jeCheck деген не және ол қалай құрылған

jeCheck — желілердегі тұрақты тексерулерге арналған сервис: мейрамханалар, дүкендер, фитнес-клубтар және бірнеше нүктесі бар басқа бизнестер үшін. Сіз стандартты чек-листке сипаттайсыз, қызметкерлер нүктелерді сол бойынша тексереді, ал бұзушылықтар тапсырмаларға айналады, олардың орындалуы аналитикада көрінеді.

jeCheck-тегі жұмыс циклі

jeCheck-тегі барлық жұмыс бір цикл бойынша жүреді:

1. Чек-лист. Әкімші стандартты сипаттайды: бөлімдер, сұрақтар, бағалау критерийлері, міндетті фотолар. Чек-листтер веб-кабинетте, Жұмыс → Чек-листтер бөлімінде жасалады.
2. Аудит. Тексеруші чек-листті jeCheck мобильді қосымшасында ашып, оны нүктеде толтырады. Кім және қашан тексеретінін Жұмыс → Жоспарлағыш бөлімінде алдын ала жоспарлауға болады.
3. Бұзушылықтар. Теріс жауап берілген сұрақтар бұзушылыққа айналады. Аудит бойынша нүктенің нәтижесі көрсетілген есеп жасалады.
4. Тапсырмалар. Бұзушылықтар бойынша мерзімі мен орындаушысы бар тапсырмалар жасалады — қолмен немесе автоматты түрде: чек-листтегі сұрақтың баптаулары бойынша немесе Жұмыс → Автоматтандыру бөліміндегі сценарий бойынша.
5. Аналитика. Аудиттер нәтижелері, жиі бұзушылықтар, тексеру жоспарының орындалуы және тапсырмалардың орындалуы Аналитика бөлімінде жиналады.

Бұзушылықтар жойылғаннан кейін келесі аудит жағдай жақсарғанын көрсетеді — және цикл қайталанады.

Веб-кабинет және мобильді қосымша

jeCheck екі бөліктен тұрады:

• Веб-кабинет (app.jecheck.io) — әкімшілер мен басшыларға арналған: компанияны, нүктелер мен қызметкерлерді баптау, чек-лист конструкторы, жоспарлағыш, тапсырмалар, аналитика және басқа модульдер.
• jeCheck мобильді қосымшасы — нүктелерде жұмыс істейтіндерге арналған: аудит жүргізу, тапсырмалар, тесттер және нұсқаулықтар.

Бір email мен құпиясөз веб-кабинетке де, қосымшаға да жарайды. Әкімші қызметкерге веб-кабинетті жаба алады — сонда ол тек қосымшада жұмыс істейді (толығырақ — /docs/team/web-access мақаласында).

Кім кім

• Әкімші — барлық бөлімдер мен барлық нүктелерді көреді, компанияны, пайдаланушыларды, чек-листтерді және автоматтандыруды баптайды. Компанияны тіркеген адам автоматты түрде әкімші болады.
• Пайдаланушы — қатардағы қызметкер. Аналитикада тек өзі байланған нүктелерді көреді. Нүкте басқарушысы бола алады.
• Лауазым (рөл) — мысалы, «Шеф» немесе «Бариста». Бұзушылықтар бойынша тапсырмалар қызметкерге лауазымы бойынша жіберіледі, тесттер мен нұсқаулықтар да лауазымы бойынша тағайындалады.

Құқықтар туралы толығырақ — /docs/team/roles-and-positions мақаласында.

Қосымша модульдер

Негізгі циклден бөлек, jeCheck-те мыналар бар:

• Нұсқаулықтар — компанияның білім базасы (/docs/instructions);
• Тестілеу — қызметкерлердің білімін тексеру (/docs/testing);
• Құпия қонақ — келушінің көзімен сілтеме арқылы, қосымшасыз тексеру (/docs/mystery);
• ХАССП — журналдар, ауытқулар және ХАССП жоспары (/docs/haccp);
• ЖИ-көмекші — компания деректері бойынша сұрақтарға жауап береді және жобаларды дайындайды (/docs/assistant).

Модульдердің бір бөлігі тек ақылы тарифке кіреді — /docs/account/pricing қараңыз.

Неден бастау керек

1. Компанияны тіркеңіз. Мұны қалай жасау керектігі — /docs/getting-started/registration мақаласында.
2. Алғашқы күнгі баптаудан өтіңіз. Нүктелер, қызметкерлер, чек-лист және тексеру жоспары — /docs/getting-started/first-day-setup мақаласында қадамдап берілген.
3. Мәзірмен танысыңыз. Не қайда орналасқаны — /docs/getting-started/web-menu мақаласында.

Жиі қойылатын сұрақтар