Առաջին օրը jeCheck-ի կարգավորում
Առաջին օրը պետք է անել ընդամենը հինգ բան՝ լրացնել ընկերության տվյալները, ավելացնել լոկացիաներ, ավելացնել աշխատակիցներ, պատրաստել չեկլիստ և պլանավորել աուդիտներ։ Ամեն ինչ արվում է վեբ կաբինետում՝ ադմինիստրատորի իրավունքներով։
Քայլ 1. Ընկերության տվյալներ
Բացեք Կառավարում → Կարգավորումներ։ Ստուգեք ընկերության անվանումը և երկիրը, անհրաժեշտության դեպքում լրացրեք ռեկվիզիտները և կոնտակտային անձը, վերբեռնեք լոգոն և ընտրեք հաշվետվությունների լեզուն։
Մանրամասները՝ Ընկերության կարգավորումներ։
Քայլ 2. Լոկացիաներ
Լոկացիան այն է, ինչ դուք ստուգում եք՝ ռեստորան, խանութ, ակումբ կամ պահեստ։ Բացեք Կառավարում → Լոկացիաներ. սա Ավտոմատացում բաժնի Լոկացիաներ և թիմեր ներդիրն է։
-
Սեղմեք «Ավելացնել լոկացիա»։ Նշեք անվանումը և, ցանկության դեպքում, հասցեն ու լոկացիայի email-ը հաշվետվությունների համար, ապա սեղմեք Ավելացնել։
Նոր լոկացիայի ձևը -
Վերանվանեք դեմո լոկացիան։ Նոր ընկերությունում արդեն կա Демо локация («Դեմո լոկացիա»), և դուք (ընկերության ստեղծողը) արդեն կցված եք դրան. վերանվանեք այն իրական լոկացիայի անունով կամ ջնջեք։
Մանրամասները՝ Ինչպես ավելացնել լոկացիաներ և կազմել թիմեր։
Քայլ 3. Աշխատակիցներ և պաշտոններ
-
Ստեղծեք պաշտոններ։ Կառավարում → Օգտատերեր բաժնի Պաշտոններ ներդիրում ավելացրեք դերեր, օրինակ՝ «Մենեջեր», «Շեֆ-խոհարար» կամ «Բարիստա»։
Պաշտոնների ցուցակը -
Ավելացրեք աշխատակիցներ։ Աշխատակիցներ ներդիրում սեղմեք Ստեղծել օգտատեր և նշեք ազգանունը, անունը, email-ը, տեսակը և պաշտոնը։ Աշխատակիցը հրավեր կստանա email-ով։
-
Կցեք մարդկանց լոկացիաներին։ Լոկացիաներ և թիմեր ներդիրում յուրաքանչյուր լոկացիային ավելացրեք աշխատակիցներ և նշեք մենեջերին։
Մանրամասները՝ Ինչպես ավելացնել աշխատակից և ուղարկել հրավեր և Դերեր և իրավունքներ՝ ադմինիստրատոր, պաշտոններ, մենեջերներ։
Այն աշխատակիցների համար, ովքեր աշխատում են միայն հեռախոսից (բարիստաներ, խոհարարներ, վաճառողներ), կարող եք փակել վեբ կաբինետի հասանելիությունը՝ նրանց քարտում Վեբ կաբինետի հասանելիություն վանդակով։ Տե՛ս Վեբ կաբինետի հասանելիություն և «Միայն հավելված» ռեժիմ։
Քայլ 4. Չեկլիստ
Բացեք Աշխատանք → Չեկլիստներ։ Խմբագրեք Чек-лист готовности сервиса («Սպասարկման պատրաստվածության չեկլիստ») դեմո չեկլիստը կամ սեղմեք Ստեղծել չեկլիստ և կազմեք ձերը՝ բաժիններ, հարցեր և արդյունքի հաշվարկման եղանակ (տոկոսներով կամ միավորներով)։ Չեկլիստի կարգավորումներում կարող եք ընտրել, թե ով կարող է այն օգտագործել։
Մանրամասները՝ Չեկլիստներ և աուդիտներ։
Քայլ 5. Աուդիտների պլան
Բացեք Աշխատանք → Պլանավորող և սեղմեք Պլանավորել աուդիտ. ընտրեք լոկացիաներ, չեկլիստ, աուդիտոր, ամսաթիվ և կրկնություն՝ միանվագ աուդիտ կամ պարբերական՝ ըստ ժամանակացույցի։
Մանրամասները՝ Պլանավորող։
Ինչ անել հետո
- Անցկացրեք առաջին աուդիտը jeCheck բջջային հավելվածում՝ տե՛ս Ինչպես անցկացնել աուդիտ բջջային հավելվածում։
- Դիտեք արդյունքները Վերլուծություն → Աուդիտների մատյան և Վերլուծություն → Ամփոփում բաժիններում՝ տե՛ս Վերլուծություն և հաշվետվություններ։
- Կարգավորեք խախտումների առաջադրանքները։ Որպեսզի խախտումներն ավտոմատ դառնան առաջադրանքներ համապատասխան մարդկանց համար, միացրեք սցենար Աշխատանք → Ավտոմատացում բաժնում՝ տե՛ս Ավտոմատացում։ Առանց սցենարի առաջադրանքները կարելի է ստեղծել ձեռքով Աշխատանք → Առաջադրանքներ բաժնում (Առաջադրանքներ)։
Ավտոմատացում բաժնի վերևում կա Կարգավորում՝ N՝ 5-ից հուշումը. ձեր ընկերության տվյալների հիման վրա այն ցույց է տալիս, թե ավտոմատ առաջադրանքների համար որ քայլերն են դեռ բացակայում։
Հաճախ տրվող հարցեր
Պարտադի՞ր է առաջին օրը լրացնել ընկերության ռեկվիզիտները
Ոչ։ Աուդիտներով աշխատելու համար բավական է ընկերության անվանումը և երկիրը. երկուսն էլ նշվել են գրանցման ժամանակ։ Ռեկվիզիտները կարող եք լրացնել ավելի ուշ։
Կարելի՞ է սկսել առանց պաշտոնների
Այո, աուդիտները և ձեռքով ստեղծվող առաջադրանքներն աշխատում են առանց դրանց։ Պաշտոններն անհրաժեշտ են, որպեսզի խախտումների առաջադրանքները, թեստերը և հրահանգներն ավտոմատ հասնեն համապատասխան մարդկանց։
Շնորհակալություն։ Սա օգնում է բարելավել օգնության կենտրոնը։