როგორ შევასრულოთ რეგლამენტი აპლიკაციაში
რეგლამენტები jeCheck-ის მობილურ აპლიკაციაში სრულდება. თანამშრომელი ხედავს თავისი ლოკაციის რეგლამენტებს, რომლებიც მის თანამდებობაზეა დანიშნული, გადის ნაბიჯებს თანმიმდევრობით და ნიშნავს თითოეულს. როგორ შეხვიდეთ აპლიკაციაში — სტატიაში jeCheck-ის მობილური აპლიკაცია.
რომელ რეგლამენტებს ვხედავ
დღევანდელი რეგლამენტების სიაში:
- თქვენი ლოკაციების დღევანდელი რეგლამენტები, სადაც შემსრულებელი ხართ — რეგლამენტის ან განყოფილების თანამდებობის მიხედვით;
- გუშინდელი დაუსრულებელი რეგლამენტები, სანამ მათი დასრულება ჯერ კიდევ შეიძლება;
- ღამის ფანჯრები, რომლებიც უახლოეს ორ საათში გაიხსნება.
თითოეულ რეგლამენტს აქვს ფანჯრის დრო, სტატუსი და ნაბიჯების პროგრესი. დაწყება შეიძლება ფანჯრის დაწყებამდე 30 წუთით ადრე. როცა ფანჯარა იხსნება, მოდის push — დააჭირეთ მას, რომ რეგლამენტი მაშინვე გახსნათ.
როგორ შევასრულოთ
- გახსენით რეგლამენტი. ზედა ნაწილში არის აღწერა და, თუ არსებობს, რეგლამენტის ინსტრუქცია. თუ რეგლამენტი გადასამუშავებლად დააბრუნეს, იქვე იქნება მენეჯერის კომენტარი.
- გაიარეთ ნაბიჯები განყოფილებების მიხედვით. მონიშნეთ თითოეული ნაბიჯი ისე, როგორც ის მოითხოვს: მონიშვნა, რიცხვი, ვარიანტი, ტექსტი, ფოტო, ხელმოწერა, QR-კოდის სკანირება ან ტაიმერი. ნაბიჯის მინიშნება და ინსტრუქცია დაგეხმარებათ სწორად შესრულებაში.
- თუ ნაბიჯის შესრულება შეუძლებელია — მონიშნეთ „ვერ ვასრულებ“. აირჩიეთ მიზეზი (სახარჯი მასალები არ არის, აღჭურვილობა გაუმართავია, ზონაზე წვდომა არ არის, დრო არ ეყო, ზონა სტუმრებითაა დაკავებული) ან დაწერეთ საკუთარი, დაამატეთ კომენტარი და ფოტო, თუ მათ ითხოვენ.
- დააჭირეთ „დასრულება“-ს. თუ რომელიმე სავალდებულო ნაბიჯი არ არის მონიშნული, აპლიკაცია გაჩვენებთ, კონკრეტულად რომელი.
თუ განყოფილებას სხვა თანამდებობა აქვს მითითებული, მას მხოლოდ წასაკითხად დაინახავთ — მას კოლეგა ასრულებს. თუ ობიექტისთვის (მაგალითად, „სველი წერტილი 2“) იგივე ნაბიჯები უნდა მოინიშნოს, ისინი თითოეული ობიექტისთვის ცალ-ცალკე მეორდება.
რა არის მნიშვნელოვანი
- გაზომვა ნორმის გარეთ თავისთავად პრობლემაა: უბრალოდ შეიყვანეთ ფაქტობრივი მნიშვნელობა, jeCheck თავად გადაწყვეტს, ნორმაშია თუ არა.
- ზოგიერთი ნაბიჯი პირობით ჩნდება — მაგალითად, „რა გაფუჭდა“ ჩნდება მხოლოდ მაშინ, თუ მონიშნეთ, რომ აღჭურვილობა გაფუჭებულია.
- ფოტო შეიძლება იყოს სავალდებულო, სურვილისამებრ ან მხოლოდ პრობლემისას. თუ რეგლამენტში ჩართულია „ფოტო მხოლოდ კამერიდან“, გალერეიდან სურათის არჩევა შეუძლებელია.
- „არ ეხება“ — ნაბიჯებისთვის, რომლებიც თქვენს ლოკაციას არ ეხება, თუ ეს რეგლამენტში ნებადართულია და ნაბიჯი კრიტიკული არ არის.
- მკაცრად თანმიმდევრობით — ზოგიერთ რეგლამენტში შემდეგ ნაბიჯს ვერ მონიშნავთ, სანამ წინა არ არის მონიშნული.
- მონიშვნის გასწორება შეიძლება, სანამ რეგლამენტი დასრულებული არ არის: იმავე ნაბიჯის ახალი მონიშვნა წინას ცვლის.
პრობლემა ნაბიჯში თანამშრომლის შეცდომა არ არის. მონიშნეთ პატიოსნად: პრობლემის მიხედვით შეიქმნება დავალება მენეჯერისთვის ან თავისით გაეშვება საჭირო რეგლამენტი, მაგალითად „სახარჯი მასალების შევსება“.
რეგლამენტი მოვლენისას
ზოგიერთი რეგლამენტი ხელით ეშვება — მაგალითად, „მიწოდების მიღება“. მათი გაშვება აპლიკაციაში თავად შეგიძლიათ, როცა მოვლენა მოხდა, — შემდეგ რეგლამენტი ჩვეულებრივ სრულდება, ვადა კი გაშვებიდან აითვლება.
თუ რეგლამენტი მიღებას ელოდება
ზოგიერთ რეგლამენტში დასრულება-ს შემდეგ მენეჯერი შედეგს ამოწმებს. სანამ ის არ მიიღებს, რეგლამენტი სტატუსშია „ელოდება მიღებას“. თუ მენეჯერი რეგლამენტს გადასამუშავებლად დააბრუნებს, მოვა push კომენტარით — დაასრულეთ საჭირო და ხელახლა დააჭირეთ დასრულებას.
ხშირად დასმული კითხვები
ვერ ვხედავ რეგლამენტს, რომელიც უნდა შევასრულო
შეამოწმეთ ლოკაცია და დრო: რეგლამენტი ჩნდება ფანჯრამდე 30 წუთით ადრე. თუ რეგლამენტი სხვა თანამდებობაზეა დანიშნული, ის თქვენთვის არ ჩანს — მიმართეთ მენეჯერს. მენეჯერი უფლებით „რეგლამენტების კონტროლი“ ხედავს და შეუძლია შეასრულოს თავისი ლოკაციის ნებისმიერი რეგლამენტი.
დროულად ვერ მოვასწარი. შეიძლება დასრულება?
კი, სანამ დაგვიანებით შესრულების ვადა, რომელიც რეგლამენტშია მითითებული, არ ამოიწურება. რეგლამენტი დაგვიანებით შესრულებულად მოინიშნება.
გმადლობთ! ეს გვეხმარება დახმარების ცენტრის გაუმჯობესებაში.