რეგლამენტები: მოქმედებების თანმიმდევრობა ცვლაში
რეგლამენტი არის თანამშრომლის მოქმედებების თანმიმდევრობა ცვლაში: ლოკაციის გახსნა, სველი წერტილების დალაგება ყოველ ორ საათში, მიწოდების მიღება, ცვლის დაკეტვა. თანამშრომელი ნაბიჯებს მობილურ აპლიკაციაში ასრულებს და თითოეულს ნიშნავს — ფოტოთი, გაზომვით ან მიზეზით, თუ შესრულება შეუძლებელია. ქულები არ არის: ჩანს მხოლოდ, შესრულდა თუ არა, დროულად თუ არა, ვინ შეასრულა და სად წარმოიშვა პრობლემები.
რეგლამენტი თუ აუდიტის ჩეკლისტი
jeCheck-ში ორი განსხვავებული ინსტრუმენტია. რეგლამენტი გეხმარებათ სამუშაოს შესრულებაში, აუდიტის ჩეკლისტი — შედეგის შემოწმებაში.
| რეგლამენტი | აუდიტის ჩეკლისტი | |
|---|---|---|
| რისთვის | სამუშაოს სწორად შესრულება და არაფრის დავიწყება | შემოწმება, დაცულია თუ არა სტანდარტი |
| ვინ ავსებს | შემსრულებელი: მზარეული, მოლარე, მოახლე, დამლაგებელი | შემმოწმებელი: მენეჯერი, აუდიტორი, საიდუმლო სტუმარი |
| როდის | ყოველ ცვლაში: განრიგით, ჯაჭვით ან მოვლენისას | შერჩევით: გეგმით ან მოულოდნელად |
| პუნქტი | მოქმედება: „საპნის შევსება“, „მაგიდების გაწმენდა“ | მდგომარეობა: „საპონი არის?“, „მაგიდები სუფთაა?“ |
| შედეგი | შესრულდა თუ არა, დროულად თუ არა, ვინ, ფოტო, მიზეზები — ქულების გარეშე | შედეგი პროცენტებში, დარღვევები, ლოკაციების რეიტინგი |
| თუ პრობლემაა | დავალება ან სხვა რეგლამენტი თავისით ეშვება | დარღვევა → აღმოფხვრის დავალება |
საუკეთესოდ ისინი ერთად მუშაობენ: რეგლამენტი — ყოველდღე, აუდიტი — შერჩევით. თუ რეგლამენტები „შესრულებულია“, აუდიტი კი დარღვევებს პოულობს, მაშასადამე, ნაბიჯებს უყურადღებოდ ნიშნავენ — ეს ჩანს რეგლამენტების ანალიტიკაში.
აუდიტის ჩეკლისტი შეიძლება რეგლამენტად გადაიქცეს — იხ. როგორ შევქმნათ რეგლამენტი.
მენიუს პუნქტები
- სამუშაო → რეგლამენტები — განყოფილება სამი ჩანართით:
- დღის განრიგი — ლოკაციების ყველა გაშვება დღის განმავლობაში ლენტის ან სიის სახით, შედეგები და თითოეული გაშვების ბარათი. იხ. დღის განრიგი.
- რეგლამენტები და ჯაჭვები — კომპანიის რეგლამენტების ბიბლიოთეკა, შაბლონები ბიზნესის სახეების მიხედვით და მონახაზი AI-ით.
- ანალიტიკა — გადასვლა ანალიტიკა → რეგლამენტები: შესრულება-ზე.
- სამუშაო → აუდიტის ჩეკლისტები — შემოწმებები შეფასებით (ადრე პუნქტს „ჩეკლისტები“ ერქვა).
როგორ მუშაობს
- ხელმძღვანელი ქმნის რეგლამენტს — შაბლონიდან, AI-ით, ნულიდან ან აუდიტის ჩეკლისტიდან. კონსტრუქტორში უთითებს განყოფილებებსა და ნაბიჯებს, განრიგს, ლოკაციებსა და შემსრულებლებს. იხ. როგორ შევქმნათ რეგლამენტი.
- jeCheck რეგლამენტებს დღეების მიხედვით ანაწილებს. განრიგის მიხედვით თითოეულ ლოკაციაზე ჩნდება გაშვებები — დროის ფანჯრები, როცა სამუშაო უნდა შესრულდეს. რეგლამენტები შეიძლება ჯაჭვებად დაუკავშირდეს ერთმანეთს: გახსნა → დარბაზის მომზადება → დალაგება → დაკეტვა. იხ. განრიგი, ჯაჭვები და პირობები.
- თანამშრომელი რეგლამენტს აპლიკაციაში ასრულებს. როცა ფანჯარა იხსნება, შემსრულებლები push-ს იღებენ, გადიან ნაბიჯებს და აჭერენ დასრულება-ს. იხ. როგორ შევასრულოთ რეგლამენტი აპლიკაციაში.
- პრობლემები არ იკარგება. თუ ნაბიჯის შესრულება შეუძლებელია ან გაზომვა ნორმის გარეთაა, იქმნება დავალება ან თავისით ეშვება სხვა რეგლამენტი. იხ. ვადები, მიღება და პრობლემები.
- მენეჯერი ლოკაციის დღეს აკონტროლებს დღის განრიგში: რა შესრულდა, რა ჩაიშალა, რა ელოდება მიღებას.
- ხელმძღვანელი დისციპლინას ხედავს ანალიტიკაში: სად და რომელ საათებში იშლება რეგლამენტები და რომელ ნაბიჯებს არ ასრულებენ.
ვის რა შეუძლია
უფლებები ყენდება განყოფილებაში უფლებები და როლები, ჯგუფი „რეგლამენტები“:
| უფლება | რას იძლევა | ნაგულისხმევად |
|---|---|---|
| რეგლამენტები: შესრულების მსვლელობა | ლოკაციების დღის განრიგი, გაშვებები, ნაბიჯების მონიშვნები ფოტოებით | როლი „ყველა თანამშრომელი“ — საკუთარ ლოკაციებზე |
| რეგლამენტების შესრულება | ნაბიჯების მონიშვნა აპლიკაციაში, იმ რეგლამენტების გაშვება, რომელთა ხელით გაშვებაც შეიძლება | როლი „ყველა თანამშრომელი“ — საკუთარ ლოკაციებზე |
| რეგლამენტების კონტროლი | შესრულებული რეგლამენტის მიღება ან დაბრუნება, გაშვების მოხსნა, ნებისმიერი რეგლამენტის გაშვება განრიგის გარეშე | როლი „ლოკაციის მენეჯერი“ — საკუთარ ლოკაციებზე |
| რეგლამენტების შექმნა და რედაქტირება | კონსტრუქტორი, განრიგი, ჯაჭვები, შაბლონები, AI, წაშლა | მხოლოდ ადმინისტრატორი |
პირველი სამი უფლება შეიძლება ლოკაციებით შეიზღუდოს. მზა როლი „ცვლის უფროსი“ მოიცავს რეგლამენტების შესრულების მსვლელობას, შესრულებასა და კონტროლს, ასევე დავალებების ნახვასა და დადასტურებას. თუ რეგლამენტს თანამდებობები აქვს მითითებული, მისი შესრულება მხოლოდ ამ თანამდებობის თანამშრომელს შეუძლია; მენეჯერს უფლებით „რეგლამენტების კონტროლი“ ნებისმიერი განყოფილების შესრულება შეუძლია.
ტარიფი
რეგლამენტები შედის ყველა ტარიფში, მათ შორის უფასო „სტარტში“. რეგლამენტის მონახაზი AI-ით ხელმისაწვდომია ტარიფებში „ქსელი“ და Enterprise.
ხშირად დასმული კითხვები
რით განსხვავდება რეგლამენტი დავალებისგან?
დავალება ერთჯერადი დავალებაა შემსრულებლითა და ვადით. რეგლამენტი განრიგით მეორდება და აღწერს, როგორ შესრულდეს სამუშაო ნაბიჯ-ნაბიჯ. დავალებები რეგლამენტიდან თავისით ჩნდება, როცა ნაბიჯში პრობლემა წარმოიშვა.
შეიძლება თუ არა რეგლამენტის შესრულება კომპიუტერიდან?
არა. ნაბიჯებს შემსრულებლები jeCheck-ის მობილურ აპლიკაციაში ნიშნავენ. ვებ-კაბინეტში რეგლამენტებს ქმნიან, განრიგის გარეშე უშვებენ, იღებენ და აანალიზებენ.
რატომ არ აქვს რეგლამენტს პროცენტი, როგორც აუდიტს?
რეგლამენტი პასუხობს კითხვას „შესრულდა თუ არა სამუშაო“ და არა „რამდენად კარგად“. მისი შედეგია — შესრულდა დროულად, დაგვიანებით ან ჩაიშალა. შედეგის ხარისხს აუდიტის ჩეკლისტები ამოწმებს.
გმადლობთ! ეს გვეხმარება დახმარების ცენტრის გაუმჯობესებაში.