Чат-боттар мен диалогтар

Клиенттерге арналған чат-боттар: қалай жұмыс істейді ЖИ-бот клиенттерге Telegram, WhatsApp, Instagram және сайтта компания нұсқаулықтары бойынша жауап береді, әрекеттер орындайды, күрделі сұрақтарды қызметкерлерге береді. 4 мин Веб-кабинет Чат-ботты қалай жасау және баптау керек Дайындама, сәлемдесу және үн, нұсқаулықтардан білім, жылдам жауаптар, ережелер, сценарийлер, адамға беру, құмсалғыш, жариялау және нұсқалар. 5 мин Веб-кабинет Бот әрекеттері: тапсырмалар, өтінімдер, хабарламалар және CRM-ға сұраулар Ботты жұмыс істеуге қалай үйрету керек — шағым нүкте басқарушысына тапсырмаға, жазылу өтінімге, тапсырыс туралы сұрақ жүйеңізге сұрауға айналады. 4 мин Веб-кабинет Бот арналары: Telegram, WhatsApp, Instagram және сайттағы чат Ботты @BotFather арқылы Telegram-ға, ресми WhatsApp Business-ке, Instagram Direct-ке қалай қосу және чат терезесін өз сайтыңызға қалай орнату керек. 3 мин Веб-кабинет Диалогтар: клиенттермен хат алмасуға арналған операторлық Қызметкерлер Telegram, WhatsApp, Instagram және сайттағы клиенттерге қалай жауап береді, диалогты боттан алады, әріптеске береді, жазба қалдырады және жабады. 3 мин Веб-кабинетМобильді қосымша Боттар сапасы: бот өзі не шешеді және нені білмейді Бот шешкен сұрақтар үлесі, адамдарға беру себептері, қызметкерлердің жауап уақыты, клиенттер бағалары, білімдегі олқылықтар және ЖИ-диалогтар шығысы. 2 мин Веб-кабинет