Отчёт о проверке и ИИ-разбор

После отправки аудита jeCheck собирает отчёт о проверке: итог, нарушения, фото и сравнение с прошлыми проверками. Отчёт открывается по ссылке как веб-страница и скачивается в PDF. По желанию в него добавляется ИИ-разбор с планом действий.

Где найти отчёт

• В письме. Ссылку на отчёт получают аудитор и сотрудники из рассылок чек-листа — см. Рассылки отчётов.
• В журнале аудитов. Аналитика → Журнал аудитов → Действия у строки → Открыть аудит (веб-версия) или Скачать PDF.
• В карточке локации. Аналитика → Локации → клик по строке точки → в блоке Последние аудиты клик по нужной проверке.

Отчёт собирается в фоне за короткое время после отправки аудита. Пока он готовится, в журнале в колонке Обработка стоит «в очереди», после — «успешно». Если готового PDF ещё нет, Скачать PDF откроет веб-версию отчёта.

Что в отчёте

• Шапка — номер отчёта (JC-…), дата и время, точка, чек-лист, аудитор.
• Результат и статус — итоговый процент и оценка относительно цели. Как они считаются — в статье Как считается результат проверки.
• К прошлой проверке — изменение по сравнению с предыдущим аудитом этой точки по этому чек-листу.
• Место среди локаций — сравнение с другими точками по последней проверке каждой за 90 дней. Показывается, если таких точек вместе с этой не меньше трёх.
• Динамика результата — график до 10 последних проверок точки и среднее по сети.
• Результат по разделам — процент по каждому разделу.
• Нарушения — сначала самые весомые, с пометками «критично» и «важно», комментариями и фото. Если нарушение было и в прошлых проверках, отчёт показывает, сколько проверок подряд оно повторяется.
• Все пункты чек-листа — полные результаты с ответами, комментариями и вложениями.
• Подтверждение проверки — подпись аудитора (если в чек-листе включена Подпись) и место проверки со ссылкой на карту (если включена Локация и координаты переданы).

Для визитов тайного гостя вместо имени аудитора указано «Тайный гость», а в отчёт добавлены блоки о визите — см. Тайный гость.

Онлайн-версия и PDF

Веб-версия отчёта показывает фото в оригинальном качестве и подходит для телефона. В ней есть кнопка Скачать PDF. В PDF есть QR-код со ссылкой на онлайн-версию.

Как включить ИИ-разбор

1. Откройте чек-лист. Работа → Чек-листы → нужный чек-лист.
2. Включите «ИИ-план». В боковой панели конструктора, в блоке Возможности, включите переключатель ИИ-план. Изменение сохраняется автоматически.
3. Проводите проверки как обычно. Разбор появится в отчётах всех следующих аудитов по этому чек-листу.

Подробная инструкция с примером — по ссылке Как работает ИИ-аудит под переключателем.

Что добавляет ИИ-разбор

Блоки ИИ в отчёте подписаны пометкой «ИИ»:

• Резюме ИИ и вердикт — общий уровень, главный риск и динамика;
• выводы — главный риск, системная проблема и сильная сторона;
• Корневые причины — что объединяет нарушения;
• Рекомендация ИИ — под каждым нарушением;
• План действий — задачи с приоритетом, ответственным и сроком;
• Рекомендуемая повторная проверка — дата, чтобы убедиться, что нарушения устранены.

ИИ опирается на ответы и комментарии аудитора, веса пунктов, повторы и историю проверок точки. Фотографии ИИ не анализирует. Разбор пишется на языке отчётов компании.

Частые вопросы