დღის განრიგი, რომელსაც ასრულებენ და არა კედელზე კიდებენ
გახსნა, დალაგება ყოველ ორ საათში, მიწოდების მიღება, დახურვა — თანამშრომელი რეგლამენტს დროულად იღებს, ნაბიჯებს ტელეფონში გადის და თითოეულს ფოტოთი ან გაზომვით ნიშნავს. ქულების გარეშე: ჩანს, შესრულდა თუ არა, დროულად თუ არა და სად არის პრობლემები.
როგორ დავაყენოთ — სახელმძღვანელო დახმარების ცენტრში →მთავარი
შემოწმება კი არა — მოქმედებების თანმიმდევრობა
აუდიტის ჩეკლისტი ამოწმებს შედეგს და აფასებს. რეგლამენტი გეხმარებათ, სამუშაო სწორად შესრულდეს: ნაბიჯ-ნაბიჯ, საჭირო დროს, იმის მიერ, ვინც ცვლაშია.
ლოკაციის მთელი დღე — ერთ ჯაჭვად
დილით გახსნა, შემდეგ დარბაზის მომზადება, დღისით დალაგება ინტერვალით, საღამოს დახურვა. შემდეგი რეგლამენტი თავად იწყება, როცა წინა დასრულდა.
პრობლემა არ იკარგება
„საპონი არ არის შესავსებად“ ან +9 °C მაცივარში — მაშინვე დავალება მენეჯერს ან რეგლამენტი, რომელიც პრობლემას აგვარებს.
სტანდარტი დაწერილია. მაგრამ სრულდება თუ არა ყოველ ცვლაში?
დალაგების ფურცლებს სანკვანძის კარზე „მთელი კვირისთვის“ ავსებენ, გახსნის ჩეკლისტი ცვლის უფროსის თავშია, ცარიელ დისპენსერზე კი სტუმრისგან იგებენ. თვეში ერთხელ აუდიტი შედეგს ხედავს, მაგრამ არა იმას, რაც ყოველდღე ხდება.
ჩვეულებრივ
- დალაგების ქაღალდის გრაფიკი წინასწარ არის ხელმოწერილი
- ახალი თანამშრომელი ლოკაციას „როგორც გაიგო“ ისე ხსნის
- სახარჯი მასალა არ არის — იგებენ, როცა სტუმარი ჩივის
- მენეჯერმა არ იცის, რა ჩაიშალა და როდის
jeCheck-ით
- დროის ფანჯარა, push და ყოველი ნაბიჯის მონიშვნა ფოტოთი
- ნაბიჯები, მინიშნებები და ინსტრუქციები პირდაპირ ტელეფონში
- პრობლემა ნაბიჯში → დავალება ან რეგლამენტი „შევსება“
- ლოკაციის დღის განრიგი და ჩაშლების ანალიტიკა საათების მიხედვით
შესაძლებლობები
განრიგი და ინტერვალები
ყოველდღე, კვირის დღეების, რიცხვების ან თარიღების მიხედვით, ან ყოველ N დღეში. დღეში რამდენიმე ფანჯარა ან „ყოველ 2 საათში 10-დან 22-მდე“.
ჯაჭვები და პირობები
სხვა რეგლამენტის შემდეგ, პრობლემისას, ხელით მოვლენისას. სეზონი, მხოლოდ იმ დღეებში, როცა ლოკაციაზე ცვლაა.
ნაბიჯების ცხრა ტიპი
მონიშვნა, გაზომვა ნორმით, არჩევანი, ტექსტი, ფოტო, ხელმოწერა, QR-კოდის სკანირება ადგილზე, ტაიმერი და ინსტრუქცია.
განყოფილებები თანამდებობების მიხედვით
სამზარეულოს მზარეულები ასრულებენ, დარბაზს — ოფიციანტები. ნაბიჯების გამეორება ობიექტების მიხედვით: სანკვანძები, ნომრები, ტრენაჟორები.
პრობლემები → მოქმედებები
„ვერ ვასრულებ“ მიზეზით, ნორმას გარეთ გაზომვა, არასწორი კოდი — დავალება ფოტოთი „შემდეგ“ ან რეგლამენტი, რომელიც თავად გაეშვება.
დისციპლინის ანალიტიკა
დროულად, დაგვიანებით, ჩაშლილია — ლოკაციების, რეგლამენტების, საათებისა და თანამშრომლების მიხედვით, აუდიტების შედეგების გვერდით.
ლოკაციის დილა, დღე და საღამო — ერთ ჯაჭვად
რეგლამენტები ერთმანეთს უკავშირდება: დარბაზის მომზადება იწყება, როცა გახსნა დასრულდა, „სახარჯი მასალის შევსება“ კი თავად ეშვება, თუ დალაგებისას მონიშნეს „შესავსები არაფერია“. ყველაფერი თითოეული ლოკაციის ადგილობრივი დროით.
- დროის ფანჯრები წარწერებით „დილა“, „სადილი“, „საღამო“, მათ შორის შუაღამის გავლით
- ინტერვალი: ყოველ 30 წუთიდან 4 საათამდე მითითებულ საათებში
- სხვა რეგლამენტის შემდეგ — როცა ის შესრულდა ან როცა მისი ვადა ამოიწურა
- პრობლემისას — ნებისმიერ ნაბიჯში ან კონკრეტულში
- სეზონი და „მხოლოდ თუ ლოკაციაზე ცვლაა“ გრაფიკის მიხედვით
- ხელით გაშვება მოვლენისას: მიწოდების მიღება, ბანკეტი, დაღვრა
თანამშრომელი ხედავს, რა უნდა გააკეთოს ახლა, — და ნაბიჯს ვერ „დაივიწყებს“
Push ფანჯრის გახსნისას, ნაბიჯები განყოფილებებად მინიშნებებითა და ინსტრუქციებით, ნორმები გაზომვებისთვის და სავალდებულო ფოტოები. ნაბიჯი, რომლის შესრულებაც შეუძლებელია, მიზეზით ინიშნება — ეს შეცდომა კი არა, სიგნალია.
- ნორმას გარეთ გაზომვა თავად ხდება პრობლემა
- ნაბიჯი პირობით: „რა გაფუჭდა“ — მხოლოდ თუ მონიშნეს „გაფუჭებულია“
- ფოტო მხოლოდ კამერიდან, QR-კოდის სკანირება ადგილზე, დაყოვნების ტაიმერი
- მკაცრად თანმიმდევრობით — თუ რიგითობა მნიშვნელოვანია
- მენეჯერის მიერ მიღება და დასამუშავებლად დაბრუნება კომენტარით
- ფანჯარაში ვერ მოასწრო — შეიძლება დაგვიანებით დასრულება, ეს გამოჩნდება
რეგლამენტები „შესრულებულია“, აუდიტი კი დაბალია? ეს ჩანს
დღის განრიგი თითოეულ ლოკაციას დროის ხაზზე აჩვენებს. ანალიტიკა — სად და რომელ საათებში იშლება რეგლამენტები, რომელ ნაბიჯებს არ ასრულებენ და რატომ. გვერდით კი — ლოკაციის აუდიტების საშუალო შედეგი.
- დღის ხაზი ლოკაციების მიხედვით: შესრულდა, მიმდინარეობს, ელოდება მიღებას, ჩაშლილია
- გაშვების ბარათი: ვინ, როდის, ფოტოები, გაზომვები, მიზეზები, დავალებები
- ჩაშლების საათები და პრობლემური ნაბიჯები ყველაზე ხშირი მიზეზით
- მინიშნება „ნაბიჯებს უყურებლად ნიშნავენ“ მაღალი პროცენტისა და დაბალი აუდიტის დროს
როგორ მუშაობს
-
1
აირჩიეთ შაბლონი
რესტორანი, მაღაზია, სასტუმრო, ფიტნესი, დასუფთავება, საწყობი, სალონი — ან აღუწერეთ სამუშაო AI-ს.
-
2
შეასწორეთ ნაბიჯები და დრო
განყოფილებები, ნორმები, ფოტოები, ფანჯრები და ჯაჭვები — კონსტრუქტორში.
-
3
დანიშნეთ ლოკაციები და თანამდებობები
რეგლამენტს მხოლოდ საჭირო თანამშრომლები დაინახავენ, პირველ რიგში ისინი, ვინც ცვლაშია.
-
4
ჩართეთ და უყურეთ დღეს
თანამშრომლები აპლიკაციაში ასრულებენ, თქვენ კი ხედავთ დღის განრიგს და ჩაშლებს.
ხშირად დასმული კითხვები
აუდიტის ჩეკლისტი შემოწმებაა: შემმოწმებელი აფასებს, დაცულია თუ არა სტანდარტი, და იღებს პროცენტს. რეგლამენტი შემსრულებლის მოქმედებების თანმიმდევრობაა ცვლაში: ქულების გარეშე, განრიგით, ყოველი ნაბიჯის მონიშვნით. საუკეთესოდ ისინი ერთად მუშაობს: რეგლამენტი ყოველდღე, აუდიტი — შერჩევით.
დიახ. აუდიტის ჩეკლისტების სიაში აირჩიეთ „რეგლამენტად გადაქცევა“: განყოფილებები და კითხვები ნაბიჯებად იქცევა, ქულები მოცილდება, ჩეკლისტი კი ისე დარჩება, როგორც იყო.
jeCheck-ის მობილურ აპლიკაციაში iPhone-ისა და Android-ისთვის. ვებ-კაბინეტში რეგლამენტებს ქმნიან, ადევნებენ თვალს დღის განრიგს, იღებენ და აანალიზებენ.
ფანჯრის შემდეგ არის დაშვება, შემდეგ კი დრო დაგვიანებით დასასრულებლად — ორივე კონფიგურირებადია. თუ რეგლამენტი მაინც არ შესრულდა, ის გამოტოვებულად ან დაუსრულებლად ითვლება, მენეჯერი კი შეჯამებას იღებს.
დიახ. არის შაბლონები მაღაზიებისთვის, სასტუმროებისთვის, ფიტნეს-კლუბებისთვის, ოფისებისა და დასუფთავებისთვის, საწყობებისა და წარმოებისთვის, სილამაზის სალონებისა და კლინიკებისთვის. ნებისმიერი რეგლამენტის აწყობა შეიძლება ნულიდან ან AI-ის დახმარებით.
რეგლამენტები ყველა ტარიფშია, მათ შორის უფასო „სტარტში“. რეგლამენტის მონახაზი AI-ით — ტარიფ „ქსელში“.
დაკავშირებული ფუნქციები
ჩეკლისტების კონსტრუქტორი
ააწყვეთ შემოწმება ვებ-კონსტრუქტორში: 12 ტიპის პასუხი — „დიახ/არა“-დან და ნორმიანი რიცხვიდან ხელმოწერამდე და შტრიხკოდამდე, პირობითი კითხვები, ქულები და კრიტიკული პუნქტები. AI მიგანიშნებთ, სად არის ფორმულირებები ბუნდოვანი, ჩეკლისტი კი მაშინვე გამოჩნდება აუდიტორების აპლიკაციაში.
დავალებები და პროექტებიდავალებები და პროექტები
აუდიტის დარღვევები, მენეჯერებისთვის მიცემული დავალებები, შეთანხმებადი განაცხადები და დიდი პროექტები — ლოკაციის გახსნა, მენიუს გაშვება, აპლიკაციის შემუშავება. ერთი სისტემა: დაფა, სია, კალენდარი, განტის დიაგრამა, გუნდის დატვირთვა და წესები, რომლებიც რუტინას თავად ასრულებენ.
სამუშაო გრაფიკისამუშაო გრაფიკი
შეადგინეთ ცვლების გრაფიკი ყველა ლოკაციისთვის წუთებში: შაბლონები, მონაცვლეობა 2/2 და 5/2, ავტომატური შევსება საჭიროების მიხედვით. თანამშრომლები მოსვლას ლოკაციის პლანშეტზე PIN-ითა და ფოტოთი აღნიშნავენ, ტაბელი თავად იკრიბება, ხელფასი კი საათების მიხედვით ითვლება — ღამის, სადღესასწაულო, პრემიებისა და KPI-ის გათვალისწინებით.
AI-აუდიტებიAI-აუდიტები
ასობით პასუხი, ფოტო და კომენტარი მოკლე გეგმად იქცევა: რა გამოსწორდეს, სად და რა თანმიმდევრობით. მენეჯერი იღებს დასკვნებს და არა ცხრილს.
ჩაატარეთ პირველი აუდიტი დღესვე
დარეგისტრირდით ერთ წუთში, დაიწყეთ მზა ჩეკლისტის შაბლონებით და მაშინვე გამოიყენეთ მობილური აპლიკაცია. ბარათის გარეშე, თვეობით დანერგვის გარეშე.