jeCheck-ის დაყენება პირველ დღეს
პირველ დღეს მხოლოდ ხუთი რამის გაკეთება გჭირდებათ: შეავსოთ კომპანიის მონაცემები, დაამატოთ ლოკაციები, დაამატოთ თანამშრომლები, მოამზადოთ ჩეკლისტი და დაგეგმოთ აუდიტები. ყველაფერი კეთდება ვებ-კაბინეტში, ადმინისტრატორის უფლებებით.
ნაბიჯი 1. კომპანიის მონაცემები
გახსენით მართვა → პარამეტრები. შეამოწმეთ კომპანიის დასახელება და ქვეყანა, საჭიროების შემთხვევაში შეავსეთ რეკვიზიტები და საკონტაქტო პირი, ატვირთეთ ლოგო და აირჩიეთ ანგარიშების ენა.
დაწვრილებით იხ. კომპანიის პარამეტრები.
ნაბიჯი 2. ლოკაციები
ლოკაცია არის ის, რასაც ამოწმებთ: რესტორანი, მაღაზია, კლუბი ან საწყობი. გახსენით მართვა → ლოკაციები — ეს არის ჩანართი ლოკაციები და გუნდები განყოფილებაში „ავტომატიზაცია“.
-
დააჭირეთ „ლოკაციის დამატება“. მიუთითეთ დასახელება და, სურვილისამებრ, მისამართი და ლოკაციის email ანგარიშებისთვის, შემდეგ დააჭირეთ დამატება.
ახალი ლოკაციის ფორმა -
გადაარქვით სადემო ლოკაციას სახელი. ახალ კომპანიას უკვე აქვს Демо локация („სადემო ლოკაცია“) და თქვენ (კომპანიის შემქმნელი) უკვე მიმაგრებული ხართ მასზე — გადაარქვით მას რეალური ლოკაციის სახელი ან წაშალეთ.
დაწვრილებით იხ. როგორ დავამატოთ ლოკაციები და შევკრიბოთ გუნდები.
ნაბიჯი 3. თანამშრომლები და თანამდებობები
-
შექმენით თანამდებობები. განყოფილებაში მართვა → მომხმარებლები, ჩანართზე თანამდებობები, დაამატეთ როლები, მაგალითად „მენეჯერი“, „შეფ-მზარეული“ ან „ბარისტა“.
თანამდებობების სია -
დაამატეთ თანამშრომლები. ჩანართზე თანამშრომლები დააჭირეთ მომხმარებლის შექმნა და მიუთითეთ გვარი, სახელი, email, ტიპი და თანამდებობა. თანამშრომელი მოწვევას email-ით მიიღებს.
-
მიამაგრეთ ადამიანები ლოკაციებზე. ჩანართზე ლოკაციები და გუნდები დაამატეთ თანამშრომლები თითოეულ ლოკაციაზე და მონიშნეთ მენეჯერი.
დაწვრილებით იხ. როგორ დავამატოთ თანამშრომელი და გავუგზავნოთ მოწვევა და როლები და უფლებები — ადმინისტრატორი, თანამდებობები, მენეჯერები.
თანამშრომლებს, რომლებიც მხოლოდ ტელეფონიდან მუშაობენ (ბარისტები, მზარეულები, გამყიდველები), შეგიძლიათ ვებ-კაბინეტზე წვდომა დაუხუროთ — ეს არის ველი ვებ-კაბინეტზე წვდომა მათ ბარათში. იხ. ვებ-კაბინეტზე წვდომა და რეჟიმი „მხოლოდ აპლიკაცია“.
ნაბიჯი 4. ჩეკლისტი
გახსენით სამუშაო → ჩეკლისტები. დაარედაქტირეთ სადემო ჩეკლისტი Чек-лист готовности сервиса („სერვისის მზადყოფნის ჩეკლისტი“) ან დააჭირეთ ჩეკლისტის შექმნა და ააწყვეთ საკუთარი: სექციები, კითხვები და შეფასების მეთოდი (პროცენტებში ან ქულებში). ჩეკლისტის პარამეტრებში შეგიძლიათ აირჩიოთ, ვის შეეძლება მისი გამოყენება.
დაწვრილებით იხ. ჩეკლისტები და აუდიტები.
ნაბიჯი 5. შემოწმების გეგმა
გახსენით სამუშაო → დამგეგმავი და დააჭირეთ აუდიტის დაგეგმვა: აირჩიეთ ლოკაციები, ჩეკლისტი, აუდიტორი, თარიღი და გამეორება — ერთჯერადი აუდიტი ან განრიგით განმეორებადი.
დაწვრილებით იხ. დამგეგმავი.
შემდეგ რა
- ჩაატარეთ პირველი აუდიტი jeCheck-ის მობილურ აპლიკაციაში — იხ. როგორ ჩავატაროთ აუდიტი მობილურ აპლიკაციაში.
- ნახეთ შედეგები განყოფილებებში ანალიტიკა → აუდიტების ჟურნალი და ანალიტიკა → მიმოხილვა — იხ. ანალიტიკა და ანგარიშები.
- დააყენეთ დავალებები დარღვევებზე. იმისთვის, რომ დარღვევები ავტომატურად იქცეს დავალებებად საჭირო ადამიანებისთვის, ჩართეთ სცენარი განყოფილებაში სამუშაო → ავტომატიზაცია — იხ. ავტომატიზაცია. სცენარის გარეშე დავალებების ხელით შექმნა შეგიძლიათ განყოფილებაში სამუშაო → დავალებები (დავალებები).
განყოფილება ავტომატიზაცია-ს ზედა ნაწილში არის მინიშნება დაყენება: N / 5 — თქვენი კომპანიის მონაცემების მიხედვით ის აჩვენებს, ავტომატური დავალებებისთვის რომელი ნაბიჯებია ჯერ კიდევ გასაკეთებელი.
ხშირად დასმული კითხვები
აუცილებელია თუ არა კომპანიის რეკვიზიტების შევსება პირველივე დღეს?
არა. აუდიტებთან მუშაობისთვის საკმარისია კომპანიის დასახელება და ქვეყანა — ორივე რეგისტრაციისას მიუთითეთ. რეკვიზიტების შევსება მოგვიანებითაც შეგიძლიათ.
შეიძლება თუ არა დაწყება თანამდებობების გარეშე?
დიახ, აუდიტები და ხელით შექმნილი დავალებები მათ გარეშეც მუშაობს. თანამდებობები საჭიროა იმისთვის, რომ დარღვევების დავალებები, ტესტები და ინსტრუქციები ავტომატურად მივიდეს საჭირო ადამიანებამდე.
გმადლობთ! ეს გვეხმარება დახმარების ცენტრის გაუმჯობესებაში.