დავალების სტატუსები, შემსრულებლები და ისტორია
დააწკაპუნეთ დავალებაზე სიაში, დაფაზე ან კალენდარში — მისი ბარათი მარჯვნივ გაიხსნება. ბარათში ყველაფერი ადგილზე რედაქტირდება და მაშინვე ინახება: ცალკე ღილაკი „შენახვა“ არ არის, აღწერის გარდა.
დავალების სტატუსები
| სტატუსი | როდის გამოვიყენოთ |
|---|---|
| ახალი | დავალება მიცემულია, მაგრამ სამუშაო ჯერ არ დაწყებულა |
| მიმდინარე | შემსრულებელი დავალებაზე მუშაობს |
| დამტკიცებაზე | პროცესის მოთხოვნა დამმტკიცებლების გადაწყვეტილებას ელოდება — ამ სტატუსს მხოლოდ პროცესის მარშრუტი სვამს |
| შემოწმებაზე | სამუშაო შესრულებულია და მიღებას ელოდება |
| შესრულებული | დავალება დახურულია |
| უარყოფილი | დავალება არ შესრულდება |
სტატუსის შეცვლა შეგიძლიათ ბარათში (თვისება სტატუსი), სიის სტრიქონში (სტატუსის ხატულა), დაფაზე გადატანით ან რამდენიმე დავალებისთვის ერთდროულად მასობრივი მოქმედებებით. „შესრულებული“ და „უარყოფილი“ დახურულად ითვლება: ასეთი დავალებები ნაგულისხმევად სიიდან დამალულია და 30 დღის შემდეგ არქივში გადადის.
აუდიტის დავალებებისთვის, რომლებიც ფოტოს „შემდეგ“ ან შემოწმებას მოითხოვს, სტატუსი წესებს ემორჩილება: დავალებას ფოტოს გარეშე ვერ დახურავთ, „შესრულებული“ კი გაგზავნის შემდეგ ხდება „შემოწმებაზე“, სანამ შემმოწმებელი სამუშაოს არ მიიღებს. შემსრულებელს შეუძლია მხოლოდ გადართვა „ახალს“ და „მიმდინარეს“ შორის და დავალების გაგზავნა. დავალების უარყოფა, მისი გამოყვანა სტატუსიდან „შემოწმებაზე“ ან დახურულის ხელახლა გახსნა მხოლოდ შემმოწმებელს — ლოკაციის მენეჯერს, აუდიტორს ან ადმინისტრატორს — შეუძლია. მიუწვდომელი სტატუსები ჩამოსაშლელ სიაში არ ჩანს. დაწვრილებით — დავალებები აუდიტის დარღვევებზე.
პროცესის მოთხოვნის სტატუსს მისი მარშრუტი ადგენს: შემსრულებელი ცვლის „ახალს“ და „მიმდინარეს“ და მონიშნავს „შესრულებული“, დანარჩენი ბარათის ზედა ნაწილში, პროცესის ბლოკის ღილაკებით წყდება. დაწვრილებით — სტატიაში პროცესები — მოთხოვნები დამტკიცებით.
ბარათის თვისებები
დავალების თვისებები ბარათის მარჯვენა მხარესაა:
- სტატუსი და პრიორიტეტი (სასწრაფო, მაღალი, საშუალო, დაბალი);
- შემსრულებლები — ახალი შემსრულებლები იღებენ push-შეტყობინებას „თქვენ დაგენიშნათ დავალება“ და ელფოსტას; დავალებიდან მოხსნილები იღებენ შეტყობინებას „თქვენ მოგხსნეს დავალებიდან“;
- ვადა — გამოიკვეთება, თუ დავალება ვადაგადაცილებულია ან ვადა დღეს იწურება;
- ლოკაცია — ლოკაცია, რომელსაც დავალება ეხება;
- ტეგები — აირჩიეთ არსებული ან შექმენით ახალი;
- დამკვირვებლები — ადევნებენ თვალს დავალებას, მაგრამ არ ასრულებენ.
ქვემოთ საცნობარო ველებია: ავტორი, შექმნილია, განახლდა, შესრულდა. აუდიტის დავალებებს ასევე აქვს წყარო (ბმული აუდიტის ანგარიშზე) და დასახურად (ფოტო „შემდეგ“, დადასტურება).
სახელი, აღწერა, ქვედავალებები და ფაილები
- სახელი — დააწკაპუნეთ და შეცვალეთ; ინახება ველიდან გასვლისას ან Enter-ზე დაჭერისას.
- აღწერა — დააწკაპუნეთ ტექსტზე, შეცვალეთ და დააჭირეთ შენახვა (ან Ctrl + Enter). აღწერაში ბმულები დაწკაპუნებადი ხდება.
- ქვედავალებები — დაამატეთ პუნქტები ველში ქვედავალების დამატება, მონიშნეთ შესრულებულები, გადაათრიეთ თანმიმდევრობის შესაცვლელად. პროგრესი სიის ზემოთ ჩანს, მაგალითად 2/5.
- ფაილები — ღილაკი ატვირთვა ან ფაილების გადმოთრევა ბარათში.
კომენტარები
გამოიყენეთ ჩანართი კომენტარები დავალების კოლეგებთან განსახილველად. ჩაწერეთ ტექსტი და დააჭირეთ გაგზავნა (ან Ctrl + Enter). ავტორი, შემსრულებლები და დამკვირვებლები ახალი კომენტარების შესახებ შეტყობინებას იღებენ (გარდა მისი ავტორისა); სტატუსისა და ვადის ცვლილებაც შეტყობინებებს იწვევს — იხილეთ შეტყობინებები დავალებების შესახებ. საკუთარი კომენტარის რედაქტირება ან წაშლა შეგიძლიათ.
დავალების ისტორია
ჩანართი ისტორია ყველა ცვლილების ჟურნალია: ვინ და როდის შექმნა დავალება, შეცვალა სტატუსი, პრიორიტეტი, ვადა, შემსრულებლები, ლოკაცია ან ტეგები, დაამატა ან შეასრულა ქვედავალება, მიამაგრა ან წაშალა ფაილი. უახლესი მოვლენები ზემოთაა.
აუდიტის დავალებებისთვის ისტორიაში სისტემური ქმედებებიც ჩანს: შექმნა აუდიტიდან, შეხსენებები, ესკალაციები, შემოწმებაზე გაგზავნა, მიღება ან გადასამუშავებლად დაბრუნება, განმეორებითი დარღვევები და AI-ის ქმედებები.
ისტორია დავების გარკვევაში გეხმარებათ: მაგალითად, ვინ და როდის გადაიტანა ვადა ან ვინ მოხსნა შემსრულებელი.
დავალების სხვა მოქმედებები
- ბმულის კოპირება (ბმულის ხატულა ბარათის ზედა ნაწილში) — პირდაპირი ბმული დავალებაზე.
- მეტი → დუბლირება — დავალების ასლი.
- მეტი → წაშლა — დავალების ავტორისთვის, ადმინისტრატორისთვის და თანამშრომლებისთვის, რომლებსაც დავალების ლოკაციაზე აქვთ უფლება „სხვისი დავალებების წაშლა“.
- ისრები ↑ და ↓ ბარათის ზედა ნაწილში (ან კლავიატურაზე) — სიაში შემდეგ ან წინა დავალებაზე გადასვლა.
ხშირად დასმული კითხვები
ვის შეუძლია დავალების შეცვლა?
ადმინისტრატორი კომპანიის ყველა დავალებას ხედავს და ცვლის. სხვა თანამშრომლები ხედავენ იმ ლოკაციების დავალებებს, სადაც აქვთ უფლება „ლოკაციების ყველა დავალება“, და დავალებებს, რომლებშიც მონაწილეობენ: როგორც ავტორი, შემსრულებელი, დამკვირვებელი ან იმ აუდიტის აუდიტორი, რომლიდანაც დავალება შეიქმნა. მათ შეუძლიათ ასეთი დავალების გახსნა, მისი თვისებების შეცვლა და კომენტირება. სხვა დავალებები სიაში არ ჩანს და ბმულით არ იხსნება. ავტორს საკუთარი დავალების წაშლა ყოველთვის შეუძლია, სხვისის — მხოლოდ უფლებით „სხვისი დავალებების წაშლა“. შემოწმებიანი აუდიტის დავალებების სტატუსი ზემოთ აღწერილი წესებით იცვლება. უფლებების შესახებ დაწვრილებით — უფლებები და როლები.
შეიძლება წაშლილი დავალების აღდგენა?
ინტერფეისში აღდგენის შესაძლებლობა არ არის — წაშლამდე jeCheck დადასტურებას ითხოვს.
რა განსხვავებაა შემსრულებელსა და დამკვირვებელს შორის?
შემსრულებელი დავალების შესრულებაზე პასუხისმგებელია და მას ჩანართზე ჩემზე დანიშნული ხედავს. დამკვირვებელი მხოლოდ პროგრესს ადევნებს თვალს — დავალება მის ჩანართზე ვაკვირდები ჩნდება.
გმადლობთ! ეს გვეხმარება დახმარების ცენტრის გაუმჯობესებაში.