jeCheck қосымшасындағы push-хабарландырулар
Тапсырмаларда және басқа бөлімдерде сізге жеке қатысты бірдеңе болғанда, jeCheck телефонға push-хабарландырулар жібереді. Хабарландыру сіз қосымшаға кірген барлық құрылғыларға келеді.
Хабарландыруларды қалай қосуға болады
- Қосымшаға кіріңіз. Хабарландырулар аккаунтқа кіргеннен кейін құрылғыға байланыстырылады.
- Хабарландыруларға рұқсат беріңіз. Телефон сұрағанда, jeCheck қосымшасына хабарландырулар жіберуге рұқсат беріңіз. Егер бас тартқан болсаңыз, оларды телефон баптауларында jeCheck қосымшасы үшін қосыңыз.
- Аккаунттан шықпаңыз. Қосымшадан шыққаннан кейін бұл құрылғыға хабарландырулар бұдан былай келмейді.
Тапсырмалар туралы хабарландырулар
Егер сіз тапсырманың авторы, орындаушысы немесе бақылаушысы болсаңыз, push аласыз. Өз әрекеттеріңіз туралы хабарландырулар келмейді.
| Оқиға | Кім алады |
|---|---|
| Сізге тапсырма тағайындалды | Жаңа орындаушылар (поштаға хат та келеді) |
| Сіз тапсырмадан алындыңыз | Алынған орындаушылар |
| Тапсырмадағы пікір немесе файл | Автор, орындаушылар және бақылаушылар; 10 минут ішіндегі бірнеше пікір бір хабарландырумен келеді |
| Тапсырма күйі өзгерді | Автор мен бақылаушылар; орындаушылар — егер күйді орындаушы емес адам өзгертсе |
| Тапсырма мерзімі өзгерді | Орындаушылар мен бақылаушылар |
| Тапсырманың мерзімі бүгін | Орындаушылар — мерзім күні таңертең |
| Тапсырманың мерзімі өтті | Орындаушылар мен автор — мерзімнен кейінгі күні таңертең |
| Эскалация: тапсырманың мерзімі өтті | Нүкте басқарушысы (немесе әкімшілер) — компания баптауларында көрсетілген мерзім өткен күндер санынан кейін |
Дәл осындай хабарландырулар келісуі бар өтінімдер бойынша да келеді: келісушіге — өтінім оның шешімін күткенде, авторға — шешімдер мен аяқталуы туралы. Бөлім қатысушыларына (немесе оның басшыларына) бөлім кезегіндегі жаңа тапсырма туралы хабарландыру келеді.
Қандай push келетінін қалай таңдау керек
Қосымшада Профиль → Хабарландырулар ашыңыз. Онда веб-кабинет профиліндегідей ауыстырғыштар бар: Қосымшада тобында — телефонға push, Поштаға тобында — хаттар. Мысалы, пікірлер туралы push-ты өшіріп, тағайындау туралы хабарландыруларды қалдыруға болады. Баптау бірден сақталады және сайтта да әрекет етеді.
Қоңыраудағы хабарландырулар тарихы push өшірулі болса да әрқашан сақталады. Тапсырмалар туралы хаттар тек веб-кабинетке кіре алатын қызметкерлерге қолжетімді. Толығырақ — Тапсырмалар туралы хабарландырулар.
ЖИ-бақылау баяндамасы
Әкімшілер мен нүкте басқарушылары күн сайын таңертең Бүгінгі баяндама дайын push-хабарландыруын алады — қанша карточка шұғыл және қаншасы назар аударуды қажет ететіні туралы жиынтықпен. Күндіз жаңа сыни карточкалар туралы push келеді, мысалы, тапсырмасыз сәтсіз тексеру туралы. Баяндаманың өзі веб-кабинетте ашылады: қоңыраудағы хабарландыру басты бетке апарады. Толығырақ — Басты бет: ЖИ-бақылаудың таңғы баяндамасы.
Аудит бұзушылықтары бойынша тапсырмалар туралы хабарландырулар
Егер компанияда автоматтандыру сценарийі қосулы болса, аудиттегі бұзушылықтар бойынша тапсырмалар құрылады және олар бойынша қосымша хабарландырулар келеді:
- Аудит бойынша жаңа тапсырма — орындаушыға, мерзімі көрсетіліп және, егер жойғаннан кейін фото қажет болса, белгімен;
- Тапсырма туралы еске салу және Тапсырманың мерзімі өтті — орындаушыға, егер сценарийде солай бапталса;
- Эскалация: тапсырманың мерзімі өтті — сценарий мерзімі өткен тапсырмаларды беретін адамдарға;
- Орындалуын тексеріңіз — орындаушы орындалғанын белгілегенде тексерушіге;
- Тапсырма қабылданды немесе Тапсырма пысықтауға қайтарылды — тексеруден кейін орындаушыға;
- Бұзушылық қайтадан тіркелді — егер жаңа аудитте сол бұзушылық белгіленсе, ал тапсырма әлі жабылмаған болса;
- нүкте бойынша Бұзушылықтар жиынтығы — егер сценарийде ұсақ бұзушылықтар жиынтығы қосулы болса.
Басқа хабарландырулар
Тапсырмалардан басқа, jeCheck басқа бөлімдердегі оқиғалар туралы push жібереді:
- Тесттер — жаңа тағайындалған тест, тест туралы еске салу және тесттің мерзімі өтуі. Толығырақ — Тестілеу бөлімінде.
- Нұсқаулықтар — жаңа немесе жаңартылған нұсқаулық және танысқаныңызды растау туралы еске салу. Нұсқаулықтар бөлімін қараңыз.
- ХАССП — журналды толтыру уақыты келді, журналдағы ауытқу, түзету әрекеттерінің пысықтауға қайтарылуы; басшыларға — тексеруді күтіп тұрған ауытқулар және өткізіп алынған жазбалар. ХАССП бөлімін қараңыз.
- Құпия қонақ — қонақ сауалнаманы жібергенде, сапарды құрған адамға. Құпия қонақ бөлімін қараңыз.
- Жоспарлы аудиттер — аудиторға: тексеруге бір тәулік қалғанда «Ертең — жоспарлы аудит» және бір сағат қалғанда «Бір сағаттан кейін — жоспарлы аудит»; жоспар авторына және нүкте басқарушыларына — жоспарлы күн өтіп, аудит болмаса, «Жоспарлы аудиттің мерзімі өтті». Бұл хабарландырулар жоспарда қосулы болса ғана келеді — Аудиттерді қалай жоспарлау керек мақаласын қараңыз. Басқанда Шолу қойындысындағы күн жоспары ашылады.
- Ауысым кестесі — «Кесте жаңартылды», «Ауысым жақында басталады», «Кету белгіленбеді», өтінімдерге жауаптар және әріптестердің ұсыныстары; басшыға — қызметкерлердің жаңа өтінімдері. Басқанда Кесте қойындысының қажетті бөлімі ашылады — Мобильді қосымшадағы кесте: белгілер, ауысымдар және өтінімдер қараңыз.
Хабарландыруды басқанда не ашылады
Тапсырмалар, өтінімдер, тесттер, нұсқаулықтар, ХАССП және кесте туралы хабарландырулар қосымшаның қажетті экранын ашады. Тек сайтқа сілтемесі бар хабарландыру браузерде ашылады. Егер сізде веб-кабинетке қолжетімділік болмаса, кабинетке сілтемелер ашылмайды — қосымша бөлім тек веб-кабинетте қолжетімді екенін көрсетеді.
Хабарландырулар келмесе не істеу керек
- Рұқсатты тексеріңіз. Телефон баптауларында jeCheck үшін хабарландырулар қосулы болуы керек.
- Қатысушы екеніңізді тексеріңіз. Тапсырма туралы push тек авторға, орындаушыларға және бақылаушыларға келеді.
- Қайта кіріңіз. Қосымшадан шығып, қайта кіріңіз — құрылғы аккаунтқа қайтадан байланыстырылады.
- Аккаунтты тексеріңіз. Егер бұл телефонмен бұрын басқа қызметкер жұмыс істесе, сіз кіргеннен кейін хабарландырулар тек сізге келеді.
Жиі қойылатын сұрақтар
Қосымша жабық болса, хабарландырулар келе ме?
Иә, push-ты қосымша ашық болмаса да телефонның өзі көрсетеді — jeCheck үшін хабарландыруларға рұқсат берілген жағдайда.
Өткізіп алған хабарландыруларды көруге бола ма?
Әр хабарландыру серверде аккаунтыңыздың хабарландырулар тарихында оқылған-оқылмағаны туралы белгімен сақталады. Push-тың өзінде мәтін ұзындық шектеулеріне байланысты қысқартылса да, толық мәтін тарихта сақталады.
Хабарландырулар қай тілде келеді?
Тапсырмалар, тесттер мен нұсқаулықтар туралы хабарландырулар интерфейсіңіздің тілінде, ХАССП хабарландырулары — компания тілінде келеді. Қосымшада таңдалған тіл (Профиль → Интерфейс тілі) сіздің интерфейс тіліңіз ретінде сақталады, және push сол тілде келе бастайды. Бұл веб-кабинетте бар тілдер үшін жұмыс істейді: орыс, ағылшын, қазақ, өзбек, грузин, армян, серб және неміс. Қосымшада басқа тіл таңдалса, хабарландырулар бұрынғы тілде келеді. Толығырақ — Интерфейс тілі және есептер тілі.
Рақмет! Бұл анықтаманы жақсартуға көмектеседі.