როგორ ჩავატაროთ საიდუმლო სტუმრის პირველი ვიზიტი

ვიზიტი იქმნება ოთხნაბიჯიან ოსტატში: რას ამოწმებთ, ვინ და როდის, დავალება და მოთხოვნები. შედეგად თითოეული ლოკაციისთვის იღებთ ბმულს — გაუგზავნეთ სტუმარს email-ით ან მესენჯერით, ან აჩვენეთ QR-კოდის სახით.

რა დაგჭირდებათ

• კომპანიის ადმინისტრატორის უფლებები;
• ჩეკლისტი კითხვებით — ის სტუმრის კითხვარი გახდება;
• ლოკაციები, რომელთა შემოწმებაც გსურთ;
• სურვილისამებრ — საიდუმლო სტუმარი თქვენს სტუმრების სიაში (თუ ბმულის email-ით გაგზავნა გსურთ).

ნაბიჯ-ნაბიჯ

1. გახსენით ოსტატი. განყოფილებაში სამუშაო → საიდუმლო სტუმარი დააჭირეთ ახალი ვიზიტი (თუ ვიზიტები ჯერ არ არის — პირველი ვიზიტის შექმნა).

2. ნაბიჯი „რას ვამოწმებთ“. აირჩიეთ ჩეკლისტი კითხვარისთვის და მონიშნეთ ლოკაციები (არის ძიება და ღილაკი ყველას მონიშვნა). თითოეული ლოკაციისთვის იქმნება ცალკე ვიზიტი საკუთარი ბმულით. ველი ტალღა — არასავალდებულო ვიზიტების დაჯგუფებაში გეხმარებათ, მაგალითად „ოქტომბერი 2026“. თითოეულ ლოკაციასთან ჩანს, რამდენი დღის წინ იყო იქ სტუმარი.

   

3. ნაბიჯი „ვინ და როდის“. აირჩიეთ სტუმარი სიიდან ან ანონიმური ბმული — მაშინ სტუმარი ბმულის გახსნისას თავად წარადგენს თავს. მიუთითეთ ვიზიტის ფანჯარა: … -დან … -მდე. თუ სტუმარს აქვს email-ის მისამართი, ჩართეთ ბმულის გაგზავნა სტუმრისთვის email-ით.

4. ნაბიჯი „დავალება“. შეავსეთ ლეგენდა (ვინ უნდა წარმოადგინოს თავი და როგორ მოიქცეს) და სცენარი და რა უნდა გააკეთოს. შეგიძლიათ შაბლონით დაიწყოთ: სადილი დარბაზში, შეკვეთა თან წასაღებად, შენაძენი მაღაზიაში, საჩივარი.

5. ნაბიჯი „მოთხოვნები“. ჩართეთ საჭირო პარამეტრები და მიუთითეთ რიცხვები (იხ. განყოფილება ქვემოთ).

   

6. შექმენით ვიზიტები. დააჭირეთ N ვიზიტის შექმნა. ფანჯარაში ვიზიტები შექმნილია დააკოპირეთ ბმული, გააზიარეთ, დააჭირეთ ყველა ბმულის კოპირება ან აჩვენეთ QR-კოდი. გახსნა სტუმრის სახით საშუალებას გაძლევთ, კითხვარი სტუმრის თვალით ნახოთ.

ვიზიტის მოთხოვნები

რიცხვითი ველები: მინიმუმ წუთი ადგილზე, გეონიშნულის დაშვება, მ, ჩეკის ანაზღაურების ლიმიტი (ცარიელი ნიშნავს ლიმიტის გარეშე) და ვალუტა.

თუ გამორთავთ კოორდინატორის შემოწმება-ს, კითხვარი წითელი ნიშნების გარეშე გაგზავნისთანავე აუდიტად იქცევა. წითელი ნიშნის მქონე კითხვარი მაინც თქვენთან მოდის შესამოწმებლად. AI-მიმოხილვა (თუ თქვენს ტარიფში შედის) ავტომატურად მიღებული კითხვარებისთვისაც მზადდება — ის ვიზიტის ბარათზე ჩანს.

ვიზიტის ფანჯარა

სტუმარს ვიზიტის დაწყება ფანჯრის გახსნამდე არ შეუძლია, ხოლო ბმული ფანჯრის დასრულებისას იხურება. თუ სტუმარმა კითხვარის შევსება უკვე დაიწყო, მის დასასრულებლად ფანჯრის დასრულების შემდეგ კიდევ 24 საათი აქვს. თუ კითხვარი არ გაიგზავნა, ვიზიტი იღებს სტატუსს „ვადა ამოიწურა“. ფანჯრის, ლეგენდისა და სცენარის შეცვლა მოგვიანებითაც შეიძლება: დააჭირეთ რედაქტირება ვიზიტის ბარათზე. ვადაგასული ვიზიტის ხელახლა გახსნა ახალი ვადით შეიძლება ღილაკით ხელახლა გახსნა.

საიდუმლო სტუმრები

მუდმივი სტუმრების სიაში შენახვა მოსახერხებელია: ჩანართი სტუმრები → სტუმრის დამატება. მიუთითეთ სახელი, email, ტელეფონი, ქალაქი და შენიშვნა (მაგალითად, რეკვიზიტები ანაზღაურებისთვის). ველი აქტიური — შეიძლება ვიზიტების დანიშვნა მალავს სტუმარს ოსტატიდან მისი ისტორიის წაშლის გარეშე. თუ არჩეული სტუმარი ცოტა ხნის წინ იმავე ლოკაციაზე იყო, ოსტატი გაგაფრთხილებთ და შემოგთავაზებთ სხვის გაგზავნას.

ხშირად დასმული კითხვები