jeCheck-ის მობილური აპლიკაცია: როგორ ჩამოვტვირთოთ და შევიდეთ
jeCheck-ის მობილურ აპლიკაციაში თანამშრომლები ჩეკლისტებით აუდიტებს ატარებენ და დავალებებზე მუშაობენ. აპლიკაციის ანგარიშს თქვენი კომპანიის ადმინისტრატორი ქმნის, ამიტომ ცალკე რეგისტრაცია არ გჭირდებათ.
სად ჩამოვტვირთოთ აპლიკაცია
აპლიკაცია უფასოა და ხელმისაწვდომია iPhone-ისა და Android-ისთვის:
- App Store (iPhone): https://apps.apple.com/us/app/jecheck/id1513738931
- Google Play (Android): https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.jetarc.jecheck
ორივე მაღაზიის ბმულები ასევე არის მოწვევის წერილში, რომელსაც თანამშრომელი იღებს.
სად ავიღოთ ლოგინი და პაროლი
ლოგინი და პაროლი ელფოსტით მოგდით, როცა ადმინისტრატორი დაგამატებთ ვებ-კაბინეტის განყოფილებაში მართვა → მომხმარებლები:
- ლოგინი — თქვენი ელფოსტის მისამართი.
- პაროლი — მითითებულია მოწვევის წერილში (თემა: „Регистрация в JeCheck“).
იგივე ლოგინი და პაროლი მუშაობს როგორც აპლიკაციაში, ისე ვებ-კაბინეტში, თუ ადმინისტრატორმა ვებ-წვდომა მოგცათ. როგორ ამატებს ადმინისტრატორი თანამშრომლებს, იხილეთ განყოფილებაში გუნდი.
თუ წერილში წერია, რომ თქვენი ანგარიშისთვის საიტზე შესვლა გამორთულია, თქვენ მხოლოდ აპლიკაციაში მუშაობთ. ეს ნორმალურია: ადმინისტრატორმა თქვენთვის რეჟიმი „მხოლოდ აპლიკაცია“ აირჩია.
როგორ შევიდეთ პირველად
- დააინსტალირეთ აპლიკაცია. ჩამოტვირთეთ jeCheck App Store-იდან ან Google Play-დან ზემოთ მოცემული ან წერილში არსებული ბმულებით.
- იპოვეთ მოწვევის წერილი. თემა — „Регистрация в JeCheck“ (რეგისტრაცია jeCheck-ში). თუ ის შემოსულებში არ არის, შეამოწმეთ „სპამის“ საქაღალდე.
- შეიყვანეთ ელფოსტა და პაროლი. გამოიყენეთ მისამართი, რომელზეც წერილი მოვიდა, და მასში მითითებული პაროლი.
- დაუშვით შეტყობინებები. ასე მიიღებთ push-შეტყობინებებს ახალი დავალებებისა და კომენტარების შესახებ — დაწვრილებით push-შეტყობინებებში.
რა ვქნათ, თუ შესვლა არ გამოდის
მიზეზი, როგორც წესი, ერთ-ერთია.
- პაროლი განახლდა ან მოწვევა ხელახლა გაიგზავნა. ყოველი ხელახალი მოწვევისას ან ადმინისტრატორის მიერ პაროლის განახლებისას იქმნება ახალი პაროლი, ძველი კი აღარ მუშაობს — არც საიტზე, არც აპლიკაციაში. აპლიკაცია ხელახლა შესვლას მოგთხოვთ. გამოიყენეთ პაროლი ბოლო წერილიდან.
- ელფოსტის მისამართი შეცდომით არის შეყვანილი. თქვენი ლოგინი ზუსტად ის მისამართია, რომელზეც მოწვევა მოვიდა.
- თქვენი ანგარიში წაიშალა. წაშლილი მომხმარებელი ვერ შედის, უკვე გახსნილი აპლიკაცია კი წაშლისთანავე წყვეტს მუშაობას. მიმართეთ კომპანიის ადმინისტრატორს — მას შეუძლია ანგარიშის აღდგენა.
თუ პაროლი დაგავიწყდათ, სთხოვეთ ადმინისტრატორს, აირჩიოს პაროლის განახლება მენიუში მოქმედებები თქვენი სახელის გვერდით განყოფილებაში მართვა → მომხმარებლები — ახალი პაროლი ელფოსტით მოგივათ.
ხშირად დასმული კითხვები
აპლიკაციაში თავად უნდა დავრეგისტრირდე?
არა. თანამშრომლის ანგარიშს თქვენი კომპანიის ადმინისტრატორი ქმნის, თქვენ კი ელფოსტით იღებთ მზა ლოგინსა და პაროლს. თუ თავად დარეგისტრირდებით, შეიქმნება ახალი, ცალკე კომპანია და თქვენი კომპანიის ჩეკლისტებსა და დავალებებს ვერ დაინახავთ.
შეიძლება ერთი ანგარიშის გამოყენება რამდენიმე ტელეფონზე?
დიახ. push-შეტყობინებები მოდის ყველა მოწყობილობაზე, სადაც შესული ხართ და შეტყობინებები დაუშვით.
რატომ ვერ ვდივარ საიტზე, როცა აპლიკაცია კარგად მუშაობს?
ადმინისტრატორმა ვებ-კაბინეტზე წვდომა გაგითიშათ — თქვენ მხოლოდ აპლიკაციაში მუშაობთ. თუ ვებ-კაბინეტი გჭირდებათ, სთხოვეთ ადმინისტრატორს, თქვენი მომხმარებლის რედაქტირებისას ჩართოს ვებ-კაბინეტზე წვდომა.
ვის მივმართო, თუ არაფერი შველის?
ჯერ მიმართეთ კომპანიის ადმინისტრატორს: ის მართავს ანგარიშებსა და პაროლებს. თუ პრობლემა თავად სერვისშია, მისწერეთ მხარდაჭერას მისამართზე [email protected].
გმადლობთ! ეს გვეხმარება დახმარების ცენტრის გაუმჯობესებაში.