Жеке профиль
Профильде әр қызметкер өз деректерін басқарады: фотосын, атын, телефонын, құпиясөзін, интерфейс тілін, тапсырмалар туралы хабарландыруларды және jeCheck хаттарын. Профильді ашу үшін бүйірлік мәзірдің төменгі жағындағы атыңызды басып, Профиль тармағын таңдаңыз.
Жеке деректер және фото
Жеке деректер карточкасы:
- Фото. Фотоны өзгерту түймесін басып, 5 МБ-қа дейінгі JPG немесе PNG суретін таңдаңыз. Фотоны әріптестер тапсырмалар мен аудиттерде көреді.
- Аты, тегі, телефон. Аты міндетті, тегі мен телефоны — қалауыңыз бойынша.
- «Сақтау» түймесін басыңыз. Түйме бір нәрсені өзгерткенде ғана белсенді болады.
Профильде email өзгертілмейді — бұл логин. Оны компания әкімшісі немесе қызметкерлердің кіруі мен байланыстарына құқығы бар қызметкер қызметкер карточкасында (Персонал → Қызметкерлер) өзгерте алады.
Құпиясөзді қалай өзгертуге болады
- Ағымдағы құпиясөзді Ағымдағы құпиясөз өрісіне енгізіңіз.
- Жаңасын ойлап табыңыз. Кемінде 8 таңба. Оны Құпиясөзді қайталаңыз өрісінде қайталаңыз.
- «Құпиясөзді өзгерту» түймесін басыңыз.
Жаңа құпиясөз jeCheck мобильді қосымшасында да жарамды. Құпиясөзді өзгерткеннен кейін барлық құрылғыларыңыздағы қосымша қайта кіруді сұрайды — енді жаңа құпиясөзбен.
Ағымдағы құпиясөзді есіңізге түсіре алмайсыз ба? Аккаунттан шығып, кіру бетіндегі Құпиясөзді ұмыттыңыз ба? сілтемесін пайдаланыңыз — Компанияны қалай тіркеп, jeCheck-ке кіруге болады қараңыз. Немесе әкімшіден құпиясөзді қалпына келтіруді сұраңыз — жаңасы поштаға келеді.
Интерфейс тілі
Интерфейс тілі карточкасында тілді (орыс, ағылшын, қазақ, өзбек, грузин, армян, серб немесе неміс) не Компаниядағыдай нұсқасын таңдаңыз — соңғысында интерфейс компанияның есептер тілінде болады. Таңдау тек сізге қолданылады: мәзір, беттер және сіздің хабарландыруларыңыз. Таңдағаннан кейін бет жаңа тілде қайта жүктеледі.
Мобильді қосымшада таңдалған тіл де, егер ол кабинеттің сегіз тілінің бірі болса, сіздің интерфейс тіліңіз ретінде сақталады.
Бұл ретте тексерулер туралы есептер компанияның есептер тілінде шығады. Толығырақ — Интерфейс тілі және есептер тілі.
Хабарландырулар
Хабарландырулар карточкасында не туралы Қосымшада (телефонға push) және Поштаға хабарлау керектігін таңдаңыз: Сізді тапсырмаға тағайындады немесе алып тастады, Пікірлер мен файлдар, Күйі немесе мерзімі өзгерді, Мерзімі бүгін, мерзімі өтті, эскалация, Тапсырмалар бойынша таңғы жиынтық, сондай-ақ ЖИ-бақылаудың таңғы баяндамасы және Баяндамадағы шұғыл жағдайлар (күндіз). Баптау бірден сақталады. Сізге қатысты барлық нәрсе бәрібір қоңырауда сақталады. Толығырақ — Тапсырмалар туралы хабарландырулар және Баяндаманы қалай баптау керек және ЖИ өзі не істейді.
Регламенттер туралы хабарламалар (поштаға) — Регламенттер → Хабарламалар бөліміндегі ережелер бойынша хаттар: бұзылулар, мәселелер, жинақтар мен есептер, егер сізді сонда қосса. Регламенттер туралы хабарламалар қараңыз.
Тапсырмалар туралы хаттарды тек веб-кабинетке кіре алатын қызметкерлер алады — «Тек қосымша» қызметкерлерінде Поштаға бағаны қолжетімсіз.
Дәл осындай баптаулар мобильді қосымшада да бар: Профиль → Хабарландырулар. Қосымшада жасалған өзгерістер сайтта да әрекет етеді, және керісінше. jeCheck қосымшасындағы push-хабарландырулар қараңыз.
ЖИ-диспетчерге арналған Telegram
Telegram карточкасы ЖИ-диспетчердің сұрақтарын алу үшін керек: тапсырмалар, тексерулер немесе ХАССП бойынша сіздің жауабыңыз қажет болғанда, ол Telegram-ға жазады, ал жауапты бір батырмамен беруге болады. Сол жерде ақау туралы да хабарлауға болады — диспетчер өтінім ресімдейді.
- Қосу. Telegram-ды қосу батырмасын басыңыз — jeCheck боты ашылады, онда «Старт» батырмасын басыңыз. Осыдан кейін карточкада Қосылған және Telegram-дағы атыңыз көрсетіледі.
- Ажырату. Ажырату батырмасын басыңыз немесе ботқа /stop командасын жіберіңіз. Telegram болмаса, диспетчердің хабарламалары қолданбаға push-хабарландыру болып келеді.
Telegram-ды кез келген қызметкер қоса алады, бұл үшін құқық қажет емес. Толығырақ — ЖИ-диспетчер: істі Telegram арқылы соңына дейін жеткізеді.
jeCheck хаттары
Хаттар карточкасындағы jeCheck пайдалы хаттары мен жаңалықтары белгісі сервиспен жұмыс бойынша кеңестерді және жаңа мүмкіндіктер туралы хабарландыруларды қосады немесе өшіреді. Есептер мен құпиясөзді қалпына келтіру хаттары әрқашан келеді, ал тапсырмалар туралы хаттар Тапсырмалар туралы хабарландырулар карточкасында бапталады.
Рөл және нүктелер
Рөл және нүктелер карточкасы мыналарды көрсетеді:
- Қолжетімділік — әкімші немесе қызметкер;
- Рөл — сіздің лауазымыңыз (немесе «тағайындалмаған»);
- сіз байланған нүктелер тізімі, басқарушы болып табылатын нүктелерде «басқарушы» белгісімен.
Оларды өзіңіз өзгертпейсіз: лауазым мен нүктелерді әкімші немесе «Қызметкерлерді өңдеу» құқығы бар қызметкер өзгертеді, ал әкімші белгісін — тек әкімші. Рөлдер мен құқықтар — әкімші, лауазымдар, басқарушылар қараңыз. Бөлімдердегі құқықтарыңызды рөлдер анықтайды — Құқықтар мен рөлдер қараңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Кіруге арналған email-ді қалай өзгертуге болады?
Email — бұл логин. Компания әкімшісінен сұраңыз: ол Персонал → Қызметкерлер бөлімінде сіздің карточкаңызды ашып, Email өрісіне жаңа адресті енгізеді және сақтайды. Құпиясөз бұрынғыдай қалады, жаңа адреске логиннің өзгергені туралы хат келеді. Өзіңіз әкімші болсаңыз — өз карточкаңызды сол жерден ашыңыз. Толығырақ — Қызметкерді қалай қосуға және шақыру жіберуге болады.
Мен сайтта құпиясөзді өзгерттім — оны қосымшада да өзгерту керек пе?
Жоқ, құпиясөз ортақ. Қосымша өзі қайта кіруді сұрайды — жаңа құпиясөзді енгізіңіз.
Мәзір неге бір тілде, ал PDF-есеп басқа тілде?
Интерфейс тілі сіздің жеке тіліңіз, ал есептер тілі бүкіл компанияға ортақ. Толығырақ — Интерфейс тілі және есептер тілі.
Рақмет! Бұл анықтаманы жақсартуға көмектеседі.