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Wissensdatenbank

Anleitungen, die Ihr Team wirklich liest

Bündeln Sie Standards und Arbeitsanweisungen in einer Wissensdatenbank. Veröffentlichen Sie neue Versionen, richten Sie sie an die passenden Positionen und Standorte und sehen Sie, wer das Lesen bestätigt hat.

So richten Sie es ein – Anleitung im Hilfe-Center →

Das Wichtigste

01

Immer die aktuelle Version

Mitarbeiter öffnen eine Anleitung und sehen die zuletzt veröffentlichte Version – nicht eine längst veraltete Datei aus dem Gruppenchat.

02

Lesebestätigung unter Kontrolle

Jeder bestätigt, dass er die Anleitung gelesen hat. Nach einer wesentlichen Aktualisierung bestätigt er erneut.

03

Griffbereit in der Schicht

In der mobilen App jeCheck, im Web und per QR-Code direkt am Gerät.

Warum das wichtig ist

Arbeitsanweisungen gibt es. Aber wer hat sie gelesen?

Standards liegen meist in Ordnern, Chats und Ausdrucken. Sie lassen sich schwer aktualisieren, und herauszufinden, wer die neue Fassung gelesen hat, ist fast unmöglich.

Bisher

  • Dateien verstreut über Chats und Ordner – niemand weiß, welche aktuell ist
  • Die Arbeitsanweisung wurde aktualisiert, aber der alte Ausdruck hängt immer noch an der Wand
  • Eine Unterschrift auf einer Liste heißt nicht, dass das Dokument wirklich gelesen wurde
  • Neue Mitarbeiter bekommen am ersten Tag ein Dutzend Dokumente weitergeleitet

Mit jeCheck

  • Eine Wissensdatenbank mit Ordnern und Volltextsuche
  • Neue Version mit Hinweis „Was ist neu“ und Push-Benachrichtigung an die Mitarbeiter
  • Bestätigung in der App: Sie sehen, wer geöffnet und wer bestätigt hat
  • Zielgruppe nach Positionen und Standorten – jeder sieht, was ihn betrifft
Wissensdatenbank

Funktionen

Block-Editor

Überschriften, nummerierte Schritte, Checklisten, Hinweisboxen „Info“, „Tipp“, „Achtung“ und „Gefahr“, Tabellen und Links zwischen Anleitungen.

Fotos, Videos und Dateien

Fügen Sie ein Foto aus der Zwischenablage ein oder ziehen Sie es per Drag & Drop hinein und ergänzen Sie eine Bildunterschrift. Betten Sie YouTube-Videos ein und hängen Sie Dateien an.

Ordner und Suche

Ordner beliebiger Tiefe und Volltextsuche über alle Anleitungen.

Versionen

Entwurf mit automatischer Speicherung, Veröffentlichung mit Hinweis „Was ist neu“, Verlauf, Vergleich und Wiederherstellung von Versionen.

Zielgruppe

Das gesamte Unternehmen oder ausgewählte Positionen und/oder Standorte.

QR-Code

Jede Anleitung hat ihren eigenen QR-Code: ausdrucken und direkt am Gerät anbringen.

Versionen

Jede Änderung ist eine eigene Version

Änderungen sammeln sich in einem Entwurf, der automatisch gespeichert wird. Ist alles fertig, veröffentlichen Sie eine neue Version und notieren kurz, was sich geändert hat. Frühere Versionen gehen nie verloren.

  • Entwurf mit automatischer Speicherung
  • Hinweis „Was ist neu“ bei der Veröffentlichung
  • Jede frühere Version ansehen
  • Vergleich nebeneinander: Hinzugefügtes und Entferntes hervorgehoben
  • Ältere Version wiederherstellen
  • Überprüfung „alle N Tage“ – überfällige werden hervorgehoben
Lesebestätigung

Sie sehen, wer gelesen hat – und wer nicht

Mitarbeiter tippen am Ende der Anleitung auf „Gelesen und verstanden“. Nach einer wesentlichen Aktualisierung ist eine neue Bestätigung nötig. Der Administrator sieht, wer die Anleitung geöffnet und wer bestätigt hat, und erinnert die übrigen mit einem Klick.

  • Schaltfläche „Gelesen und verstanden“ in der App und im Web
  • Erneute Bestätigung nach wesentlichen Änderungen
  • Wer geöffnet und wer bestätigt hat – in einer Liste
  • Push-Erinnerungen an alle, die noch nicht bestätigt haben
In der Schicht

Die Anleitung dort, wo gearbeitet wird

Mitarbeiter lesen Anleitungen in der mobilen App jeCheck und im Web. Über neue oder aktualisierte Anleitungen informiert eine Push-Benachrichtigung. Und der QR-Code am Gerät führt direkt zur passenden Anleitung.

  • Lesen in der jeCheck-App und im Web
  • Push-Benachrichtigung bei Veröffentlichung und Aktualisierung
  • QR-Code zum Ausdrucken für das Gerät
  • Weboberfläche in 8 Sprachen

So funktioniert es

  1. 1 Mit einer Vorlage beginnen

    SOP, Schichtbeginn, Gerätereinigung oder Gerätebedienung – oder ein leeres Blatt.

  2. 2 Inhalte zusammenstellen

    Schritte, Checklisten, Fotos, Videos und Tabellen. Der Entwurf speichert sich selbst.

  3. 3 Zielgruppe wählen und veröffentlichen

    Das gesamte Unternehmen oder bestimmte Positionen und Standorte. Die Mitarbeiter erhalten eine Push-Benachrichtigung.

  4. 4 Lesebestätigung im Blick behalten

    Sehen Sie, wer bestätigt hat, erinnern Sie die übrigen und überprüfen Sie die Anleitung nach Plan.

Häufige Fragen

Die Administratoren des Unternehmens im jeCheck Web-Konto. Mitarbeiter lesen die Anleitungen in der mobilen App und im Web.

Nein. In der mobilen App sind Anleitungen schreibgeschützt, bearbeitet wird im Web-Konto.

Nach einer wesentlichen Aktualisierung müssen Mitarbeiter das Lesen erneut bestätigen – und Sie sehen wieder, wer das getan hat.

Ja. Jede frühere Version lässt sich öffnen, nebeneinander mit einer anderen vergleichen und wiederherstellen.

Wählen Sie die Zielgruppe: das gesamte Unternehmen oder einzelne Positionen und/oder Standorte.

Ja. Betten Sie YouTube-Videos in die Anleitung ein, hängen Sie Dateien an und fügen Sie Fotos aus der Zwischenablage ein oder ziehen Sie sie per Drag & Drop hinein.

Ihr erstes Audit – noch heute

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