Podešavanje jeCheck-a prvog dana
Prvog dana dovoljno je da uradite pet stvari: popunite podatke o kompaniji, dodate lokacije, dodate zaposlene, pripremite ček-listu i zakažete audite. Sve se radi u veb-panelu, kao administrator.
Korak 1. Podaci o kompaniji
Otvorite Upravljanje → Podešavanja. Proverite naziv kompanije i zemlju, po potrebi popunite podatke o kompaniji i kontakt osobu, otpremite logo i izaberite jezik izveštaja.
Detaljnije: Podešavanja kompanije.
Korak 2. Lokacije
Lokacija je ono što proveravate: restoran, prodavnica, klub ili magacin. Otvorite Upravljanje → Lokacije — to je kartica Lokacije i timovi u odeljku „Automatizacija“.
-
Kliknite „Dodaj lokaciju“. Unesite naziv i, po želji, adresu i email lokacije za izveštaje, pa kliknite Dodaj.
Obrazac nove lokacije -
Preimenujte demo lokaciju. Nova kompanija već ima lokaciju Демо локация („Demo lokacija“), a vi (osnivač kompanije) ste već raspoređeni na nju — preimenujte je u stvarnu lokaciju ili je obrišite.
Detaljnije: Kako dodati lokacije i sastaviti timove.
Korak 3. Zaposleni i radna mesta
-
Kreirajte radna mesta. U Upravljanje → Korisnici, na kartici Radna mesta, dodajte uloge poput „Menadžer“, „Šef kuhinje“ ili „Barista“.
Lista radnih mesta -
Dodajte zaposlene. Na kartici Zaposleni kliknite Kreiraj korisnika i unesite prezime, ime, email, tip i radno mesto. Zaposleni dobija pozivnicu mejlom.
-
Rasporedite ljude po lokacijama. Na kartici Lokacije i timovi dodajte zaposlene na svaku lokaciju i označite menadžera.
Detaljnije: Kako dodati zaposlenog i poslati pozivnicu i Uloge i prava — administrator, radna mesta, menadžeri.
Zaposlenima koji rade samo sa telefona (baristama, kuvarima, prodavcima) možete zatvoriti pristup veb-panelu — polje za potvrdu Pristup veb-panelu u njihovoj kartici. Pogledajte Pristup veb-panelu i režim „Samo aplikacija“.
Korak 4. Ček-lista
Otvorite Rad → Ček-liste. Izmenite demo ček-listu Чек-лист готовности сервиса („Ček-lista spremnosti usluge“) ili kliknite Kreiraj ček-listu i napravite svoju: odeljke, pitanja i način ocenjivanja (u procentima ili bodovima). U podešavanjima ček-liste možete izabrati ko sme da je koristi.
Detaljnije: Ček-liste i auditi.
Korak 5. Plan provera
Otvorite Rad → Planer i kliknite Zakaži audit: izaberite lokacije, ček-listu, kontrolora, datum i ponavljanje — jednokratni audit ili redovan, po rasporedu.
Detaljnije: Planer.
Šta dalje
- Sprovedite prvi audit u mobilnoj aplikaciji jeCheck — pogledajte Kako sprovesti audit u mobilnoj aplikaciji.
- Pregledajte rezultate u Analitika → Dnevnik audita i Analitika → Pregled — pogledajte Analitika i izveštaji.
- Podesite zadatke za prekršaje. Da bi se prekršaji automatski pretvarali u zadatke za prave ljude, uključite scenario u Rad → Automatizacija — pogledajte Automatizacija. Bez scenarija zadatke možete kreirati ručno u Rad → Zadaci (Zadaci).
Na vrhu odeljka Automatizacija nalazi se podsetnik Podešavanje: N od 5 — na osnovu podataka vaše kompanije pokazuje koji koraci za automatske zadatke još nedostaju.
Česta pitanja
Da li moram prvog dana da popunim podatke o kompaniji?
Ne. Za rad sa auditima dovoljni su naziv kompanije i zemlja — oba su uneta pri registraciji. Podatke o kompaniji možete popuniti kasnije.
Mogu li da počnem bez radnih mesta?
Da, auditi i ručni zadaci rade i bez njih. Radna mesta su potrebna da bi zadaci za prekršaje, testovi i uputstva automatski stizali do pravih ljudi.
Hvala! Ovo nam pomaže da poboljšamo centar za pomoć.