Чек-листтер мен аудиттер: бәрі қалай құрылған
Чек-лист — бұл тексеру үлгісі: бөлімдер, сұрақтар және бағалау ережелері. Аудит — чек-листті нақты нүктеде нақты қызметкердің бір рет өткізуі. Әкімші чек-листтерді веб-кабинетте жасайды, аудиторлар тексерулерді мобильді қосымшада өткізеді, ал нәтижелер есептер мен аналитикаға жиналады.
Чек-лист неден тұрады
- Бөлімдер — сұрақтар топтары, мысалы «Зал», «Ас үй», «Қойма». Есепте әр бөлім бойынша жеке нәтиже есептеледі.
- Сұрақтар — тексеру тармақтары. Сұрақ түрі — Иә / Жоқ (бағаланады) немесе Мәтін өрісі (бағасыз еркін жауап).
- Сұрақ салмағы — тармақтың неше ұпай тұратыны. Чек-листтің есептеу әдісі Ұпаймен болса қолданылады.
- Баптаулар — чек-лист кімге қолжетімді, оны қай уақытта өткізуге болады, есептеу әдісі, бума, қолтаңба, геопозиция және ЖИ-талдау.
Мұның бәрін қалай толтыру керектігі — Чек-листті қалай жасау керек мақаласында.
Тексеру жолы: үлгіден есепке дейін
- Чек-лист жасаңыз. Жұмыс → Чек-листтер мәзірінде Чек-лист жасау түймесін басып, конструкторды толтырыңыз.
- Кім және қашан тексеретінін шешіңіз. Чек-листке қолжетімділікті қажетті қызметкерлермен шектеңіз немесе Жоспарлағышта тұрақты тексерулерді жоспарлаңыз.
- Аудитор тексеруді қосымшада өткізеді. Ол нүкте мен чек-листті таңдайды, сұрақтарға жауап береді, фото тіркейді және аудитті жібереді.
- jeCheck нәтижені есептеп, есеп жинайды. Тексеру туралы есеп сілтеме арқылы ашылады және PDF түрінде жүктеледі.
- Есеп поштаға жіберіледі. Оны аудитор және осы чек-листтің таратылымдарындағы қызметкерлер алады.
- Бұзушылықтар тапсырмаларға айналады. Автоматтандыру сценарийі бапталған болса, «Жоқ» жауаптары бойынша тапсырмалар жасалады — Автоматтандыру бөлімін қараңыз.
- Нәтижелер аналитикаға түседі. Нүктелер, сұрақтар және аудиторлар бойынша динамиканы Аналитика бөлімінен қараңыз.
Аудит қайда өткізіледі
Кәдімгі аудиттер тек jeCheck мобильді қосымшасында өткізіледі — веб-кабинетте чек-листті өткізу мүмкін емес. Аудиторға арналған қадамдық нұсқаулық — Мобильді қосымшада аудитті қалай өткізу керек мақаласында.
Аудитор қосымшада не көреді:
- өзіне қолжетімді чек-листтерді (Чек-лист кімге қолжетімді баптауы; ешкім таңдалмаса — чек-лист барлығына қолжетімді);
- өзі бекітілген нүктелерді; егер ол ешбір нүктеге бекітілмесе — компанияның барлық нүктелерін;
- Жоспарлағыштан бүгінге жоспарланған тексерулерді.
Ерекшелік — «Құпия қонақ» тексерулері: қонақ сауалнаманы браузерде сілтеме арқылы, қосымшасыз толтырады. Толығырақ — Құпия қонақ бөлімінде.
Кабинетте не қайда орналасқан
- Жұмыс → Чек-листтер — чек-листтер тізімі және конструктор. Бөлім тек әкімшілерге қолжетімді.
- Жұмыс → Аудиттер — таңдалған күндердегі өткізілген аудиттердің нүктелер мен чек-листтер бойынша жиынтығы, Excel-ге жүктеп алу мүмкіндігімен.
- Аналитика → Аудиттер журналы — барлық тексерулер жеке-жеке: есептер, PDF, жүктеп алулар. Аудиттер журналы мақаласын қараңыз.
- Басқару → Таратылымдар — есептерді поштамен кімге жіберу керек.
- Жұмыс → Жоспарлағыш — жоспарлы тексерулер кестесі.
Жиі қойылатын сұрақтар
Аудитті компьютерден өткізуге бола ма?
Жоқ. Кәдімгі аудит мобильді қосымшада өткізіледі. Компьютерден тек құпия қонақтың сауалнамасы толтырылады — ол сілтеме арқылы ашылады.
Чек-листті жойсам не болады?
Ол Жұмыс → Чек-листтер бетіндегі Жойылғандар қойындысына ауысады және қосымша мен Жоспарлағыштан жоғалады. Соңғы 90 күнде жойылған чек-листтерді қайтаруға болады: Әрекеттер → Қалпына келтіру.
Чек-листтерді кім жасап, өзгерте алады?
Тек компания әкімшілері. Басқа қызметкерлерге Чек-листтер бөлімі қолжетімсіз.
Аудит нәтижесі пайызға қалай айналады?
«Иә» және «Жоқ» деп жауап берілген тармақтардың ішіндегі «Иә» тармақтарының үлесі есептеледі — немесе чек-лист ұпаймен есептелсе, жинаған ұпайлардың үлесі. Толығырақ — Тексеру нәтижесі қалай есептеледі мақаласында.
Рақмет! Бұл анықтаманы жақсартуға көмектеседі.