თანამშრომელთა KPI
პერსონალი → KPI ითვლის თანამშრომლების მიერ მაჩვენებლების შესრულებას თვისთვის და ამის საფუძველზე — პრემიას. მაჩვენებლებს ადმინისტრატორი ან ყველა ლოკაციის გრაფიკის მმართველი აყენებს; ხელით შესაყვანი მაჩვენებლების მნიშვნელობებს ლოკაციების მენეჯერები შეიყვანენ.
ხელფასი და KPI ტარიფ „ქსელის“ ნაწილია. ცვლების გრაფიკი, აღნიშვნები, ტაბელები და მოთხოვნები ნებისმიერ ტარიფზეა ხელმისაწვდომი, მათ შორის უფასო ტარიფზე „სტარტი“.
მაჩვენებელი
მაჩვენებელს აქვს:
- დასახელება და აღწერა;
- წყარო — ხელით ან ავტომატურად jeCheck-ის მონაცემებიდან;
- მიზანი და მიმართულება — რაც მეტი, მით უკეთესი (გაყიდვები, აუდიტის %) ან რაც ნაკლები, მით უკეთესი (მაგალითად, საჩივრების რაოდენობა);
- წონა 1-დან 100-მდე — რამდენად მნიშვნელოვანია მაჩვენებელი ჯამში;
- საზომი ერთეული (%, ც, ₸ და ა.შ.);
- თანამდებობები — რომელ თანამდებობებზე ვრცელდება მაჩვენებელი (თანამშრომლის ძირითადი თანამდებობის მიხედვით); ცარიელი — ყველაზე;
- აქტიურობის ნიშანი — არააქტიური მაჩვენებელი არ ითვლება.
ავტომატური წყაროები
| წყარო | რა ითვლება თვისთვის |
|---|---|
| თანამშრომლის ლოკაციების აუდიტის საშუალო ქულა | აუდიტების საშუალო % იმ ლოკაციებისთვის, რომლებზეც თანამშრომელი მიმაგრებულია |
| ჩატარებული აუდიტები | თანამშრომლის მიერ ჩატარებული აუდიტების რაოდენობა |
| ვადაში შესრულებული დავალებები | თანამშრომლის იმ დავალებების %, რომელთა ვადა ამ თვეშია და ვადაში შესრულდა |
| ტესტების საშუალო ქულა | თანამშრომლის დასრულებული ტესტების საშუალო % |
| ცვლები დაგვიანების გარეშე | ცვლებზე მოსვლის აღნიშვნების % დაგვიანების გარეშე |
| ნამუშევარი დაგეგმილი ცვლები | გამოქვეყნებული ცვლების %, რომლებზეც თანამშრომელმა მოსვლა აღნიშნა |
| HACCP-ის ჩანაწერები ვადაში ლოკაციებზე | მათ ლოკაციებზე HACCP-ის ჟურნალების ვადაში გაკეთებული ჩანაწერების % |
თუ წყაროს თვისთვის მონაცემები არ აქვს, მაჩვენებელი ჯამში არ ითვლება. ხელით შეყვანილი მნიშვნელობა ავტომატურს ანაცვლებს — ასე შეგიძლიათ მაჩვენებლის კორექტირება.
როგორ ითვლება შესრულება
- მაჩვენებლის შესრულება. რაც მეტი, მით უკეთესი: მნიშვნელობა / მიზანი × 100 %. რაც ნაკლები, მით უკეთესი: მიზანი / მნიშვნელობა × 100 %. შედეგი წესებში მითითებული ზედა ზღვრით შემოიფარგლება (ნაგულისხმევად 120 %) და ნულზე ნაკლები არასოდეს არის.
- KPI-ის ჯამი. მაჩვენებლების შესრულების შეწონილი საშუალო.
- პრემია. თუ ჯამი ზღვარს (ნაგულისხმევად 80 %) უდრის ან აღემატება, პრემია = პრემიის ბაზა × ჯამი. მაგალითად, ბაზა 50 000 და ჯამი 95 % იძლევა პრემიას 47 500.
პრემიის ბაზა მიეთითება თანამშრომლის ბარათში (თანამშრომლები → KPI პრემია): ფიქსირებული თანხა ან დარიცხულის % — ნამუშევარი დროის ანაზღაურების პროცენტი დანამატების ჩათვლით. ცარიელი — პრემიის გარეშე.
KPI-პრემია ხელფასში ცალკე სტრიქონად ჩნდება — იხ. ხელფასის გამოთვლა.
მნიშვნელობების შეყვანა
აირჩიეთ თვე და ლოკაცია, იპოვეთ თანამშრომელი და შეიყვანეთ ხელით შესაყვანი მაჩვენებლის მნიშვნელობა, საჭიროების შემთხვევაში — კომენტარით. ხელით შეყვანილი მნიშვნელობის მოსაშორებლად და ავტომატურზე დასაბრუნებლად გაასუფთავეთ ველი. დახურულ თვეში (სახელფასო უწყისი დამტკიცებულია) მნიშვნელობების შეცვლა შეუძლებელია.
ხშირად დასმული კითხვები
შეიძლება თუ არა KPI-ის გამოყენება პრემიის გარეშე?
დიახ. თუ თანამშრომელს პრემიის ბაზა არ აქვს, KPI-ის ჯამი ითვლება და ნაჩვენებია, პრემია კი ნულია.
რატომ არ ითვლება მაჩვენებელი თანამშრომლისთვის?
მაჩვენებელი გარკვეული თანამდებობებით არის შეზღუდული, თანამშრომელს კი სხვა ძირითადი თანამდებობა აქვს, ან წყაროს თვისთვის მონაცემები არ აქვს.
შეიძლება თუ არა ზღვრისა და ზედა ზღვრის შეცვლა?
დიახ, გრაფიკის წესებში: პარამეტრები → KPI.
გმადლობთ! ეს გვეხმარება დახმარების ცენტრის გაუმჯობესებაში.