რას ხედავს საიდუმლო სტუმარი ბმულით
საიდუმლო სტუმარი მუშაობს ბმულით ტელეფონის ბრაუზერში — აპლიკაციისა და ანგარიშის გარეშე. კითხვარი მას ნაბიჯ-ნაბიჯ მიუძღვება: დავალება, ვიზიტი, კითხვები, შედეგი. სტუმრის თვალით სანახავად გამოიყენეთ ღილაკი სტუმრის ხედი ვიზიტის ბარათზე ან გახსნა სტუმრის სახით ვიზიტის შექმნისთანავე.
დავალების ეკრანი
ჯერ სტუმარი ხედავს ლოკაციის დასახელებას, ვიზიტის ფანჯარას და კითხვების რაოდენობას. ქვემოთ განთავსებულია ბლოკები:
- თქვენი ლეგენდა და რა უნდა გააკეთოთ — ის, რაც ოსტატში დაწერეთ;
- რა დაგჭირდებათ — ვიზიტის მოთხოვნები: გეოლოკაცია, ქრონომეტრაჟი, მინიმალური დრო ადგილზე, ჩეკის ფოტო (და ანაზღაურების ლიმიტი, თუ მითითებულია), თანამშრომლის აღწერა, აუდიოჩაწერა, ლოკაციის ფოტოები;
- წესები — მოიქეცით როგორც ჩვეულებრივი მომხმარებელი, ფოტოები შეუმჩნევლად გადაიღეთ, დრო ვიზიტის მსვლელობისას აღნიშნეთ, ჩაწერეთ ფაქტები.
თუ ბმული ანონიმურია, სტუმარი შეიყვანს, როგორ მიმართონ, და აჭერს ვიზიტის დაწყება. ფანჯრის გახსნამდე ღილაკი არ ჩანს — სტუმარი ხედავს „ვიზიტი ჯერ არ დაწყებულა“ და უკუთვლას.

ვიზიტი ადგილზე
- „მე აქ ვარ“. სტუმარი ღილაკს შესვლისას აჭერს. მოსვლის დრო ინახება და ბრაუზერი გეოლოკაციაზე წვდომას ითხოვს. თუ წვდომა არ მიეცა, სტუმარი ხედავს „გეოლოკაციაზე წვდომა არ არის“ და შეუძლია დააჭიროს გამეორება.
- ქრონომეტრაჟი. ღილაკებით ახლა სტუმარი აფიქსირებს ეტაპებს: მოვიდა, შეუკვეთა, მიიღო შეკვეთა, გადაიხადა, წავიდა. დროის ხელით შესწორება შეიძლება. თუ ვიზიტისთვის ქრონომეტრაჟი გამორთულია, რჩება მხოლოდ მოსვლა და წასვლა.
- ვიზიტის აუდიოჩაწერა. ჩაწერა ხდება პირდაპირ ბრაუზერში (ჩაწერის დაწყება, პაუზა, შეჩერება) ან იტვირთება ფაილად დიქტოფონიდან. თუ ჩაწერა სავალდებულოა, ის ავტომატურად იწყება, როცა სტუმარი „მე აქ ვარ“-ს აჭერს.
- ლოკაციის ფოტოები და ვიდეო. შესასვლელი, აბრა, დარბაზი, ვიტრინა, სველი წერტილი — ფოტოები კამერიდან და ვიდეო ფაილის სახით.
ტელეფონზე ჩაწერა წყდება, თუ ეკრანი დაიბლოკება ან ბრაუზერი ჩაიკეცება. სტუმარი ამ გაფრთხილებას ხედავს. უკვე ჩაწერილი ინახება და სტუმარს შეუძლია შემდეგი ფრაგმენტის ჩაწერა ღილაკით კიდევ ჩაწერა.
კითხვარი
ჩეკლისტის კითხვები სათითაოდ ჩანს: სტუმარი მათ შორის გადაადგილდება ღილაკებით უკან / შემდეგი ან გადაფურცვლით და კითხვების რუკიდან ნებისმიერ კითხვაზე გადასვლა შეუძლია. კითხვებზე პასუხი გაიცემა დიახ, არა ან არ ეხება (ბოლო ვარიანტი ჩნდება მხოლოდ მაშინ, თუ ჩეკლისტში კითხვის გამოტოვება შეიძლება); ტექსტურ კითხვაზე სტუმარი პასუხს წერს. პასუხი „არა“ მოითხოვს აღწერას, რა იყო არასწორად. თუ კითხვა მონიშნულია როგორც ფოტო სავალდებულოა, ფოტო ტელეფონის კამერით იღება.
შედეგი და გაგზავნა
ნაბიჯზე „შედეგი“ სტუმარი უღებს ფოტოს ჩეკს და შეიყვანს ჩეკის თანხას, აღწერს ვინ მოგემსახურათ, წერს საერთო შთაბეჭდილებას და მიუთითებს, დაბრუნდებოდა თუ არა მუდმივ მომხმარებლად. ღილაკი კითხვარის გაგზავნა ამოწმებს, შევსებულია თუ არა ყველა სავალდებულო ველი, და აჩვენებს, რამდენი პუნქტი დარჩა.
სავალდებულოა: პასუხები ყველა „დიახ / არა“ კითხვაზე (თუ კითხვის გამოტოვება შეიძლება, „არ ეხება“ ითვლება) და ტექსტურ კითხვებზე, გარდა არასავალდებულოებისა, კომენტარი ყოველ პასუხზე „არა“, ფოტოები კითხვებისთვის ნიშნით ფოტო სავალდებულოა (გარდა შემთხვევისა, როცა პასუხია „არ ეხება“) და საერთო შთაბეჭდილება. დანარჩენი სავალდებულოა მხოლოდ მაშინ, თუ ვიზიტის მოთხოვნებშია ჩართული: მოსვლა და წასვლა, ჩეკის ფოტო, თანამშრომლის აღწერა, აუდიოჩაწერა, ლოკაციის ფოტოები. გეონიშნული გაგზავნისთვის სავალდებულო არ არის, მაგრამ მის გარეშე კითხვარი იღებს ნიშანს „გეონიშნული არ არის“.
ენა, შენახვა და ოფლაინ რეჟიმი
- კითხვარის ინტერფეისი კომპანიის ენაზე იხსნება. სტუმარს შეუძლია მისი შეცვლა სათაურში არსებული ღილაკით: jeCheck-ის ნებისმიერ ენაზე — Русский, English, Қазақша, Oʻzbekcha, ქართული, Հայերեն, Srpski ან Deutsch. კითხვების, ლეგენდისა და დავალების ტექსტები ზუსტად ისე რჩება, როგორც დაწერეთ.
- პასუხები ავტომატურად ინახება. თუ კავშირი გაწყდა, სათაურში ჩანს „კავშირი არ არის — შევინახავთ, როცა ონლაინ დაბრუნდებით“: პასუხები ბრაუზერში ელოდება კავშირის აღდგენას.
- აუდიოჩანაწერი, რომელიც არ აიტვირთა, ბრაუზერში ინახება და იმავე ბმულის შემდეგი გახსნისას იგზავნება.
ხშირად დასმული კითხვები
შეუძლია თუ არა სტუმარს ბმულის დახურვა და მოგვიანებით დაბრუნება?
დიახ. პასუხები ინახება, ბმულის ხელახლა გახსნისას კი სტუმარი აჭერს გაგრძელება. ფანჯრის დასრულების შემდეგ უკვე დაწყებული კითხვარის დასრულება კიდევ 24 საათის განმავლობაში შეიძლება.
რას ხედავს სტუმარი, თუ კითხვარი გადასამუშავებლად დაუბრუნდა?
იმავე ბმულზე — ბლოკს „კითხვარი დაბრუნდა გადასამუშავებლად“ თქვენი კომენტარით და ღილაკს კითხვარის გასწორება.
ხედავს თუ არა სტუმარი შეფასებასა და გადაწყვეტილებას?
გაგზავნის შემდეგ სტუმარი ხედავს „გმადლობთ! კითხვარი გაგზავნილია“. თუ კითხვარი მიიღეს ან უარყვეს, ბმულზე ჩანს „კითხვარი მიღებულია“ ან „კითხვარი უარყოფილია“. შემოწმების დეტალებს სტუმარი ვერ ხედავს.
გმადლობთ! ეს გვეხმარება დახმარების ცენტრის გაუმჯობესებაში.