Kako raditi sa zadacima u mobilnoj aplikaciji
Zadaci u aplikaciji isti su kao u odeljku Rad → Zadaci u veb-kabinetu: komentari, fajlovi i statusi se sinhronizuju. Zadatke obično dodeljuje menadžer ili se kreiraju automatski na osnovu prekršaja iz audita.
Koje zadatke vidite
Aplikacija prikazuje zadatke u kojima učestvujete. Postoje tri vrste, u zavisnosti od vaše uloge:
- vi ste izvršilac — odgovorni ste da zadatak bude izvršen;
- vi ste posmatrač — pratite napredak, ali niste odgovorni za posao;
- vi ste autor — sami ste zadali zadatak.
Zadatak ima rok, izvršioce, komentare, fajlove i oznaku kašnjenja.
Statusi zadataka
| Status | Šta znači |
|---|---|
| Nov | Zadatak je kreiran, rad nije počeo |
| U radu | Izvršilac je preuzeo zadatak |
| Na proveri | Izvršilac ga je označio kao završen i čeka potvrdu onoga ko proverava |
| Završen | Posao je završen |
| Otkazan | Zadatak više nije aktuelan (u veb-kabinetu se ovaj status zove „Odbijen“) |
Kod zadataka za prekršaje iz audita za koje je u scenariju automatizacije uključena provera rada, status Na proveri postavlja se automatski kada izvršilac označi zadatak kao završen.
Kako izvršiti zadatak
- Otvorite zadatak. U aplikaciji idite na zadatke i izaberite onaj u kome ste izvršilac.
- Počnite rad. Promenite status u U radu.
- Priložite fotografiju ili fajl. Na primer, fotografiju otklonjenog prekršaja.
- Napišite komentar. Komentare vide svi učesnici zadatka, kao i veb-kabinet.
- Označite kao završen. Promenite status u završen.
Ako je zadatak kreiran na osnovu prekršaja iz audita i zahteva fotografiju „posle“, ne možete da ga označite kao završen bez fotografije — server neće prihvatiti status. Ako je uključena provera, zadatak prelazi u status Na proveri, a menadžer lokacije ili kontrolor (ili administrator, ako njih nema) ga prihvata ili vraća na doradu. Više u odeljku Automatizacija.
Kako kreirati zadatak
- Kreirajte zadatak. U zadacima započnite novi zadatak.
- Popunite naziv, opis i rok.
- Dodelite ljude. Izaberite jednog ili više izvršilaca i, po potrebi, posmatrače među zaposlenima vaše kompanije.
- Priložite fajlove. Fotografije ili dokumente koji će pomoći da se zadatak izvrši.
- Sačuvajte. Izvršioci dobijaju push obaveštenje „Dodeljen vam je zadatak“.
Izvršioca ili posmatrača možete da dodate i postojećem zadatku.
Česta pitanja
Zašto se zadatak koji sam kreirao u aplikaciji nije pojavio kod kolege?
Proverite da li je kolega postavljen kao izvršilac ili posmatrač. U aplikaciji zadatak vide njegov autor, izvršioci i posmatrači.
Da li se komentari iz aplikacije vide u veb-kabinetu?
Da. Komentari se čuvaju u istom zadatku, pa ih vidite i u aplikaciji i u odeljku Rad → Zadaci na sajtu. Više o radu sa zadacima na sajtu pročitajte u odeljku Zadaci.
Da li ću dobiti podsetnik o roku zadatka?
Ujutru na dan roka izvršioci dobijaju podsetnik; dan posle roka — obaveštenje o kašnjenju (izvršiocima i autoru); a ako zadatak i dalje nije zatvoren — eskalaciju menadžeru lokacije. Celu listu obaveštenja i način podešavanja pogledajte u člancima Obaveštenja o zadacima i Push obaveštenja.
Hvala! Ovo nam pomaže da poboljšamo centar za pomoć.