Audit-Bericht und KI-Auswertung

Sobald ein Audit abgesendet ist, erstellt jeCheck einen Audit-Bericht: Gesamtergebnis, Mängel, Fotos und ein Vergleich mit früheren Audits. Der Bericht öffnet sich per Link als Webseite und lässt sich als PDF herunterladen. Optional enthält er eine KI-Auswertung mit Maßnahmenplan.

Wo Sie den Bericht finden

• In der E-Mail. Der Auditor und die Mitarbeiter in den Verteilern der Checkliste erhalten einen Link zum Bericht – siehe Verteiler für Berichte.
• Im Audit-Protokoll. Analysen → Audit-Protokoll → Aktionen in der Zeile → Audit öffnen (Webversion) oder PDF herunterladen.
• In der Karte des Standorts. Analysen → Standorte → Klick auf die Zeile des Standorts → im Block Letzte Audits auf das gewünschte Audit klicken.

Der Bericht wird kurz nach dem Absenden des Audits im Hintergrund erstellt. Solange er vorbereitet wird, zeigt die Spalte Bearbeitung im Protokoll „in der Warteschlange“ und nach Abschluss „erfolgreich“. Ist das PDF noch nicht fertig, öffnet PDF herunterladen die Webversion des Berichts.

Was der Bericht enthält

• Kopfbereich – Berichtsnummer (JC-…), Datum und Uhrzeit, Standort, Checkliste, Auditor.
• Ergebnis und Status – der Gesamtprozentsatz und wie er sich zum Ziel verhält. Wie beides berechnet wird, erklärt So wird das Auditergebnis berechnet.
• Im Vergleich zum letzten Audit – die Veränderung gegenüber dem vorherigen Audit dieses Standorts mit dieser Checkliste.
• Rang unter den Standorten – ein Vergleich mit anderen Standorten anhand des jeweils letzten Audits der vergangenen 90 Tage. Wird angezeigt, wenn es mindestens drei solche Standorte gibt, diesen eingeschlossen.
• Ergebnisverlauf – ein Diagramm mit bis zu 10 letzten Audits des Standorts und dem Durchschnitt des Filialnetzes.
• Ergebnis nach Abschnitten – der Prozentsatz für jeden Abschnitt.
• Mängel – die schwersten zuerst, markiert als „kritisch“ oder „wichtig“, mit Kommentaren und Fotos. Wurde ein Mangel auch in früheren Audits festgestellt, zeigt der Bericht, in wie vielen Audits in Folge er sich wiederholt.
• Alle Punkte der Checkliste – vollständige Ergebnisse mit Antworten, Kommentaren und Anhängen.
• Prüfbestätigung – die Unterschrift des Auditors (wenn Unterschrift in der Checkliste aktiviert ist) und der Ort des Audits mit Kartenlink (wenn Standort aktiviert ist und Koordinaten übermittelt wurden).

Bei Mystery-Guest-Besuchen zeigt der Bericht „Mystery Guest“ statt des Namens des Auditors und ergänzt Blöcke zum Besuch – siehe Mystery Guest.

Onlineversion und PDF

Die Webversion des Berichts zeigt Fotos in Originalqualität und funktioniert gut auf dem Smartphone. Sie hat die Schaltfläche PDF herunterladen. Das PDF enthält einen QR-Code, der zur Onlineversion führt.

So aktivieren Sie die KI-Auswertung

1. Checkliste öffnen. Arbeit → Checklisten → die gewünschte Checkliste.
2. „KI-Plan“ aktivieren. Aktivieren Sie in der Seitenleiste des Checklisten-Editors im Block Funktionen den Schalter KI-Plan. Die Änderung wird automatisch gespeichert.
3. Audits wie gewohnt durchführen. Die Auswertung erscheint in den Berichten aller folgenden Audits mit dieser Checkliste.

Eine ausführliche Erklärung mit Beispiel finden Sie über den Link So funktioniert das KI-Audit unter dem Schalter.

Was die KI-Auswertung ergänzt

KI-Blöcke im Bericht sind mit „KI“ gekennzeichnet:

• KI-Zusammenfassung und Fazit – Gesamtniveau, Hauptrisiko und Entwicklung;
• Erkenntnisse – das Hauptrisiko, ein systemisches Problem und eine Stärke;
• Grundursachen – was die Mängel gemeinsam haben;
• KI-Empfehlung – unter jedem Mangel;
• Maßnahmenplan – Aufgaben mit Priorität, Verantwortlichem und Frist;
• Empfohlenes Folge-Audit – ein Datum, um sicherzustellen, dass die Mängel behoben wurden.

Die KI stützt sich auf die Antworten und Kommentare des Auditors, die Gewichtung der Punkte, Wiederholungen und die Audit-Historie des Standorts. Fotos analysiert die KI nicht. Die Auswertung wird in der Berichtssprache des Unternehmens verfasst.

Häufige Fragen