Kako sprovesti audit u mobilnoj aplikaciji
U aplikaciji jeCheck auditi se sprovode direktno na lokaciji: birate lokaciju i ček-listu, odgovarate na pitanja, prilažete fotografije i šaljete rezultat. Samu ček-listu kreira administrator u veb-kabinetu — vidi odeljak Ček-liste.
Koje lokacije i ček-liste vidite
Lokacije i ček-liste dostupne u aplikaciji zavise od podešavanja administratora:
- Administrator kompanije vidi sve lokacije i sve ček-liste.
- Zaposleni dodeljen lokacijama vidi samo svoje lokacije. Ako dodela nema, vidljive su sve lokacije kompanije.
- Ček-lista sa ograničenim pristupom vidljiva je samo zaposlenima kojima je otvorena u podešavanju Kome je ček-lista dostupna. Ček-lista sa podešavanjem Dostupna svima vidljiva je svima.
Ako ček-lista ima podešeno vreme Dostupna od / Dostupna do, može da se popuni samo u tom intervalu. U drugo vreme ček-lista ne može da se započne.
Korak po korak
- Otvorite audite. U aplikaciji idite na listu ček-listi.
- Izaberite lokaciju. Izaberite lokaciju koju proveravate.
- Izaberite ček-listu. Ček-liste mogu biti raspoređene po fasciklama.
- Odgovorite na pitanja. Prolazite kroz odeljke redom — odeljci i pitanja pojavljuju se istim redosledom kao u konstruktoru ček-liste. Pitanje koje sme da se preskoči možete da ostavite bez odgovora; sva ostala su obavezna.
- Priložite fotografije ili fajlove. Ako pitanje zahteva fotografiju, priložite je — to podešava autor ček-liste. Opcije — kamera, galerija ili fajl — zavise od podešavanja pitanja.
- Dodajte komentar. Uz odgovor možete da dodate napomenu — pojaviće se u izveštaju.
- Potpišite se, ako je potrebno. Ako je u ček-listi uključen Potpis, pre slanja treba da se potpišete na ekranu.
- Pošaljite audit. Rezultat se šalje na server zajedno sa odgovorima, fotografijama i konačnom ocenom.
Ako je u ček-listi uključena Lokacija, aplikacija uz audit šalje koordinate telefona. Dozvolite aplikaciji pristup lokaciji kako bi audit bio poslat sa oznakom mesta.
Šta se dešava posle slanja
Poslati audit obrađuje se na serveru u pozadini; to obično traje kratko:
- izračunava se rezultat prema pravilima bodovanja ček-liste (u procentima ili bodovima);
- generiše se PDF izveštaj i šalje kontroloru, primaocima odgovarajućih lista za slanje (prema njihovim lokacijama i pragu rezultata) i, ako je uključeno u ček-listi, na email lokacije;
- kreiraju se zadaci za prekršaje ako kompanija ima uključen scenario automatizacije — više u odeljku Automatizacija.
Rezultat se pojavljuje u istoriji audita u aplikaciji i u odeljku Rad → Auditi u veb-kabinetu.
Planirani auditi
Ako vam je administrator zakazao audite u Planeru, aplikacija prikazuje audite koji su vam dodeljeni za danas: koja ček-lista i na kojoj lokaciji. Za svaki se vidi da li je danas već poslat.
Ako su u planu uključeni podsetnici, push obaveštenje — „Sutra — planirani audit“ ili „Za sat vremena — planirani audit“ — stiže dan i/ili sat pre planiranog audita, sa ček-listom, lokacijom i vremenom. Administrator ih uključuje na koraku Obaveštenja u čarobnjaku plana — vidi Kako zakazati audite.
Planirani audit se računa kao obavljen ako pošaljete audit po istoj ček-listi na istoj lokaciji u prozoru planiranog datuma — tog dana ili u okviru tolerancije plana. Ne morate da ga otvarate sa današnje liste.
Česta pitanja
Da li postoji ograničenje broja audita ili fotografija?
Ne. Vaš paket ne ograničava broj audita dnevno niti broj priloga po pitanju.
Zašto ne vidim ček-listu koja mi je potrebna?
Najverovatnije ček-lista ima ograničen pristup i niste na listi Kome je ček-lista dostupna, ili je ček-lista obrisana. Zamolite administratora da proveri podešavanja ček-liste.
Zašto ne vidim lokaciju koja mi je potrebna?
Dodeljeni ste drugim lokacijama. Dodelu lokacija zaposlenom menja administrator — vidi odeljak Tim.
Da li mogu da pogledam svoje prethodne audite?
Da. Aplikacija ima istoriju audita za izabrani period: vaše audite i audite na vašim lokacijama, sa rezultatom i linkom do PDF izveštaja kada bude spreman.
Zašto se izveštaj nije odmah pojavio?
Auditi se na serveru obrađuju redom: prvo se čuvaju odgovori i izračunava rezultat, a zatim se generiše PDF. Ako izveštaj dugo kasni, obratite se administratoru ili podršci na [email protected].
Hvala! Ovo nam pomaže da poboljšamo centar za pomoć.