როგორ ჩავატაროთ აუდიტი მობილურ აპლიკაციაში
jeCheck-ის აპლიკაციაში აუდიტები უშუალოდ ლოკაციაზე ტარდება: ირჩევთ ლოკაციასა და ჩეკლისტს, პასუხობთ კითხვებს, ამაგრებთ ფოტოებს და აგზავნით შედეგს. თავად ჩეკლისტს ადმინისტრატორი ქმნის ვებ-კაბინეტში — იხილეთ განყოფილება ჩეკლისტები.
რომელ ლოკაციებსა და ჩეკლისტებს ხედავთ
აპლიკაციაში ხელმისაწვდომი ლოკაციები და ჩეკლისტები ადმინისტრატორის პარამეტრებზეა დამოკიდებული:
- კომპანიის ადმინისტრატორი ყველა ლოკაციასა და ყველა ჩეკლისტს ხედავს.
- ლოკაციებზე მიბმული თანამშრომელი მხოლოდ თავის ლოკაციებს ხედავს. თუ მიბმა არ არის, კომპანიის ყველა ლოკაცია ჩანს.
- შეზღუდული წვდომის მქონე ჩეკლისტი (მხოლოდ არჩეულები) მხოლოდ იმ თანამშრომლებს უჩანთ, ვინც არჩეულ თანამდებობებს, ლოკაციებს ან განყოფილებებს შეესაბამება ან პირადად არის მითითებული. მიუწვდომელი ჩეკლისტით შემოწმების დაწყება შეუძლებელია, ხოლო საქაღალდეები, რომლებშიც ხელმისაწვდომი ჩეკლისტი არ არის, დამალულია. ჩეკლისტს ვარიანტით კომპანიის ყველა თანამშრომელი ყველა ხედავს.
თუ ჩეკლისტისთვის მითითებულია დრო ხელმისაწვდომია ამ თარიღიდან / ხელმისაწვდომია ამ თარიღამდე, მისი შევსება მხოლოდ ამ ფანჯარაში შეიძლება. სხვა დროს ჩეკლისტის დაწყება შეუძლებელია.
ნაბიჯ-ნაბიჯ
- გახსენით აუდიტები. აპლიკაციაში გადადით ჩეკლისტების სიაზე.
- აირჩიეთ ლოკაცია. აირჩიეთ ლოკაცია, რომელსაც ამოწმებთ.
- აირჩიეთ ჩეკლისტი. ჩეკლისტები შეიძლება საქაღალდეებად იყოს დალაგებული.
- უპასუხეთ კითხვებს. გაიარეთ სექციები თანმიმდევრობით — სექციები და კითხვები იმავე რიგით ჩანს, როგორც ჩეკლისტის კონსტრუქტორში. კითხვა, რომლის გამოტოვებაც ნებადართულია, შეიძლება უპასუხოდ დარჩეს; დანარჩენი სავალდებულოა. კითხვები სხვადასხვა ტიპისაა — ვარიანტები, სკალა, რიცხვი ნორმით, თარიღი, შტრიხკოდი, ფოტო, ხელმოწერა, თანამშრომლის არჩევა; იხ. პასუხის ტიპები. ჩვენების პირობიანი პუნქტები ჩნდება მხოლოდ ზემოთ შესაბამისი პასუხის შემდეგ.
- მიამაგრეთ ფოტოები ან ფაილები. თუ კითხვა ფოტოს მოითხოვს, მიამაგრეთ — ამას ჩეკლისტის ავტორი აყენებს. ვარიანტები — კამერა, გალერეა თუ ფაილი — კითხვის პარამეტრებზეა დამოკიდებული.
- დაამატეთ კომენტარი. პასუხს შეგიძლიათ შენიშვნა დაურთოთ — ის ანგარიშში გამოჩნდება.
- მოაწერეთ ხელი, თუ საჭიროა. თუ ჩეკლისტში ჩართულია ხელმოწერა, გაგზავნამდე ეკრანზე ხელი უნდა მოაწეროთ.
- გაგზავნეთ აუდიტი. შედეგი სერვერზე იგზავნება პასუხებთან, ფოტოებთან და საბოლოო შეფასებასთან ერთად.
ახალი პასუხის ტიპებით ან ჩვენების პირობებით ჩეკლისტები განახლებულ აპლიკაციაში გაივლება. ძველ ვერსიაში ასეთი ჩეკლისტი ჩანს, მაგრამ მიუწვდომელია — მინიშნებით „ამ ჩეკლისტის გასავლელად განაახლეთ jeCheck-ის აპლიკაცია“.
თუ ჩეკლისტში ჩართულია გეოლოკაცია, აპლიკაცია აუდიტთან ერთად ტელეფონის კოორდინატებს აგზავნის. მიეცით აპლიკაციას მდებარეობაზე წვდომა, რომ აუდიტი მდებარეობის ნიშნით გაიგზავნოს.
რა ხდება გაგზავნის შემდეგ
გაგზავნილი აუდიტი სერვერზე ფონურ რეჟიმში მუშავდება; ეს ჩვეულებრივ მცირე დროს იკავებს:
- გამოითვლება შედეგი ჩეკლისტის შეფასების წესების მიხედვით (პროცენტებში ან ქულებში);
- იქმნება PDF-ანგარიში და ეგზავნება აუდიტორს, შესაბამისი დაგზავნების მიმღებებს (მათი ლოკაციებისა და შედეგის ზღვრის მიხედვით) და, თუ ჩეკლისტში ჩართულია, ლოკაციის ელფოსტაზე;
- იქმნება დარღვევების დავალებები, თუ კომპანიაში ავტომატიზაციის სცენარი ჩართულია — დაწვრილებით განყოფილებაში ავტომატიზაცია.
შედეგი ჩნდება აუდიტების ისტორიაში აპლიკაციაში და განყოფილებაში სამუშაო → აუდიტები ვებ-კაბინეტში.
დაგეგმილი აუდიტები
თუ ადმინისტრატორმა დამგეგმავში თქვენთვის აუდიტები დაგეგმა, აპლიკაცია აჩვენებს თქვენზე დანიშნულ აუდიტებს დღეისთვის: რომელი ჩეკლისტით და რომელ ლოკაციაზე. თითოეულზე ჩანს, უკვე გაიგზავნა თუ არა დღეს.
თუ გეგმაში შეხსენებები ჩართულია, დაგეგმილ აუდიტამდე ერთი დღით და/ან ერთი საათით ადრე მოდის push-შეტყობინება — „ხვალ — დაგეგმილი აუდიტი“ ან „ერთ საათში — დაგეგმილი აუდიტი“ — ჩეკლისტით, ლოკაციითა და დროით. ადმინისტრატორი მათ რთავს გეგმის ოსტატის ნაბიჯზე შეტყობინებები — იხილეთ როგორ დავგეგმოთ აუდიტები.
დაგეგმილი აუდიტი შესრულებულად ითვლება, თუ იმავე ჩეკლისტით იმავე ლოკაციაზე აუდიტს დაგეგმილი თარიღის ფანჯარაში გაგზავნით — თავად დღეს ან გეგმის დაშვების ფარგლებში. მისი დღევანდელი სიიდან გახსნა საჭირო არ არის.
ხშირად დასმული კითხვები
არის ლიმიტი აუდიტების ან ფოტოების რაოდენობაზე?
„ქსელსა“ და Enterprise-ზე — არა. უფასო ტარიფზე „სტარტი“ კომპანიას შეუძლია დღეში 5 აუდიტამდე გაგზავნა, ერთ აუდიტზე კი 10 ფოტომდე და ფაილამდე მიმაგრება. ლიმიტის გადაჭარბებისას აუდიტი არ მიიღება — აპლიკაცია ამის შესახებ შეტყობინებას აჩვენებს. დაწვრილებით — ტარიფები და გადახდა.
რატომ ვერ ვხედავ საჭირო ჩეკლისტს?
სავარაუდოდ, ჩეკლისტს შეზღუდული წვდომა აქვს (ვისთვის არის ხელმისაწვდომი ჩეკლისტი → მხოლოდ არჩეულები) და არც თქვენი თანამდებობა, ლოკაცია, განყოფილება და არც თქვენ პირადად არ ხართ არჩეული, ან ჩეკლისტი წაიშალა. სთხოვეთ ადმინისტრატორს, შეამოწმოს ჩეკლისტის პარამეტრები.
რატომ ვერ ვხედავ საჭირო ლოკაციას?
თქვენ სხვა ლოკაციებზე ხართ მიბმული. თანამშრომლის ლოკაციებზე მიბმას ადმინისტრატორი ცვლის — იხილეთ განყოფილება გუნდი.
შეიძლება ჩემი წარსული აუდიტების ნახვა?
დიახ. აპლიკაციაში არის აუდიტების ისტორია არჩეული პერიოდისთვის: თქვენი აუდიტები და აუდიტები თქვენს ლოკაციებზე, შედეგითა და PDF-ანგარიშის ბმულით, როგორც კი ის მზად იქნება. სხვა თანამშრომლების აუდიტები ჩანს უფლებით აუდიტების ჟურნალი და ანგარიშები, PDF-ის ბმული კი უფლებით აუდიტების ექსპორტი (Excel, PDF).
რატომ არ გამოჩნდა ანგარიში მაშინვე?
აუდიტები სერვერზე რიგში მუშავდება: ჯერ ინახება პასუხები და გამოითვლება შედეგი, შემდეგ იქმნება PDF. თუ ანგარიში დიდხანს არ ჩანს, მიმართეთ ადმინისტრატორს ან მხარდაჭერას მისამართზე [email protected].
გმადლობთ! ეს გვეხმარება დახმარების ცენტრის გაუმჯობესებაში.