საიდუმლო სტუმარი jeCheck-ში

განყოფილება საიდუმლო სტუმარი გაჩვენებთ ლოკაციას ისე, როგორც მას ჩვეულებრივი მომხმარებელი ხედავს. თქვენ ქმნით ვიზიტს, სტუმარს უგზავნით ბმულს, სტუმარი ტელეფონზე ავსებს კითხვარს, თქვენ კი შედეგს ამოწმებთ. მიღებული ვიზიტი ჩვეულებრივ აუდიტად იქცევა — ანგარიშით, დაგზავნებით, დავალებებითა და ანალიტიკით.

როგორ მიმდინარეობს პროცესი

1. თქვენ ქმნით ვიზიტს. აირჩიეთ ჩეკლისტი, რომელიც სტუმრის კითხვარი გახდება, ლოკაციები, ვიზიტის ფანჯარა, ლეგენდა და მოთხოვნები (გეონიშნული, ქრონომეტრაჟი, ჩეკი და სხვ.).
2. სტუმარი იღებს ბმულს. ბმული შეგიძლიათ email-ით გაუგზავნოთ სტუმარს თქვენი სიიდან, ჩასვათ მესენჯერში ან აჩვენოთ QR-კოდი. სტუმარს არ სჭირდება აპლიკაცია ან ანგარიში — ყველაფერი ტელეფონის ბრაუზერში იხსნება.
3. სტუმარი ატარებს ვიზიტს. აჭერს „მე აქ ვარ“, აფიქსირებს ქრონომეტრაჟს, პასუხობს კითხვებს, უღებს ფოტოს ჩეკს და წერს საერთო შთაბეჭდილებას.
4. სისტემა ამოწმებს კითხვარს. ავტომატური შემოწმებები ნიშნავს თაღლითობის ნიშნებს, ხოლო AI (თუ თქვენს ტარიფში შედის) ამზადებს კითხვარის მიმოხილვას.
5. თქვენ იღებთ გადაწყვეტილებას. მიიღეთ კითხვარი, დაუბრუნეთ სტუმარს გადასამუშავებლად ან უარყავით. მიღების შემდეგ იქმნება აუდიტი.

სად არის განყოფილება და ვის შეუძლია მისით სარგებლობა

განყოფილება მენიუშია: სამუშაო → საიდუმლო სტუმარი. მასთან მუშაობა მხოლოდ კომპანიის ადმინისტრატორებს შეუძლიათ: ვიზიტების შექმნა, სტუმრების სიის მართვა და კითხვარების შემოწმება. საიდუმლო სტუმრები კაბინეტში არასოდეს შედიან — ისინი მხოლოდ თავიანთი ბმულით მუშაობენ.

მოდული შედის ტარიფებში „ქსელი“ და Enterprise; უფასო ტარიფში „სტარტი“ ის არ შედის. თუ ბარათზე ტარიფი განყოფილებაში მართვა → პარამეტრები წერია, რომ ამჟამად ყველა ფუნქცია უფასოა, განყოფილება ნებისმიერ ტარიფზე ღიაა. დაწვრილებით — ტარიფები და ანგარიშსწორება.

საკუთარი სტუმრები არ გყავთ? ყაზახეთში ვიზიტების შეკვეთა jeCheck-ისგან შეგიძლიათ: მენიუში სამუშაო → საიდუმლო სტუმარი სრული მომსახურებით. jeCheck პოულობს და ამოწმებს სტუმრებს, თქვენ კი მხოლოდ ვიზიტებს იხდით — ტარიფი „ქსელი“ საჭირო არ არის. დაწვრილებით — როგორ შევუკვეთოთ საიდუმლო სტუმარი სრული მომსახურებით.

რა არის განყოფილების მთავარ გვერდზე

• ძირითადი მაჩვენებლები: სტუმრების საშუალო შეფასება 90 დღის განმავლობაში, რამდენი კითხვარი ელოდება შემოწმებას (და რამდენზეა მათგან თაღლითობის ეჭვი), მიმდინარე ვიზიტები, 30 დღეში მიღებული ვიზიტები და ასანაზღაურებელი თანხა.
• შემოწმების რიგი: როცა შემოწმებაზე კითხვარებია, სიის ზემოთ ჩნდება ღილაკი შემოწმების დაწყება.
• ჩანართი „ვიზიტები“: ყველა ვიზიტი ფილტრებით ყველა, მიმდინარე, შემოწმებაზე, მიღებული, დახურულია, ძიება ლოკაციის, სტუმრისა და ჩეკლისტის მიხედვით და ტალღის ამრჩევი. jeCheck-ისგან შეკვეთილი ვიზიტები აღინიშნება ნიშნით jeCheck: მათი სტუმარი ნაჩვენებია როგორც „jeCheck-ის სტუმარი“, კითხვარს კი jeCheck ამოწმებს, ამიტომ ისინი არ შედის ფილტრში შემოწმებაზე და კითხვარების მრიცხველში.
• ჩანართი „ლოკაციების რეიტინგი“: საშუალო შეფასება მიღებული ვიზიტების მიხედვით, დინამიკა და ლოკაციების სია, რომლებიც სტუმარს ჯერ არასოდეს მოუნახულებია. ღილაკი ვიზიტი ლოკაციის გვერდით მაშინვე ხსნის ოსტატს ამ ლოკაციისთვის.
• ჩანართი „სტუმრები“: თქვენი საიდუმლო სტუმრების პული მიღებული ვიზიტების, მიმდინარე ვიზიტებისა და გადამუშავებების რაოდენობით. მაჩვენებელი „ხარისხი“ არის მიღებული კითხვარების წილი მიღებულ და უარყოფილ კითხვარებს შორის.

შემოწმების მომლოდინე კითხვარების რაოდენობა ჩანს მენიუს პუნქტ საიდუმლო სტუმარი-ს გვერდითაც.

ვიზიტების სტატუსები

დამატებით წაიკითხეთ

• როგორ ჩავატაროთ პირველი ვიზიტი
• რას ხედავს საიდუმლო სტუმარი
• თაღლითობის ნიშნები და AI-მიმოხილვა
• როგორ შევამოწმოთ და მივიღოთ კითხვარი
• როგორ შევუკვეთოთ საიდუმლო სტუმარი სრული მომსახურებით

განყოფილების გვერდზე არის ღილაკი როგორ მუშაობს — მოკლე ანიმაციური ინსტრუქცია.

ხშირად დასმული კითხვები