Tipovi odgovora u pitanjima ček-liste

Svako pitanje ček-liste ima tip odgovora: od jednostavnog „Da / Ne“ do broja sa normom, skale ili sopstvenih opcija sa bodovima. jeCheck svaki odgovor svodi na ishod „norma“, „prekršaj“ ili „nije primenljivo“ — zato rezultat provere, izveštaj, analitika i zadaci po prekršajima rade isto za sve tipove.

Gde se bira tip odgovora

Otvorite ček-listu u Rad → Ček-liste, kliknite na pitanje i u bloku Tip odgovora izaberite karticu. Ispod će se pojaviti Podešavanja odgovora izabranog tipa, a za tipove koji utiču na rezultat — Težina u bodovima. Sve se čuva automatski. Kako radi konstruktor — u članku Kako napraviti ček-listu.

Tipovi koji utiču na rezultat

• Da / Ne — norma ili prekršaj, kao i ranije. Ako je preskakanje dozvoljeno, postoji i „Preskoči“.
• Opcije odgovora — vaša lista iz koje se bira jedan odgovor. Svaka opcija ima boju, ishod (norma, prekršaj ili nije primenljivo) i udeo težine: na primer, „Čisto“ — 100%, „Potrebno čišćenje“ — 50%, „Prljavo“ — prekršaj. Postoje gotovi skupovi: Dobro / Primedbe / Loše, Odgovara / Delimično / Ne, Čisto / Prljavo, Zalihe, Da / Ne / N/P.
• Više opcija — označite sve što je pronađeno, na primer listu tipičnih problema na šanku. Ako je označena bar jedna opcija-prekršaj — stavka je prekršena; u suprotnom se računa najmanji udeo među označenima.
• Ocena na skali — od 0 ili 1 do 3–10, sa oznakama krajeva („Loše“ — „Odlično“) i pragom Norma od. Ocena ispod praga je prekršaj. Bodovi su udeo skale: 4 od 5 = 75% težine.
• Broj sa normom — proveravač unosi broj: temperaturu, težinu porcije, vreme služenja. Zadajte Norma od, do (dovoljna je jedna granica), Jedinica i Decimala. Za ugostiteljstvo postoje brze norme: frižider +2…+6 °C, zamrzivač ne topliji od −18 °C, toplo čuvanje od +63 °C, termička obrada od +75 °C u jezgru. Vrednost van norme je prekršaj. Bez norme broj se samo beleži.
• Datum — datum, datum i vreme ili vreme. Pravilo Ne ranije od datuma provere (rok trajanja) čini istekao datum prekršajem, Ne kasnije od datuma provere — datum u budućnosti. Bez pravila datum se samo beleži.
• Bar-kod / QR — proveravač skenira kod. Ako popunite Očekivane kodove, svaki drugi kod je prekršaj; bez liste kod se samo beleži.

Tipovi za prikupljanje podataka i uputstva

Ovi tipovi ne utiču na rezultat i ne prave zadatke, ali ulaze u izveštaj:

• Tekstualno polje — slobodan odgovor.
• Fotografija — odgovor su fotografije; zadajte Najmanje fotografija. Bez njih stavka se ne može završiti.
• Potpis — lice koje se proverava ili menadžer potpisuje na ekranu.
• Zaposleni — izbor osobe među zaposlenima na lokaciji ili u celoj kompaniji: ko je bio u smeni ili ko je odgovoran za deo.
• Uputstvo — tekst iz opisa pitanja i fotografije bez odgovora: na primer, kako pravilno meriti temperaturu pre bloka pitanja o frižiderima.

Poništavanje rezultata, uslov prikaza i referentna fotografija

U bloku Logika i važnost pitanje ima tri podešavanja:

• Poništava rezultat provere — prekršaj u ovoj stavci daje celoj proveri 0%, koliko god dobro prošlo ostalo. Pogodno za stavke posle kojih se provera ne može smatrati položenom: istekao proizvod, opasna temperatura, zaposleni bez sanitarne knjižice. Postoji samo kod tipova koji utiču na rezultat.
• Prikaži uslovno — stavka se pojavljuje samo ako je na pitanje iznad odgovoreno na određen način. U polju Ako u pitanju izaberite pitanje i označite odgovore: Norma, Prekršaj, Propušten ili konkretne opcije. Na primer, „Korektivne mere su preduzete“ prikazuje se samo kada je temperatura frižidera van norme. Skrivena stavka se ne čuva i ne ulazi u rezultat.
• Referentna fotografija: kako treba da izgleda — do pet fotografija koje proveravač vidi pored pitanja.

U listi pitanja takve stavke su označene ikonicama: tip odgovora, poništavanje rezultata i broj pitanja od kog zavisi prikaz.

Kako izgleda kod proveravača i u izveštaju

Dugme Pregled u konstruktoru prikazuje ček-listu očima proveravača: opcije, skalu, normu broja, pravilo datuma i oznake o poništavanju i uslovu prikaza.

Ishod svakog odgovora računa server prema podešavanjima pitanja, a ne uređaj proveravača. U izveštaju se vidi tekst odgovora — „7,3 °C“, „Potrebno čišćenje“, „4 / 5“ — a prekršaji ulaze u listu prekršaja, zadatke i analitiku kao i odgovori „Ne“. Kako delimični bodovi i poništavanje utiču na rezultat — u članku Kako se računa rezultat provere.

Novi tipovi odgovora rade i u anketi tajnog gosta: opcije, više opcija, skala, broj, datum, fotografija i uputstvo. Potpis, bar-kod i izbor zaposlenog gostu se ne prikazuju.

Česta pitanja