Կանոնակարգեր․ գործողությունների կարգը հերթափոխում
Կանոնակարգը աշխատակցի գործողությունների կարգն է հերթափոխում՝ բացել լոկացիան, մաքրել սանհանգույցները երկու ժամը մեկ, ընդունել մատակարարումը, փակել հերթափոխը։ Աշխատակիցը կատարում է քայլերը բջջային հավելվածում և նշում յուրաքանչյուրը՝ լուսանկարով, չափումով կամ պատճառով, եթե հնարավոր չէ կատարել։ Միավորներ չկան․ երևում է միայն՝ կատարված է, թե ոչ, ժամանակին է, ով է կատարել և որտեղ են խնդիրներ առաջացել։
Կանոնակարգ, թե՞ աուդիտի չեկլիստ
jeCheck-ում երկու տարբեր գործիք կա։ Կանոնակարգն օգնում է կատարել աշխատանքը, աուդիտի չեկլիստը՝ ստուգել արդյունքը։
| Կանոնակարգ | Աուդիտի չեկլիստ | |
|---|---|---|
| Ինչու | ճիշտ կատարել աշխատանքը և ոչինչ չմոռանալ | ստուգել, արդյոք ստանդարտը պահպանվում է |
| Ով է լրացնում | կատարողը՝ խոհարար, գանձապահ, սպասուհի, հավաքարար | ստուգողը՝ մենեջեր, աուդիտոր, գաղտնի հյուր |
| Երբ | յուրաքանչյուր հերթափոխ՝ ըստ ժամանակացույցի, շղթայով կամ իրադարձությամբ | ընտրովի՝ ըստ պլանի կամ անսպասելի |
| Կետը | գործողություն՝ «Լրացնել օճառը», «Սրբել սեղանները» | վիճակ՝ «Օճառ կա՞», «Սեղանները մաքո՞ւր են» |
| Արդյունքը | կատարված է, թե ոչ, ժամանակին է, ով, լուսանկար, պատճառներ՝ առանց միավորների | արդյունք տոկոսներով, խախտումներ, լոկացիաների վարկանիշ |
| Եթե խնդիր կա | առաջադրանք կամ մեկ այլ կանոնակարգ է գործարկվում ինքնաբերաբար | խախտում → վերացման առաջադրանք |
Լավագույնս դրանք աշխատում են միասին՝ կանոնակարգը՝ ամեն օր, աուդիտը՝ ընտրովի։ Եթե կանոնակարգերը «կատարված» են, իսկ աուդիտը խախտումներ է գտնում, ուրեմն քայլերը նշում են առանց նայելու․ դա երևում է կանոնակարգերի վերլուծությունում։
Աուդիտի չեկլիստը կարելի է դարձնել կանոնակարգ․ տե՛ս Ինչպես ստեղծել կանոնակարգ։
Մենյուի կետերը
- Աշխատանք → Կանոնակարգեր՝ բաժին երեք ներդիրով․
- Օրվա կարգ՝ լոկացիաների բոլոր գործարկումները օրվա համար՝ ժապավենով կամ ցանկով, ամփոփումներ և յուրաքանչյուր գործարկման քարտը։ Տե՛ս Օրվա կարգ։
- Կանոնակարգեր և շղթաներ՝ ընկերության կանոնակարգերի գրադարանը, ձևանմուշներ ըստ բիզնեսի տեսակների և սևագիր ԱԲ-ով։
- Վերլուծություն՝ անցում Վերլուծություն → Կանոնակարգեր՝ կատարում բաժին։
- Աշխատանք → Աուդիտի չեկլիստներ՝ ստուգումներ գնահատմամբ (նախկինում կետը կոչվում էր «Չեկլիստներ»)։
Ինչպես է դա աշխատում
- Ղեկավարը ստեղծում է կանոնակարգ՝ ձևանմուշից, ԱԲ-ով, զրոյից կամ աուդիտի չեկլիստից։ Կոնստրուկտորում սահմանում է բաժիններն ու քայլերը, ժամանակացույցը, լոկացիաներն ու կատարողներին։ Տե՛ս Ինչպես ստեղծել կանոնակարգ։
- jeCheck-ը կանոնակարգերը բաշխում է ըստ օրերի։ Ըստ ժամանակացույցի յուրաքանչյուր լոկացիայում հայտնվում են գործարկումներ՝ ժամային պատուհաններ, երբ աշխատանքը պետք է կատարվի։ Կանոնակարգերը կարելի է կապել շղթաներով՝ բացում → սրահի նախապատրաստում → մաքրում → փակում։ Տե՛ս Ժամանակացույց, շղթաներ և պայմաններ։
- Աշխատակիցը կատարում է կանոնակարգը հավելվածում։ Երբ պատուհանը բացվում է, կատարողները push են ստանում, անցնում քայլերը և սեղմում Ավարտել։ Տե՛ս Ինչպես կատարել կանոնակարգը հավելվածում։
- Խնդիրները չեն կորչում։ Եթե քայլը հնարավոր չէ կատարել կամ չափումը նորմայից դուրս է, ստեղծվում է առաջադրանք կամ ինքնաբերաբար գործարկվում է մեկ այլ կանոնակարգ։ Տե՛ս Ժամկետներ, ընդունում և խնդիրներ։
- Մենեջերը հետևում է լոկացիայի օրվան Օրվա կարգ-ում՝ ինչ է կատարված, ինչ է խափանված, ինչն է սպասում ընդունման։
- Ղեկավարը տեսնում է կարգապահությունը վերլուծությունում՝ որտեղ և որ ժամերին են խափանում կանոնակարգերը և որ քայլերն են չկատարում։
Ով ինչ կարող է
Իրավունքները սահմանվում են Իրավունքներ և դերեր բաժնում, «Կանոնակարգեր» խումբ․
| Իրավունք | Ինչ է տալիս | Լռելյայն |
|---|---|---|
| Կանոնակարգեր՝ կատարման ընթացք | լոկացիաների օրվա կարգը, գործարկումները, քայլերի նշումները լուսանկարներով | «Բոլոր աշխատակիցները» դեր՝ սեփական լոկացիաներում |
| Կանոնակարգերի կատարում | նշել քայլերը հավելվածում, գործարկել կանոնակարգերը, որոնք կարելի է գործարկել ձեռքով | «Բոլոր աշխատակիցները» դեր՝ սեփական լոկացիաներում |
| Կանոնակարգերի վերահսկում | ընդունել կամ վերադարձնել կատարված կանոնակարգը, հանել գործարկումը, գործարկել ցանկացած կանոնակարգ ժամանակացույցից դուրս | «Լոկացիայի մենեջեր» դեր՝ սեփական լոկացիաներում |
| Կանոնակարգերի ստեղծում և խմբագրում | կոնստրուկտոր, ժամանակացույց, շղթաներ, ձևանմուշներ, ԱԲ, ջնջում | միայն ադմինիստրատորը |
Առաջին երեք իրավունքները կարելի է սահմանափակել լոկացիաներով։ «Հերթափոխի ավագ» պատրաստի դերը ներառում է կանոնակարգերի կատարման ընթացքը, կատարումը և վերահսկումը, ինչպես նաև առաջադրանքների դիտումն ու հաստատումը։ Եթե կանոնակարգի համար պաշտոններ են նշված, այն կարող է կատարել միայն այդ պաշտոնի աշխատակիցը․ «Կանոնակարգերի վերահսկում» իրավունքով մենեջերը կարող է կատարել ցանկացած բաժին։
Սակագին
Կանոնակարգերը ներառված են բոլոր սակագներում, այդ թվում՝ անվճար «Ստարտ»-ում։ Կանոնակարգի սևագիրը ԱԲ-ով հասանելի է «Ցանց» և Enterprise սակագներում։
Հաճախ տրվող հարցեր
Ինչո՞վ է կանոնակարգը տարբերվում առաջադրանքից
Առաջադրանքը միանգամյա հանձնարարություն է՝ կատարողով և ժամկետով։ Կանոնակարգը կրկնվում է ըստ ժամանակացույցի և նկարագրում է, թե ինչպես կատարել աշխատանքը քայլ առ քայլ։ Առաջադրանքները կանոնակարգից հայտնվում են ինքնաբերաբար, երբ քայլում խնդիր է առաջացել։
Կարելի՞ է կանոնակարգը կատարել համակարգչից
Ոչ։ Քայլերը նշում են կատարողները jeCheck բջջային հավելվածում։ Վեբ կաբինետում կանոնակարգերը ստեղծում են, գործարկում ժամանակացույցից դուրս, ընդունում և վերլուծում։
Ինչո՞ւ կանոնակարգը տոկոս չունի, ինչպես աուդիտը
Կանոնակարգը պատասխանում է «արդյոք աշխատանքը կատարվել է» հարցին, ոչ թե «որքան լավ»։ Դրա արդյունքն է՝ կատարված է ժամանակին, ուշացումով կամ խափանված է։ Արդյունքի որակը ստուգում են աուդիտի չեկլիստները։
Շնորհակալություն։ Սա օգնում է բարելավել օգնության կենտրոնը։