საკუთარი სტუმრებისა და სააგენტოს ფასნამატების გარეშე. დატოვეთ განაცხადი jeCheck-ში: შევარჩევთ საიდუმლო სტუმარს თქვენს ქალაქში, ჩავატარებთ ვიზიტებს თქვენი კითხვარით, თითოეულ კითხვარს გაყალბებაზე შევამოწმებთ და შედეგს კაბინეტში გამოგიგზავნით — ქულით, ფოტოებით, აუდიოჩანაწერითა და დავალებებით დარღვევებზე.
+ შენაძენი ჩეკით, თქვენი ლიმიტის ფარგლებში
არ გაქვთ ანგარიში? რეგისტრაცია უფასოა, განაცხადი — შესვლის შემდეგ.
საიდუმლო მყიდველი (საიდუმლო სტუმარი, mystery shopper) — ეს ჩვეულებრივი ვიზიტორია, რომელიც დავალებით მიდის რესტორანში, მაღაზიაში ან სალონში და მომსახურებას კითხვარით აფასებს: როგორ დახვდნენ, რამდენ ხანს ელოდა, რა შესთავაზეს, სუფთაა თუ არა დარბაზი, სწორად დაითვალეს თუ არა ანგარიში. თანამშრომლებმა არ იციან, რომ ეს შემოწმებაა, ამიტომ მას როგორც ნებისმიერ სხვა სტუმარს ისე ექცევიან.
მენეჯერს ან აუდიტორს ლოკაციაზე ზღურბლიდანვე ცნობენ — და მის თანდასწრებით ყველაფერი სტანდარტით მუშაობს. საიდუმლო მყიდველი გაჩვენებთ, როგორ ხედავს თქვენს ლოკაციას სტუმარი ჩვეულებრივ სამშაბათს, სადილის დროს: სად იკარგება დრო, ვინ არ სთავაზობს დესერტს, რატომ არ ბრუნდებიან.
jeCheck-ში საიდუმლო მყიდველი არ არის ერთჯერადი „ანგარიში Word-ში“ — ის კონტროლის სისტემის ნაწილია: ყოველი ვიზიტი ხდება აუდიტი თქვენი ჩეკლისტით, დარღვევები იქცევა დავალებებად ლოკაციისთვის, სტუმრების ქულები კი ჩანს რეიტინგსა და ანალიტიკაში თქვენი შიდა შემოწმებების გვერდით.
კითხვარსა და სცენარს ფორმატს ვუსადაგებთ: რესტორანში მნიშვნელოვანია დახვედრა, მიწოდების სისწრაფე და ოფიციანტის რეკომენდაციები, მაღაზიაში — კონსულტაცია და დამატებითი გაყიდვა, კლინიკაში — ჩაწერა და ფასების გამჭვირვალობა.
საიდუმლო სტუმარი სადილობს ან ვახშმობს: დახვედრა და დასმა, მენიუს ცოდნა, რეკომენდაციები, კერძების მიწოდების სისწრაფე, ტემპერატურა და გაფორმება, დარბაზისა და სანკვანძის სისუფთავე, ანგარიშსწორება და გამოშვიდობება.
საწყისი ფასი 7 000 ₸რიგისა და გაცემის სისწრაფე, მისალმება, სასმლის სტანდარტი, დამატებითი გაყიდვის შეთავაზება, გაცემის ზონის სისუფთავე, შეკვეთისა და ჩეკის სისწორე.
საწყისი ფასი 5 500 ₸საიდუმლო მყიდველი საცალო ვაჭრობაში: კონტაქტი პირველ წუთებში, საჭიროების გამოვლენა, კონსულტაცია, პრეტენზიებთან მუშაობა, თაროების განლაგება და ფასის ეტიკეტები, სალაროს მომსახურება.
საწყისი ფასი 5 500 ₸ჩაწერა, ლოდინი, ოსტატის კონსულტაცია, ფასების გამჭვირვალობა, მოვლისა და განმეორებითი ჩაწერის შეთავაზება, ინსტრუმენტებისა და სამუშაო ადგილის სისუფთავე.
საწყისი ფასი 5 500 ₸საიდუმლო პაციენტი: დარეკვა და ჩაწერა, ლოდინი, რეგისტრატურის თავაზიანობა, ექიმის ახსნა-განმარტება, ჩეკში თანხის დამთხვევა დაპირებულთან. მკურნალობის ხარისხს არ ვაფასებთ.
საწყისი ფასი 5 500 ₸დაჯავშნა, განთავსება, ნომერი, მისაღების მომსახურება, საუზმე, რეაქცია თხოვნებსა და საჩივრებზე, გასვლა.
საწყისი ფასი 7 000 ₸შემოწმება ვიზიტის გარეშე: რამდენი ზარის შემდეგ პასუხობენ, სტანდარტული მისალმება, კონსულტაცია, დაჯავშნა ან ჩაწერა, უკუზარი. საუბარი იწერება.
საწყისი ფასი 2 500 ₸მიტანის დრო დაპირებულთან შედარებით, კომპლექტურობა და შეფუთვა, კერძების ტემპერატურა, კურიერის თავაზიანობა, ოპერატორის მუშაობა.
საწყისი ფასი 5 500 ₸ფასი გამჭვირვალედ იკრიბება: სტუმრის ჰონორარი, jeCheck-ის საკომისიო და დამატებითი მომსახურება. სტუმრის შენაძენს ჩეკით ვანაზღაურებთ — არაუმეტეს თქვენი ლიმიტისა, დაუხარჯავ ლიმიტს არ ჩამოგაჭრით.
წინასწარი გაანგარიშება. ზუსტ თანხას მენეჯერი განაცხადში დაადასტურებს. გადახდა — ინვოისით დადასტურების შემდეგ, ონლაინ გადახდა მალე დაემატება.
აირჩიეთ ლოკაციები, ვიზიტის ფორმატი და სცენარი, თქვენი კითხვარი ან „შეიმუშავეთ ჩვენ ნაცვლად“, პერიოდი და შენაძენის ლიმიტი. კალკულატორი თანხას მაშინვე გაჩვენებთ.
მენეჯერი შეამოწმებს განაცხადს, საჭიროების შემთხვევაში დეტალებს პირდაპირ განაცხადის მიმოწერაში დააზუსტებს და პირობებს დაადასტურებს.
თქვენს ქალაქში საჭირო პროფილის სტუმარს ვარჩევთ. ის იღებს ლეგენდას, სცენარსა და კითხვარს — აპლიკაციის გარეშე, ბმულით.
სტუმარი მოსვლას გეოლოკაციით აღნიშნავს, აწარმოებს ქრონომეტრაჟს, პასუხობს კითხვებს ფოტოებით, იღებს ჩეკის ფოტოს და, საჭიროების შემთხვევაში, საუბარს იწერს.
ყოველ კითხვარს ვამოწმებთ: გაყალბება, წინააღმდეგობები, სისრულე. მიღებული ვიზიტი თქვენთან აუდიტად ჩნდება — ანგარიშით, რეიტინგითა და დავალებებით.
ყოველი მიღებული ვიზიტი არის აუდიტი jeCheck-ში თქვენი ჩეკლისტით. ის ჩანს ჟურნალში, ანალიტიკასა და ლოკაციების რეიტინგში, მის საფუძველზე მენეჯერებს ეგზავნებათ დაგზავნები და იქმნება დავალებები გამოსასწორებლად.
საიდუმლო მყიდველის მთავარი რისკი „დივანზე შევსებული კითხვარია“. ამიტომ ყოველი ვიზიტისთვის მტკიცებულებები გროვდება, კითხვარს კი თქვენამდე ადამიანი ამოწმებს სისტემის მინიშნებებით.
ვადარებთ თქვენი ლოკაციის კოორდინატებს. თუ შორსაა — ჩნდება ნიშანი და კითხვარი განხილვის გარეშე არ გაივლის.
რამდენი დრო გაატარა სტუმარმა ლოკაციაზე და მოვიდა თუ არა დანიშნულ პერიოდსა და დროს.
გადაღების თარიღს ვიზიტის თარიღს ვადარებთ და ვეძებთ ფოტოებს, რომლებიც უკვე ატვირთულა სხვა ვიზიტებში.
ჩეკის ფოტო სავალდებულოა, ლიმიტს გადაცილებული თანხა მოინიშნება. ვანაზღაურებთ მხოლოდ ჩეკით.
AI საუბარს შიფრავს და წინააღმდეგობებს ეძებს: „კერძი გირჩიეს — დიახ“, ჩანაწერში კი რეკომენდაციები არ არის.
საეჭვო კითხვარს სტუმარს დასახვეწად ვუბრუნებთ ან ვუარყოფთ და ვიზიტს ხელახლა ჩვენი ხარჯით ვატარებთ.
იხდით მხოლოდ ვიზიტებში. ვიზიტის ფასი = სტუმრის ჰონორარი + jeCheck-ის საკომისიო + არჩეული დამატებითი მომსახურება. სტუმრის შენაძენს ცალკე ვანაზღაურებთ, ჩეკით.
| ფორმატი | სტუმრის ჰონორარი | jeCheck-ის საკომისიო | ვიზიტი სრული მომსახურებით |
|---|---|---|---|
| საიდუმლო ზარი | 1 000 ₸ | 1 500 ₸ | 2 500 ₸ |
| მაღაზია, სალონი, ყავის მაღაზია, ფასტფუდი, კლინიკა | 2 500 ₸ | 3 000 ₸ | 5 500 ₸ |
| რესტორანი, კაფე, ბარი, სასტუმრო | 4 000 ₸ | 3 000 ₸ | 7 000 ₸ |
ლიმიტს ვიზიტზე თქვენ აწესებთ — მაგალითად, 7 000 ₸ სადილზე კაფეში. სტუმარი თავად იხდის, იღებს ჩეკის ფოტოს, ჩვენ კი მას ჩეკის თანხას ვუნაზღაურებთ, მაგრამ არაუმეტეს ლიმიტისა. დაუხარჯავი ლიმიტი თქვენთან რჩება.
ღირებულების გამოთვლა →ყაზახეთის სააგენტოების ღია ფასების მიხედვით, 2026 წელს საიდუმლო მყიდველის ვიზიტი ჩვეულებრივ 7 000–20 000 ₸ ღირს პლუს შენაძენი, აუდიოჩანაწერითა და ანალიტიკით პროექტები — უფრო ძვირი.
რა ღირს საიდუმლო მყიდველი ყაზახეთში: ბაზრის ფასების მიმოხილვა →| სააგენტო | საკუთარი თანამშრომლები | jeCheck სრული მომსახურებით | |
|---|---|---|---|
| ვიზიტის ფასი | ჩვეულებრივ 7 000–20 000 ₸ + შენაძენი | უფასოა, მაგრამ თანამშრომლებს ცნობენ | 5 500 ₸-დან + შენაძენი ჩეკით |
| მინიმალური შეკვეთა | ხშირად 10 შემოწმებიდან ან პროექტი | არა | 1 ვიზიტიდან |
| ვიზიტის მტკიცებულებები | სააგენტოზეა დამოკიდებული | ჩვეულებრივ არა | გეონიშნული, დრო, ფოტო, ჩეკი, აუდიო |
| შედეგი | ანგარიში PDF-ში ან ცხრილში | შეტყობინება მესენჯერში | აუდიტი სისტემაში: ანგარიში, რეიტინგი, დავალებები |
| დავალებები დარღვევებზე | არა | ხელით | ავტომატურად, თქვენი სცენარით |
| დინამიკა ლოკაციების მიხედვით | შემდეგ ანგარიშში | არა | მაშინვე ანალიტიკასა და რეიტინგში |
საიდუმლო სტუმრის კითხვარი არის ჩეკლისტი თქვენს jeCheck ანგარიშში. აიღეთ თქვენი, დაიწყეთ მზა შაბლონით ან მონიშნეთ „კითხვარის შემუშავება“ — მოვამზადებთ მას თქვენი ფორმატისა და სტანდარტებისთვის, თქვენ კი ნებისმიერი კითხვის შესწორებას შეძლებთ.
ვმუშაობთ ალმათში, ასტანასა და შიმკენტში და გავდივართ ყაზახეთის სხვა ქალაქებშიც. რეგიონულ ქალაქებში — დამატებითი გადასახადი გასვლაზე, ვიზიტების ვადებს განაცხადში შევათანხმებთ.
ამჟამად მომსახურება მხოლოდ ყაზახეთში მუშაობს. თუ თქვენი ლოკაციები სხვა ქვეყანაშია, დატოვეთ განაცხადი კაბინეტში — გაშვების შესახებ შეგატყობინებთ.
მართეთ პროგრამა თავად მოდულში „საიდუმლო სტუმარი“: სტუმრების საკუთარი პული, ბმულები კითხვარებზე, გაყალბებაზე შემოწმება და იგივე ანგარიში. შეიძლება შეთავსებაც: საკუთარი სტუმრები — ალმათში, jeCheck-ის სტუმრები — რეგიონებში.
jeCheck-ში საიდუმლო ზარი ღირს 2 500 ₸-დან, ვიზიტი მაღაზიაში, სალონში ან ყავის მაღაზიაში — 5 500 ₸-დან, რესტორანში, კაფეში ან სასტუმროში — 7 000 ₸-დან. პლუს სტუმრის შენაძენი ჩეკით, თქვენი ლიმიტის ფარგლებში. დამატებითი გადასახადები: აუდიოჩანაწერი +1 000 ₸, გასვლა რეგიონში +2 000 ₸, სისწრაფე +30%. 10 ვიზიტიდან საკომისიო 10%-ით ნაკლებია.
არა. საცდელად შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ერთი ვიზიტი ერთ ლოკაციაზე. ქსელისთვის უფრო მოსახერხებელია ტალღა: თითო ვიზიტი ყოველ ლოკაციაზე ერთ პერიოდში — ასე შედეგების შედარება მარტივია.
ესენი არიან გარეშე ადამიანები, რომლებსაც jeCheck არჩევს და ამოწმებს: ისინი არ არიან დაკავშირებული თქვენს კომპანიასთან და არ იცნობენ ლოკაციის თანამშრომლებს. ვითვალისწინებთ ქალაქს, პროფილს (სქესი, ასაკი — თუ მიუთითეთ) და ვაკვირდებით, რომ ერთი და იგივე სტუმარი ლოკაციაზე ძალიან ხშირად არ მივიდეს.
არა. სტუმრის ვინაობა არც თქვენ და არც თანამშრომლებს არ ემხილებათ: ანგარიშში შემმოწმებლად მითითებულია „საიდუმლო სტუმარი“. ასე შემოწმება პატიოსანი რჩება, სტუმარი კი — უსაფრთხოდ.
ლიმიტს ვიზიტზე თქვენ აწესებთ. სტუმარი შენაძენს თავად იხდის და ჩეკის ფოტოს იღებს, ჩვენ კი მას ჩეკის თანხას ვუნაზღაურებთ, მაგრამ არაუმეტეს ლიმიტისა. თუ სტუმარმა ნაკლები დახარჯა, თქვენც ნაკლებს იხდით. ალკოჰოლი და გასამრჯელო — თქვენი წესებით, მიუთითეთ ისინი განაცხადის კომენტარში.
დიახ. აირჩიეთ jeCheck-იდან თქვენი ნებისმიერი ჩეკლისტი — კითხვები „დიახ / არა“, ტექსტური კითხვები, წონები და სავალდებულო ფოტოები ისევე მუშაობს, როგორც აუდიტში. თუ კითხვარი არ გაქვთ, მონიშნეთ „კითხვარის შემუშავება“: მოვამზადებთ მას თქვენი ფორმატისთვის, შემუშავება უფასოა 10 ვიზიტიდან.
სტუმარი მოსვლას გეოლოკაციით აღნიშნავს, აწარმოებს ქრონომეტრაჟს, იღებს ჩეკისა და ლოკაციის ფოტოებს. სისტემა გეონიშნულს ლოკაციის კოორდინატებს ადარებს, ამოწმებს ფოტოების გადაღების თარიღს, ეძებს სხვა ვიზიტების ფოტოებს და ლიმიტს გადაცილებულ ჩეკებს. AI კითხვარს აუდიოჩანაწერს ადარებს. ყოველ კითხვარს თქვენამდე jeCheck-ის თანამშრომელი ამოწმებს.
სტუმარს დასახვეწად კითხვებით დავუბრუნებთ. თუ ვიზიტი ეჭვს იწვევს, კითხვარს ვუარყოფთ და ახალ ვიზიტს ჩვენი ხარჯით ჩავატარებთ — თქვენ მხოლოდ შემოწმებულ შედეგებს იღებთ.
დიახ, აუდიოჩანაწერი განაცხადში ირთვება (+1 000 ₸ ვიზიტზე). ჩანაწერი მხოლოდ თქვენი კომპანიის ადმინისტრატორებს უჩანთ, AI კი მას შიფრავს და კითხვარს ადარებს. გირჩევთ, კომპანიის შიდა წესებში დააფიქსიროთ, რომ მომსახურების ხარისხი მოწმდება, მათ შორის საუბრის ჩაწერით.
ვიზიტები თქვენ მიერ არჩეულ პერიოდში ტარდება. ვიზიტის შემდეგ სტუმარი კითხვარს აგზავნის, ჩვენ ვამოწმებთ და შედეგი მაშინვე ჩნდება განაცხადში და აუდიტების ჟურნალში — მიიღებთ push-შეტყობინებას და წერილს. უფრო სწრაფად გჭირდებათ? აირჩიეთ სასწრაფო ვიზიტები.
ალმათში, ასტანასა და შიმკენტში — დამატებითი გადასახადის გარეშე. ყარაგანდაში, აქტობეში, ტარაზში, პავლოდარში, უსტ-კამენოგორსკში, სემეიში, ატირაუში, კოსტანაიში, აქტაუში და ყაზახეთის სხვა ქალაქებში — დამატებითი გადასახადით +2 000 ₸ ვიზიტზე, ვადებს შევათანხმებთ.
განაცხადის დადასტურების შემდეგ მენეჯერი ინვოისს გამოწერს — თანხა განაცხადში წინასწარ ჩანს. ონლაინ გადახდა უახლოეს დროში დაემატება. სტუმრების შენაძენი ფაქტობრივად იხდება, ლიმიტის ფარგლებში.
არა. საიდუმლო მყიდველის შეკვეთა სრული მომსახურებით ნებისმიერ ტარიფზეა ხელმისაწვდომი, უფასო „სტარტის“ ჩათვლით: იხდით მხოლოდ ვიზიტებში. შედეგები გამოჩნდება თქვენი ანგარიშის აუდიტების ჟურნალში, ანგარიშებსა და ანალიტიკაში.
მენეჯერის აუდიტი აჩვენებს, შეესაბამება თუ არა ლოკაცია სტანდარტს, როცა მას ამოწმებენ. საიდუმლო მყიდველი აჩვენებს, როგორ ხედავს ლოკაციას ჩვეულებრივი სტუმარი. საუკეთესოდ ორივე ერთად მუშაობს: jeCheck-ში მათი შედეგები ერთ ანალიტიკაშია.
განაცხადს 5 წუთი სჭირდება, გაანგარიშება — მაშინვე. პირველი ვიზიტი — მინიმალური შეკვეთის გარეშე.
