Չեկլիստներ և աուդիտներ․ ինչպես է դա աշխատում
Չեկլիստը աուդիտի ձևանմուշ է՝ բաժիններ, հարցեր և գնահատման կանոններ։ Աուդիտը չեկլիստի մեկ անցկացումն է կոնկրետ լոկացիայում՝ կոնկրետ աշխատակցի կողմից։ Ադմինիստրատորը չեկլիստները ստեղծում է վեբ կաբինետում, աուդիտորներն աուդիտներն անցկացնում են բջջային հավելվածում, իսկ արդյունքները հավաքվում են հաշվետվություններում և վերլուծության մեջ։
Ինչից է բաղկացած չեկլիստը
- Բաժիններ՝ հարցերի խմբեր, օրինակ՝ «Դահլիճ», «Խոհանոց», «Պահեստ»։ Հաշվետվությունում յուրաքանչյուր բաժնի համար հաշվարկվում է առանձին արդյունք։
- Հարցեր՝ ստուգման կետեր։ Հարցի տեսակն է Այո / Ոչ (գնահատվում է) կամ Տեքստային դաշտ (ազատ պատասխան, չի գնահատվում)։
- Հարցի կշիռը՝ քանի միավոր արժե կետը։ Օգտագործվում է, եթե չեկլիստի գնահատման եղանակը Միավորներով է։
- Կարգավորումներ՝ ով կարող է օգտագործել չեկլիստը, երբ կարելի է այն լրացնել, գնահատման եղանակ, թղթապանակ, ստորագրություն, գեոլոկացիա և ԱԲ վերլուծություն։
Ինչպես լրացնել այս ամենը, բացատրված է Ինչպես ստեղծել չեկլիստ հոդվածում։
Աուդիտի ուղին՝ ձևանմուշից մինչև հաշվետվություն
- Ստեղծեք չեկլիստ։ Աշխատանք → Չեկլիստներ մենյուում սեղմեք Ստեղծել չեկլիստ և լրացրեք կոնստրուկտորը։
- Որոշեք, թե ով և երբ է ստուգում։ Սահմանափակեք չեկլիստի հասանելիությունը կոնկրետ աշխատակիցներով կամ պլանավորեք կանոնավոր աուդիտներ Պլանավորող-ում։
- Աուդիտորն անցկացնում է աուդիտը հավելվածում։ Նա ընտրում է լոկացիան և չեկլիստը, պատասխանում հարցերին, կցում լուսանկարներ և ուղարկում աուդիտը։
- jeCheck-ը հաշվարկում է արդյունքը և կազմում հաշվետվությունը։ Աուդիտի հաշվետվությունը բացվում է հղումով և կարելի է ներբեռնել PDF-ով։
- Հաշվետվությունն ուղարկվում է email-ով։ Այն ստանում են աուդիտորը և այս չեկլիստի առաքումների ցանկերում ներառված աշխատակիցները։
- Խախտումները դառնում են առաջադրանքներ։ Եթե ավտոմատացման սցենար է կարգավորված, «Ոչ» պատասխանները ստեղծում են առաջադրանքներ․ տե՛ս Ավտոմատացում։
- Արդյունքները մտնում են վերլուծության մեջ։ Դինամիկան ըստ լոկացիաների, հարցերի և աուդիտորների տեսեք Վերլուծություն բաժնում։
Որտեղ են անցկացվում աուդիտները
Սովորական աուդիտներն անցկացվում են միայն jeCheck բջջային հավելվածում․ վեբ կաբինետում չեկլիստ լրացնել հնարավոր չէ։ Աուդիտորների համար քայլ առ քայլ հրահանգները՝ Ինչպես անցկացնել աուդիտ բջջային հավելվածում հոդվածում։
Ինչ է տեսնում աուդիտորը հավելվածում․
- չեկլիստներ, որոնց հասանելիություն ունի (Ով կարող է օգտագործել չեկլիստը կարգավորում․ եթե ոչ ոք ընտրված չէ, չեկլիստը հասանելի է բոլորին).
- լոկացիաներ, որոնց կցված է․ եթե ոչ մի լոկացիայի կցված չէ՝ ընկերության բոլոր լոկացիաները.
- Պլանավորողից այսօրվա համար պլանավորված աուդիտները։
Բացառություն են գաղտնի հյուրի աուդիտները․ հյուրը լրացնում է հարցաթերթիկը բրաուզերում՝ հղումով, առանց հավելվածի։ Ավելին՝ Գաղտնի հյուր բաժնում։
Որտեղ ինչ գտնել կաբինետում
- Աշխատանք → Չեկլիստներ՝ չեկլիստների ցանկը թղթապանակներով և կոնստրուկտորը։ Հասանելի է միայն ադմինիստրատորներին։ Ինչպես դասավորել չեկլիստները թղթապանակներում՝ տե՛ս Թղթապանակներ և չեկլիստների ցանկ։
- Աշխատանք → Աուդիտներ՝ անցկացված աուդիտների ամփոփում ըստ լոկացիաների և չեկլիստների՝ ընտրված ամսաթվերի համար, Excel արտահանումով։
- Վերլուծություն → Աուդիտների մատյան՝ յուրաքանչյուր աուդիտ առանձին՝ հաշվետվություններ, PDF, արտահանումներ։ Տե՛ս Աուդիտների մատյան։
- Կառավարում → Առաքումներ՝ ով է ստանում հաշվետվությունները email-ով։
- Աշխատանք → Պլանավորող՝ պլանավորված աուդիտների գրաֆիկը։
Հաճախ տրվող հարցեր
Կարո՞ղ եմ աուդիտ անցկացնել համակարգչից
Ոչ։ Սովորական աուդիտն անցկացվում է բջջային հավելվածում։ Համակարգչից լրացվում է միայն գաղտնի հյուրի հարցաթերթիկը․ այն բացվում է հղումով։
Ի՞նչ կլինի, եթե ջնջեմ չեկլիստը
Այն տեղափոխվում է Ջնջված (Աշխատանք → Չեկլիստներ էջի ձախ վահանակում) և անհետանում է հավելվածից ու Պլանավորողից։ Վերջին 90 օրում ջնջված չեկլիստները կարելի է վերադարձնել՝ չեկլիստի տողում … → Վերականգնել։
Ով կարող է ստեղծել և խմբագրել չեկլիստներ
Միայն ընկերության ադմինիստրատորները։ Չեկլիստներ բաժինը հասանելի չէ մյուս աշխատակիցներին։
Ինչպես է աուդիտի արդյունքը դառնում տոկոս
Դա «Այո» պատասխանների բաժինն է «Այո» կամ «Ոչ» պատասխանված կետերի մեջ, կամ վաստակած միավորների բաժինը, եթե չեկլիստը գնահատվում է միավորներով։ Մանրամասները՝ Ինչպես է հաշվարկվում աուդիտի արդյունքը հոդվածում։
Շնորհակալություն։ Սա օգնում է բարելավել օգնության կենտրոնը։