und prüfen Sie, ob die Aufgaben bei den richtigen Personen landen.

Kunden

Filialunternehmen, die bereits mit jeCheck arbeiten

Von Fitnessclubs in Almaty bis zu Restaurants in Moskau und Dubai – so organisieren unsere Kunden ihre Prüfungen und Aufgaben.

Restaurant Bổ cafe: offene Küche und Team
Fallstudie · Restaurants Moskau · Dubai
Bổ cafe

Die Moskauer Kette Bổ cafe nutzt in jeCheck den kompletten Zyklus: Restaurant-Audit, eine automatische Aufgabe für jeden Mangel, Behebung mit „Nachher“-Foto, Abnahme und Analysen über die gesamte Kette.

20Restaurants in der Kette 2 LänderMoskau, weitere Städte und Dubai Kompletter ZyklusAudit → Aufgabe → „Nachher“-Foto → Abnahme
«Wir haben Restaurants in verschiedenen Städten und in Dubai, und alle zu besuchen ist unmöglich. In jeCheck endet ein Audit nicht mit einem Bericht: Jeder Befund wird sofort zur Aufgabe, und die lässt sich nur mit einem Foto schließen. Wir sehen, was behoben ist und was nicht.»Das Team von Bổ cafe
Fallstudie lesen →
Trainingsfläche in einem S89-Fitness-Club in Almaty
Fallstudie · Fitness Almaty, Kasachstan
S89 Fitness

S89 Fitness hat alles, was früher auf Papier und in Messengern lief, in jeCheck verlagert – vom technischen Zustand jedes Clubs bis zur Schichtübergabe. Alle Mitarbeiter nutzen die App, von der Clubleitung bis zum Reinigungspersonal.

6Fitnessclubs in Almaty AlleMitarbeiter nutzen die App, auch das Reinigungsteam 5Module: Audits, Aufgaben, Automatisierung, Anleitungen, Tests
«Früher liefen Prüfungen auf Papier, und Defekte wurden im Gruppenchat gepostet – manches wurde repariert, manches vergessen. Jetzt füllt jeder seine eigene Checkliste am Smartphone aus, und wenn etwas nicht stimmt, geht die Aufgabe direkt an den Techniker oder den Administrator. Niemand muss mehr die Clubs abtelefonieren, um zu erfahren, was los ist.»Das Team von S89 Fitness
Fallstudie lesen →

Alle Fallstudien →

Häufige Fragen

Ein Mangel aus dem Audit bleibt nicht im Bericht liegen. Nach den Regeln des Szenarios wird er zur Aufgabe für den Verantwortlichen, mit Frist, Erinnerungen und Eskalation; der Verantwortliche belegt die Behebung mit einem „Nachher“-Foto, und ein Prüfer nimmt sie ab. Taucht der Mangel beim nächsten Audit wieder auf, sehen Sie es sofort.

Erstellen Sie ein Szenario aus der Vorlage „Standard“ und machen Sie es zum Standard für alle Checklisten. Es funktioniert sofort: Solange keine Rollen an den Standorten festgelegt sind, gehen Aufgaben an die Standortleiter. Fügen Sie danach Rollen hinzu, und die Aufgaben werden genauer verteilt.

Die Aufgabe geht an die Standortleiter dieses Standorts oder, falls es keine gibt, an die Administratoren des Unternehmens. Die Aufgabe wird markiert, damit sichtbar ist, dass die Rolle am Standort nicht besetzt ist.

Nein. Die KI unterstützt: Sie formuliert den Aufgabentext, fasst ähnliche Mängel zusammen und vergleicht „Vorher“- und „Nachher“-Fotos. Ob die Aufgabe geschlossen wird, entscheidet immer ein Mensch. Ist die KI nicht verfügbar, arbeitet das Szenario nach seinen Regeln weiter.

Er erhält eine Push-Benachrichtigung in der mobilen jeCheck-App in seiner Sprache. Die Aufgabe enthält das Foto des Mangels aus dem Audit, eine Frist in der Ortszeit des Standorts und die Anforderungen, etwa ein „Nachher“-Foto. Aufgaben lassen sich auch im Web bearbeiten.

Gibt es dafür bereits eine offene Aufgabe, wird keine neue erstellt – der Verantwortliche wird informiert, dass der Mangel erneut festgestellt wurde. Wurde die vorherige Aufgabe geschlossen, wird die neue mit „Wiederholung“ markiert.

Nichts: Jede Aufgabe speichert beim Erstellen ihre Regeln (Frist, Erinnerungen, Eskalationen). Das geänderte Szenario gilt für die nächsten Audits.

Eine normale Aufgabe erstellt ein Mensch. Die Automatisierung erstellt Aufgaben nach Ihren Regeln direkt nach dem Audit, erinnert, eskaliert und verlangt die Abnahme von selbst. Manuelle Aufgaben stehen weiterhin zur Verfügung.

Ihr erstes Audit – noch heute

Registrierung in einer Minute, fertige Checklisten-Vorlagen und die mobile App sofort einsatzbereit. Ohne Kreditkarte und ohne monatelange Einführung.

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