Задачи в jeCheck

Раздел «Задачи» — место, где собираются все поручения компании: задачи, созданные вручную, и задачи по нарушениям из аудитов. Здесь вы назначаете исполнителей и сроки, следите за статусами и проверяете, что нарушение действительно устранено.

Администратор видит все задачи компании. Остальные пользователи видят задачи своих точек и задачи, где они автор, исполнитель, наблюдатель или аудитор проверки, по которой создана задача. Так же задачи считают раздел «Задачи: исполнение» в аналитике и ИИ-помощник.

Где найти раздел

Раздел находится в меню Работа → Задачи. В шапке страницы — поиск Найти задачу и кнопка Новая задача. Как заполнить задачу, читайте в статье Как создать задачу.

Откуда берутся задачи

• Созданные вручную — их ставит любой пользователь кабинета: себе, коллегам или точке.
• Из аудитов — создаются сами, когда аудитор отмечает в чек-листе ответ «Нет». Правила (кому, с каким сроком, нужно ли фото «после») задаются в разделе Автоматизация или в старой настройке «Авто-задача» у вопроса чек-листа. Такие задачи отмечены значком с подсказкой Из аудита. Подробнее — в статье Задачи по нарушениям из аудита.

Отделить одни от других можно фильтром Источник: Из аудитов или Созданные вручную.

Три вида: список, доска, календарь

Переключатель видов — справа над задачами. Выбранный вид, фильтры и группировка запоминаются в вашем браузере.

• Список — задачи сгруппированы (по умолчанию по статусу). Группировку можно сменить: Статус, Приоритет, Исполнитель, Объект, Срок или Без группировки. Кнопка + в заголовке группы добавляет задачу прямо в эту группу.
• Доска — колонки по статусам. Перетащите карточку в другую колонку, чтобы сменить статус. В колонке показываются первые 100 задач — для остальных уточните фильтры.
• Календарь — задачи на днях их срока. Перетащите задачу на другой день, чтобы перенести срок. Задачи без срока собраны под календарём.

Вкладки и фильтры

Вкладки над задачами отбирают задачи по вашей роли в них, рядом — число открытых задач:

• Все задачи;
• Мне назначены — вы исполнитель;
• Я поставил — вы автор;
• Наблюдаю — вы наблюдатель;
• Просроченные — срок прошёл, а задача не закрыта.

Фильтры: Статус, Исполнитель, Приоритет, Объект (точка), Срок (просрочено, сегодня, на 7 дней, без срока), Метки и Источник. Кнопка Сбросить снимает все фильтры. Сортировка — по сроку, приоритету, обновлению, созданию или названию.

Закрытые задачи и архив

По умолчанию в списке видны только открытые задачи. Галочка Закрытые добавляет закрытые (выполненные и отклонённые) за последние 30 дней. На доске колонка «Выполнена» видна всегда, а галочка Отклонённые добавляет колонку отклонённых. Более старые закрытые задачи — по ссылке Показать архив внизу страницы.

Массовые действия

Отметьте задачи галочками (или всю группу галочкой в её заголовке) — внизу появится панель: Статус, Исполнитель, Приоритет, Срок и Удалить.

Горячие клавиши

• N — новая задача;
• / — перейти в поиск;
• ↑ и ↓ в открытой карточке — соседняя задача;
• Esc — закрыть карточку или снять выделение.

Частые вопросы