Мобильді қосымшада тапсырмалармен қалай жұмыс істеу керек

Қосымшадағы тапсырмалар — веб-кабинеттің Жұмыс → Тапсырмалар бөліміндегі тапсырмалармен бірдей: пікірлер, файлдар және мәртебелер синхрондалады. Әдетте тапсырмаларды басшы қояды немесе олар автоматты түрде құрылады — аудиттегі бұзушылықтар және ХАССП ауытқулары бойынша.

«Тапсырмалар» қойындысының бөлімдері

Тапсырмалар қойындысының жоғарғы жағында Тапсырмалар | Өтінімдер | Келісімдер | Бөлім ауыстырғышы болуы мүмкін. Тапсырмалар бөлімінен басқалары сізге процестер бойынша өтінімдер, өтінімдер бойынша шешімдер қолжетімді болса немесе сіз бөлімде болсаңыз ғана көрінеді. Олармен қалай жұмыс істеу керек — Қосымшадағы өтінімдер мен келісімдер мақаласында.

Сіз қандай тапсырмаларды көресіз

Тапсырмалар бөлімінде сіз қатысатын тапсырмалар көрінеді. Олар рөліңізге қарай үш түрлі болады:

• сіз орындаушысыз — орындалуына жауаптысыз;
• сіз бақылаушысыз — жұмыстың барысын қадағалайсыз, бірақ орындалуына жауап бермейсіз;
• сіз авторсыз — тапсырманы өзіңіз қойдыңыз.

Тапсырманың мерзімі, орындаушылары, пікірлері, файлдары және мерзімі өткені туралы белгісі болады. Шұғыл және жоғары басымдықты тапсырмалар басымдық белгісімен, ал қолмен құрылмаған тапсырмалар көз белгісімен белгіленеді: Аудит, ХАССП, Өтінім, HR немесе процесс нөмірі.

Тапсырма мәртебелері

Автоматтандыру сценарийінде орындалуды тексеру қосулы аудит бұзушылықтары бойынша тапсырмаларда орындаушы орындалғанын белгілегенде Тексеруде мәртебесі автоматты түрде қойылады. Келісуде мәртебесін процесс маршруты қояды — оны қолмен таңдамайды.

Тапсырманы қалай орындау керек

1. Тапсырманы ашыңыз. Қосымшада Тапсырмалар қойындысына өтіп, сіз орындаушы болып табылатын тапсырманы таңдаңыз.
2. Жұмысқа алыңыз. Мәртебені Орындалуда деп өзгертіңіз.
3. Фото немесе файл тіркеңіз. Мысалы, жойылған бұзушылықтың фотосы.
4. Пікір жазыңыз. Пікірлер тапсырманың барлық қатысушыларына және веб-кабинетте көрінеді.
5. Орындалғанын белгілеңіз. Мәртебені орындалды деп өзгертіңіз.

ХАССП ауытқулары бойынша тапсырмалар

ХАССП ауытқуын жою тапсырмасы ХАССП ауытқуы деп белгіленеді және аудиттен келген тапсырма сияқты жұмыс істейді: карточкада «Кейін» фотосы және Тексеріс талабы көрінеді, орындаушы фото тіркеп, тапсырманы Тексеріске жібереді, ал тапсырма беруші қосымшада Қабылдау немесе Қайтару түймесін басады. Толығырақ — ХАССП ауытқулары және түзету әрекеттері.

Тапсырманы қалай қою керек

1. «+» басыңыз. Мәзірден Тапсырма таңдаңыз. Сонда QR код бойынша өтінім және, процестер сізге қолжетімді болса, Процесс бойынша өтінім де бар.
2. Атауы мен сипаттамасын толтырыңыз. Атауы — кемінде 2 таңба.
3. Мәртебе мен басымдықты таңдаңыз. Әдепкі бойынша тапсырма Жаңа, бірақ оны бірден, мысалы, Орындалуда деп қоюға болады. Басымдық — Шұғыл, Жоғары, Орташа (әдепкі бойынша) немесе Төмен.
4. Адамдарды тағайындаңыз. Компанияңыздың қызметкерлерінен орындаушылар (20-ға дейін) және, қажет болса, бақылаушылар (50-ге дейін).
5. Нүкте мен бөлімді көрсетіңіз. Екеуі де міндетті емес. Нүктелер тізімінде тек тапсырма қоя алатын нүктелеріңіз бар: өз нүктелеріңіз және «Нүктелердің барлық тапсырмалары» құқығы бар нүктелер (әкімшіге — компанияның барлық нүктелері).
6. Мерзімді көрсетіңіз. Бұл да міндетті емес: мерзімі жоқ тапсырманың мерзімі өтпейді.
7. Тегтер мен ішкі тапсырмаларды қосыңыз. 10-ға дейін тег — ұсыныстардан немесе өзіңіздікі — және 50-ге дейін ішкі тапсырма: жұмыс барысында белгіленетін тармақтар.
8. Файлдарды тіркеңіз. 10-ға дейін фото немесе құжат, әрқайсысы 20 МБ-қа дейін.
9. Сақтаңыз. Орындаушылар «Сізге тапсырма тағайындалды» push-хабарландыруын алады.

Бөлім таңдалып, орындаушылар тағайындалмаса, тапсырма бөлім кезегіне түседі: оны бөлім қатысушысы алады немесе басшы тағайындайды — Қосымшадағы өтінімдер мен келісімдер қараңыз. Орындаушылар тағайындалса, тапсырма бірден алынған болып саналады.

Тапсырманы қалай өзгерту керек

Тапсырманы ашыңыз — карточкада құру кезіндегінің бәрін өзгертуге және сайттағыдай барлық әрекетті жасауға болады:

• Өрістер. Атауы, сипаттамасы, мәртебесі, басымдығы, орындаушылар, бақылаушылар, нүкте, бөлім, мерзім және тегтер. Әр өзгеріс тапсырма тарихына жазылады — ол веб-кабинетте де көрінеді. Жаңа орындаушылар хабарландыру алады.
• Ішкі тапсырмалар. Тармақтарды қосыңыз, орындалды деп белгілеңіз, атын өзгертіңіз және жойыңыз.
• Пікірлер. Өз пікіріңізді түзетуге немесе жоюға болады, басқалардікін — жоқ.
• Файлдар. Файлдарды қосыңыз, басып ашыңыз және қажетсіздерін жойыңыз.
• Көшірме. Дәл осындай тапсырманы — сол адамдармен, тегтермен және ішкі тапсырмалармен (орындалмаған күйде) — атауында «(көшірме)» белгісімен құрады.
• Жою. Автор өз тапсырмасын әрқашан жоя алады, басқаның тапсырмасын — тапсырма нүктесінде «Басқалардың тапсырмаларын жою» құқығы бар қызметкер (нүктесіз тапсырманы — тек барлық нүктелерде осы құқығы барлар). Жойылған тапсырма қосымшадағы да, сайттағы да тізімдерден жоғалады.

Жиі қойылатын сұрақтар