Заявки — отпуск, больничный, обмен сменами

Заявки сотрудников приходят руководителю в раздел Персонал → Заявки и push-уведомлением. Сотрудник подаёт заявки в приложении или в Мой график.

Отсутствия

Виды отсутствия и код в табеле:

Сотрудник указывает вид, даты (не больше года) и комментарий и может приложить документ — например, больничный лист (фото или PDF). Даты не должны пересекаться с другим отсутствием. Заявку получают управляющие точек сотрудника и менеджеры графика всех точек, а если таких нет — администраторы.

Решение по отсутствию

1. Откройте «Ждут решения». Там заявки на отсутствие и обмены сменами по вашим точкам.
2. Проверьте оплату. Флажок Оплачиваемое — оплачиваемые дни попадут в зарплату по дневной ставке.
3. Решите, что делать со сменами. Флажок Освободить смены сотрудника в эти дни — станут открытыми: смены можно будет отдать коллегам, сотрудники увидят изменения после публикации графика.
4. Нажмите «Одобрить» или «Отклонить». Можно написать комментарий — сотрудник его увидит. Сотрудник получит уведомление о решении.

Руководитель может сам внести отсутствие за сотрудника кнопкой Внести отсутствие — такая запись сразу считается одобренной. Заявку на рассмотрении сотрудник может отменить сам, одобренную — только руководитель. Вкладка История — решения за последние 90 дней.

Обмен и передача смен

Сотрудник может:

• отдать смену — конкретному коллеге или всем подходящим коллегам точки (смену получит первый, кто согласится);
• обменяться сменой — на смену коллеги в ближайшие две недели;
• взять открытую смену — из списка свободных смен своих точек.

Подходящий коллега — с нужной должностью, без другой смены в это время и без отсутствия в этот день. По одной смене может быть только одна активная заявка, а подать её можно только до начала смены.

Как проходит обмен

1. Сотрудник подаёт заявку. Коллега (или все подходящие коллеги) получает уведомление.
2. Коллега соглашается или отказывается. Если заявка была всем, отказ одного не закрывает её для остальных.
3. Руководитель согласует. Если в правилах включено согласование, заявка приходит в Заявки со статусом «Ждёт руководителя». Нажмите Согласовать или Отклонить.
4. Смены меняют владельца. Сразу после согласования смены переходят к новому сотруднику и публикуются, обоим приходит уведомление.

Взятие открытой смены по умолчанию тоже требует согласования руководителя; если его выключить в правилах, смена достаётся сотруднику сразу. Заявки по сменам, которые уже начались, автоматически получают статус «Истекло».

Частые вопросы