Izvršenje plana i zadataka
Dva odeljka analitike pokazuju da li se obaveze ispunjavaju: da li se zakazani auditi sprovode i da li se zadaci zatvaraju. Plan prati filtere perioda, lokacija, ček-lista i kontrolora; zadaci prate samo filtere perioda i lokacija. Pogledajte Analitika: odeljci i filteri.
Izvršenje plana: kako se računa
Meni Analitika → Izvršenje plana. Podaci dolaze iz Planera, a planirani audit se računa po istim pravilima kao u Planeru — zato se za isti period brojevi sprovedenih, zakasnelih i propuštenih audita poklapaju.
Planirani audit se računa kao sproveden ako je audit sa istom ček-listom poslat na istoj lokaciji u prozoru planiranog datuma: tog dana ili u okviru tolerancije plana (± N dana). Nije važno ko je sproveo audit. Jedan poslat audit računa se samo za jedan planirani audit — onaj koji mu je najbliži po datumu. Računa se i audit ručno označen u Planeru dugmetom Označi kao završen. Više u Statusi planiranih audita.
Svaki planirani audit u periodu dobija status:
- Sprovedeno — uračunat je poslat audit ili postoji ručna oznaka;
- Zakasnelo — datum je prošao bez audita, ali je prozor tolerancije još otvoren: audit sproveden sada biće uračunat;
- Propušteno — prozor je zatvoren, a audita i dalje nema.
U obračun ulaze planirani auditi kojima je došao rok — sprovedeni, zakasneli i propušteni. Budući auditi i današnji koji još nisu sprovedeni ne snižavaju procenat. Nesprovedeni auditi iz otkazanih ili obrisanih planova, ili iz obrisanih ček-lista, ne računaju se; sprovedeni ostaju u statistici.
Period se poklapa po planiranom datumu. Filter kontrolora bira planirane audite dodeljene izabranim zaposlenima — računaju se na isti način, bez obzira na to ko je zapravo sproveo audit.
Izvršenje plana: pokazatelji
- Ispunjenje plana — udeo sprovedenih audita među planiranim auditima kojima je došao rok (sprovedeni, zakasneli i propušteni).
- Propušteno — koliko planiranih audita nije sprovedeno, a prozor im je već zatvoren. Ako ima zakasnelih audita, red ispod broja kaže koliko ih se još može sprovesti na vreme.
- Narednih 7 dana — koliko je audita zakazano za narednu nedelju.
- Van plana — udeo audita u periodu koji nisu uračunati ni za jedan planirani audit.

Grafikon Sprovedeno i propušteno prikazuje sprovedene, zakasnele i propuštene planirane audite po danima, nedeljama ili mesecima. Tabela Gde se plan ne ispunjava prebacuje se između kartica Po lokacijama, Po kontrolorima i Po ček-listama: Izvršenje, Planirano, Sprovedeno, Zakasnelo, Propušteno, od najnižih procenata. Blok Propušteni auditi prikazuje poslednjih 30 propuštanja (samo sa statusom „Propušteno“): datum, lokacija, ček-lista, kontrolor.
Ako u Planeru još nema planova, stranica prikazuje dugme Otvori planer.
Visok udeo „Van plana“ uz nisko izvršenje često znači da se auditi sprovode van prozora planiranog datuma ili sa drugom ček-listom. Proširite toleranciju u planu ili premestite planirane audite na dane kada ljudi zaista obilaze lokacije.
Zadaci: šta prikazuje odeljak
Meni Analitika → Zadaci: izvršenje. Obuhvata zadatke kompanije, uključujući one kreirane iz prekršaja na auditima (korisnik koji nije administrator vidi zadatke svojih lokacija i zadatke u kojima učestvuje) — pogledajte Zadaci.
Zadaci se filtriraju samo po lokaciji: zadaci nemaju ček-listu ni kontrolora. Zadaci bez lokacije vidljivi su kada nije izabran filter lokacija.
Kartice:
- Trenutno otvoreno i Trenutno zakasnelo — trenutno stanje, nezavisno od perioda;
- Kreirano u periodu i Od toga završeno — koliko je zadataka kreirano u periodu i koji je njihov udeo već završen;
- Prosečno vreme zatvaranja i Zatvoreno na vreme — za zadatke zatvorene u periodu.

Vreme zatvaranja zadataka ne beleži se od samog početka rada servisa: stranica prikazuje datum od kog se prati. Zadaci zatvoreni ranije ne ulaze u „Prosečno vreme zatvaranja“ i „Zatvoreno na vreme“.
Zadaci: grafikoni i tabele
- Kreirano i završeno — tok zadataka po danima, nedeljama ili mesecima.
- Otvoreni po statusima — Novi, U toku, Na proveri, plus broj zadataka Bez roka.
- Otvoreni po prioritetu — sa brojem zakasnelih zadataka za svaki prioritet.
- Izvršioci — Otvoreno, Zakasnelo, Dodeljeno u periodu, Od toga završeno, Zatvoreno u periodu, Pros. vreme, dana, Na vreme. Zadatak sa više izvršilaca računa se za svakog od njih.
- Zakasneli zadaci — 25 najstarijih: zadatak, dani kašnjenja, rok, izvršilac, lokacija.
- Po lokacijama — otvoreni, zakasneli i završeni zadaci po lokacijama.
Česta pitanja
Audit je sproveden, a analitika ga prikazuje kao „propušten“. Zašto?
Planirani audit se računa samo ako je audit sa istom ček-listom na istoj lokaciji poslat u prozoru planiranog datuma (± tolerancija plana). Ako je audit sproveden van prozora, na drugoj lokaciji ili sa sličnom ček-listom, ide u „Van plana“. Ispravite to u Planeru — pogledajte Statusi planiranih audita.
Zašto se brojevi u analitici i u Planeru razlikuju?
Pravila brojanja su ista, pa se za isti period i iste filtere brojevi sprovedenih, zakasnelih i propuštenih audita poklapaju. Razlika je obično zbog perioda: Planer prikazuje kalendarski mesec, a analitika izabrani period (na primer, poslednjih 30 dana). Osim toga, u Planeru se današnji auditi čije je vreme došlo prikazuju kao „U toku“, dok ih analitika ne računa dok ne budu sprovedeni.
Koja je razlika između „Zakasnelo“ i „Propušteno“?
Zakasnelo — datum je prošao, ali je prozor tolerancije još otvoren, pa se audit još može sprovesti na vreme i biće uračunat. Propušteno — prozor je zatvoren. Zakasneli auditi već snižavaju procenat izvršenja, ali kada se sprovedu u okviru prozora, postaju sprovedeni.
Zašto „Ispunjenje plana“ prikazuje crticu?
U izabranom periodu nema planiranih audita kojima je došao rok.
Zašto se „Trenutno otvoreno“ ne menja kada promenim period?
To je trenutno stanje zadataka na današnji dan. Od perioda zavise samo pokazatelji „u periodu“.
Hvala! Ovo nam pomaže da poboljšamo centar za pomoć.