Расписание, цепочки и условия запуска

Запуск регламента настраивается в конструкторе на вкладке Запуск. Из расписаний и цепочек складывается распорядок дня точки: утром открытие, потом подготовка зала, днём уборка каждые два часа, вечером закрытие. Время везде — местное время точки.

Четыре вида запуска

• По расписанию — в заданные окна времени: каждый день, по дням недели, по числам, по датам или раз в N дней.
• После другого регламента — цепочка: начинается, когда завершён предыдущий (или вышел его срок).
• При проблеме — начинается сам, когда в другом регламенте шаг не выполнен или вне нормы.
• Вручную — по событию: исполнитель в приложении или управляющий в кабинете нажимает Запустить.

По расписанию

1. Выберите, как повторять. Каждый день, По дням недели, По числам (числа месяца через запятую; 31 — последний день любого месяца), Раз в N дней (с какой даты считать) или По датам.
2. Задайте время. Два варианта:
   • Окна времени — интервалы «с … до», когда регламент нужно выполнить. Окон может быть несколько: например, утро 8:00–9:00 и вечер 21:00–22:00. У окна есть Подпись — «утро», «обед», «вечер». Окно может заканчиваться на следующий день (через полночь) — для ночных смен.
   • Каждые N часов — с какого по какое время, как часто (от 30 минут до 4 часов) и сколько минут на выполнение. Так настраивается уборка санузлов каждые два часа с 10:00 до 22:00.

Окно — это время, когда регламент нужно выполнить. Начать можно за 30 минут до начала окна; после конца окна действует допуск и выполнение с опозданием (вкладка Контроль, см. Сроки, приёмка и проблемы).

Цепочки: после другого регламента

Выберите После какого регламента и Когда запускать:

• Когда предыдущий выполнен — следующий регламент начнётся только после завершения (или приёмки) предыдущего;
• В любом случае, когда вышел его срок — следующий начнётся, даже если предыдущий сорван.

Дальше укажите задержку (Через … мин) и сколько минут даётся на выполнение. Регламент запускается на той же точке, где выполнен предыдущий.

Пример цепочки ресторана: Открытие смены → через 0 минут Подготовка зала к открытию → Уборка санузлов по расписанию весь день → Закрытие смены. В библиотеке регламенты сгруппированы по цепочкам, а в конструкторе внизу видно, что запускает этот регламент дальше.

Регламент не может запускать сам себя, а цепочка не может замыкаться в круг — jeCheck не даст это сохранить.

При проблеме

Выберите регламент в При проблеме в регламенте и, если нужно, конкретный шаг в В каком шаге (или В любом шаге). Например: в уборке санузла отметили «нечем пополнить мыло» — сам запускается регламент «Пополнение расходников» на этой точке. Из карточки запуска видно, из-за какой проблемы он появился.

Вручную

Для работы, которая случается по событию: приёмка поставки, разлив, клиент ушёл. Укажите, сколько минут даётся на выполнение после запуска. Запустить можно:

• в приложении — исполнитель с правом «Выполнение регламентов»;
• в кабинете — кнопкой Запустить в Распорядке дня: выберите регламент и точку, исполнители получат уведомление. Управляющий с правом «Контроль регламентов» может так запустить вне расписания любой регламент, кроме запускаемых при проблеме.

Условия запуска

Внизу вкладки Запуск:

• Действует с … по — сезон: например, уход за летней террасой только с мая по сентябрь. Пусто — Круглый год.
• Только если на точке есть смена — если в графике смен на этот день никого нет, запуск снимается сам: выходной, точка закрыта. Работает, если компания ведёт график работы.
• Можно запустить и вручную — регламент по расписанию можно запустить ещё и вне расписания: например, дополнительная уборка после банкета.

Частые вопросы