Zugang zum Web-Konto und Modus „Nur App“
Mitarbeiter an der Front – Baristas, Köche, Verkäufer – brauchen das Web-Konto in der Regel nicht: Ihre Audits, Aufgaben, Tests und Anleitungen haben sie in der mobilen App. Für sie können Sie den Modus „Nur App“ aktivieren: Die Website ist für sie gesperrt, die App funktioniert wie gewohnt.
Zugang sperren oder freigeben
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Öffnen Sie die Mitarbeiterkarte. Gehen Sie zu Verwaltung → Benutzer, klicken Sie auf den Namen des Mitarbeiters oder wählen Sie am Ende seiner Zeile ⋯ → Bearbeiten.
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Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Zugang zum Web-Konto“. Um den Zugang wieder freizugeben, aktivieren Sie es.
Mitarbeiterkarte mit deaktiviertem Zugang zum Web-Konto -
Klicken Sie auf „Speichern“.
Beim Anlegen eines neuen Mitarbeiters ist das Kontrollkästchen standardmäßig aktiviert – deaktivieren Sie es direkt im Formular Benutzer erstellen.
Um mehrere Mitarbeiter auf einmal in diesen Modus zu versetzen, markieren Sie sie in der Liste, klicken Sie in der Aktionsleiste auf Zugang und wählen Sie Nur App.
In der Liste haben Mitarbeiter ohne Zugang ein Telefonsymbol in der Spalte Zugang, und alle stehen im Tab Nur App.
Für Administratoren und den Ersteller des Unternehmens lässt sich das Web-Konto nicht sperren – für sie ist das Kontrollkästchen gesperrt und immer aktiviert.
Was ein Mitarbeiter ohne Zugang sieht
- Auf der Website. Bei der Anmeldung sieht er die Meldung „Der Zugang zum Web-Konto wurde vom Administrator Ihres Unternehmens gesperrt. Bitte nutzen Sie die mobile App von jeCheck.“ War er bereits im Web-Konto, als der Zugang geändert wurde, wird er bei seiner nächsten Aktion abgemeldet.
- In der App. Alles funktioniert wie bisher, mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort: Audits, Aufgaben, Tests und Anleitungen.
Welche E-Mails der Mitarbeiter erhält
- Einladung. Legen Sie einen Mitarbeiter von Anfang an ohne Zugang an, enthält die Einladung statt eines Links zur Website Links zur mobilen App.
- Neues Passwort. Beim Zurücksetzen des Passworts oder erneuten Senden der Einladung erhält ein Mitarbeiter ohne Zugang ebenfalls eine E-Mail, die für die Anmeldung in der App gedacht ist.
Worin sich dieser Modus vom Löschen unterscheidet
| Nur App | Gelöscht | |
|---|---|---|
| Mobile App | funktioniert | gesperrt |
| Wo es aktiviert wird | Kontrollkästchen Zugang zum Web-Konto | ⋯ → Löschen |
Häufige Fragen
Kann ein Mitarbeiter ohne Zugang sein Passwort ändern?
Das Passwort wird im Profil im Web-Konto geändert, deshalb kann ein Mitarbeiter ohne Zugang zur Website es dort nicht selbst ändern. Muss das Passwort geändert werden, wählt ein Administrator ⋯ → Passwort zurücksetzen – das neue Passwort wird dem Mitarbeiter per E-Mail gesendet.
Wirkt sich dieser Modus auf den Tarif aus?
Nein. Benutzer haben keinen Einfluss auf den Tarif; der Preis hängt nur von der Anzahl der Standorte ab.
Kann ich den Zugang für mehrere Mitarbeiter gleichzeitig sperren?
Vorerst wird der Zugang in der Karte jedes Mitarbeiters einzeln geändert.
Vielen Dank! Das hilft uns, das Hilfe-Center zu verbessern.