Ի՞նչ է jeCheck-ը և ինչպես է այն աշխատում
jeCheck-ը ծառայություն է ցանցային բիզնեսում պարբերական աուդիտներ անցկացնելու համար՝ ռեստորաններ, մանրածախ խանութներ, ֆիթնես ակումբներ և այլն։ Դուք ձեր ստանդարտը նկարագրում եք չեկլիստում, ձեր թիմը դրանով ստուգում է լոկացիաները, իսկ խախտումները դառնում են առաջադրանքներ, որոնց կատարումը կարող եք հետևել վերլուծության մեջ։
jeCheck-ի ցիկլը
jeCheck-ում ամբողջ աշխատանքը կառուցված է մեկ ցիկլով.
- Չեկլիստ։ Ադմինիստրատորը նկարագրում է ստանդարտը՝ բաժիններ, հարցեր, գնահատման չափանիշներ, պարտադիր լուսանկարներ։ Չեկլիստները ստեղծվում են վեբ կաբինետում՝ Աշխատանք → Չեկլիստներ բաժնում։
- Աուդիտ։ Աուդիտորը բացում է չեկլիստը jeCheck բջջային հավելվածում և լրացնում այն լոկացիայում։ Ով, ինչ և երբ է ստուգում, կարելի է նախապես պլանավորել Աշխատանք → Պլանավորող բաժնում։
- Խախտումներ։ Բացասական պատասխան ստացած հարցերը դառնում են խախտումներ։ Յուրաքանչյուր աուդիտից հետո ձևավորվում է հաշվետվություն՝ լոկացիայի գնահատականով։
- Առաջադրանքներ։ Խախտումները դառնում են առաջադրանքներ՝ ժամկետով և կատարողով՝ ձեռքով կամ ավտոմատ՝ չեկլիստում հարցի կարգավորումների կամ Աշխատանք → Ավտոմատացում բաժնի սցենարի հիման վրա։
- Վերլուծություն։ Աուդիտների գնահատականները, հաճախակի խախտումները, աուդիտների պլանի և առաջադրանքների կատարումը հավաքվում են Վերլուծություն բաժնում։
Երբ խախտումները վերացվում են, հաջորդ աուդիտը ցույց է տալիս՝ արդյոք իրավիճակը բարելավվել է, և ցիկլը սկսվում է նորից։
Վեբ կաբինետ և բջջային հավելված
jeCheck-ը բաղկացած է երկու մասից.
- Վեբ կաբինետ (app.jecheck.io)՝ ադմինիստրատորների և ղեկավարների համար. ընկերության, լոկացիաների և աշխատակիցների կարգավորում, չեկլիստների կոնստրուկտոր, պլանավորող, առաջադրանքներ, վերլուծություն և մյուս մոդուլները։
- jeCheck բջջային հավելված՝ լոկացիաներում աշխատողների համար. աուդիտների անցկացում, առաջադրանքներ, թեստեր և հրահանգներ։
Վեբ կաբինետի և հավելվածի համար գործում են նույն email-ը և գաղտնաբառը։ Ադմինիստրատորը կարող է աշխատակցի համար փակել վեբ կաբինետի հասանելիությունը. այդ դեպքում նա աշխատում է միայն հավելվածում (տե՛ս Վեբ կաբինետի հասանելիություն և «Միայն հավելված» ռեժիմ)։
Ով ով է
- Ադմինիստրատոր՝ տեսնում է բոլոր բաժինները և բոլոր լոկացիաները, կարգավորում է ընկերությունը, օգտատերերին, չեկլիստները և ավտոմատացումը։ Ընկերությունը գրանցողն ավտոմատ դառնում է ադմինիստրատոր։
- Օգտատեր՝ սովորական աշխատակից։ Վերլուծության մեջ նա տեսնում է միայն այն լոկացիաները, որոնց կցված է։ Օգտատերը կարող է լինել լոկացիայի մենեջեր։
- Պաշտոն (դեր)՝ օրինակ՝ «Շեֆ-խոհարար» կամ «Բարիստա»։ Խախտումների առաջադրանքներն ուղարկվում են, իսկ թեստերն ու հրահանգները նշանակվում են ըստ աշխատակցի պաշտոնի։
Իրավունքների մանրամասները՝ Դերեր և իրավունքներ՝ ադմինիստրատոր, պաշտոններ, մենեջերներ։
Լրացուցիչ մոդուլներ
Հիմնական ցիկլից բացի՝ jeCheck-ում կան.
- Հրահանգներ՝ ձեր ընկերության գիտելիքների բազան.
- Թեստավորում՝ աշխատակիցների գիտելիքների ստուգում.
- Գաղտնի հյուր՝ ստուգումներ հաճախորդի աչքերով, հղումով, առանց հավելվածի.
- HACCP՝ մատյաններ, շեղումներ և HACCP պլան.
- ԱԲ-օգնական՝ պատասխանում է ձեր ընկերության տվյալների մասին հարցերին և պատրաստում սևագրեր։
Որոշ մոդուլներ հասանելի են միայն վճարովի սակագնով՝ տե՛ս Սակագներ և վճարում։
Որտեղից սկսել
- Գրանցեք ընկերությունը։ Տե՛ս Ինչպես գրանցել ընկերությունը և մուտք գործել jeCheck։
- Կատարեք առաջին օրվա կարգավորումը։ Լոկացիաներ, աշխատակիցներ, չեկլիստ և աուդիտների պլան՝ քայլ առ քայլ Առաջին օրը jeCheck-ի կարգավորում հոդվածում։
- Ծանոթացեք ընտրացանկին։ Ինչն որտեղ է գտնվում՝ տե՛ս Վեբ կաբինետի ընտրացանկ։
Հաճախ տրվող հարցեր
Կարելի՞ է աուդիտ անցկացնել վեբ կաբինետում
Աուդիտներն անցկացվում են jeCheck բջջային հավելվածում։ Վեբ կաբինետը նախատեսված է չեկլիստներ պատրաստելու, աուդիտներ պլանավորելու և արդյունքները դիտելու համար։ Բացառություն է «Գաղտնի հյուրը». հյուրը լրացնում է հարցաթերթիկը բրաուզերում՝ հղումով։
Պե՞տք է վճարել յուրաքանչյուր աշխատակցի համար
Ոչ։ Կարող եք ավելացնել անսահմանափակ թվով օգտատերեր. գինը կախված է լոկացիաների քանակից։ Տե՛ս Սակագներ և վճարում։
Շնորհակալություն։ Սա օգնում է բարելավել օգնության կենտրոնը։