Աուդիտի յուրաքանչյուր խախտում սցենարի կանոններով դառնում է առաջադրանք լոկացիայի անհրաժեշտ մարդու համար՝ ժամկետով, հիշեցումներով, «հետո» լուսանկարով և ստուգմամբ։ Դուք մեկ անգամ կարգավորում եք կանոնները, իսկ jeCheck-ը հետևում է, որ խախտումն իսկապես վերացվի։
Ինչպես կարգավորել — հրահանգը օգնության կենտրոնում →Աուդիտորը նշեց «Ոչ», և առաջադրանքն արդեն այդ լոկացիայի շեֆ-խոհարարի, բար-մենեջերի կամ տեխսպասարկման մոտ է՝ աուդիտից խախտման լուսանկարի հետ միասին։
Կատարողը կցում է «հետո» լուսանկարը, մենեջերը կամ աուդիտորն ընդունում է աշխատանքը կամ վերադարձնում այն՝ պատճառը նշելով։
Հիշեցումներ՝ ժամկետից առաջ և ուշացման դեպքում, էսկալացիա ղեկավարին, եթե ժամկետն անցել է։ Կրկնվող խախտումները նշվում են «Կրկնություն»։
Սովորաբար ստուգումից հետո սկսվում է ձեռքի աշխատանք՝ վերլուծել հաշվետվությունը, որոշել, թե ում ինչ հանձնարարել, գրել չատում, հետո պարզել՝ արդյոք արված է։ Խախտումների մի մասը կորչում է և նորից ի հայտ գալիս հաջորդ աուդիտին։
Բլոկների վիզուալ ժապավեն՝ քաշեք պայմանը, նշանակումը, ժամկետը և պահանջները։ Կանոնները կարդացվում են վերևից ներքև՝ ինչպես հրահանգ։
Դերերը Ձեր պաշտոններն են, իսկ «շեֆ-խոհարարն այս լոկացիայում»՝ յուրաքանչյուր հաստատությունում իր մարդը։ Դերը զբաղված չէ՝ առաջադրանքը գնում է մենեջերներին։
Առանց լուսանկարի առաջադրանքը չի փակվի։ «Կատարված»-ը դառնում է «Ստուգման մեջ»․ մենեջերը կամ աուդիտորն ընդունում է աշխատանքը կամ վերադարձնում այն՝ պատճառը նշելով։
Push կատարողին՝ ժամկետից առաջ և ուշացման դեպքում։ Ժամկետից սահմանված ժամանակ անց՝ հաղորդագրություն ավելի բարձր՝ մենեջերներին, դերին, աշխատակցին կամ ադմինիստրատորներին։
Խախտումը վերադարձել է փակված առաջադրանքից հետո՝ նորը նշվում է «Կրկնություն»։ Քանի դեռ առաջադրանքը բաց է, կրկնօրինակ չի ստեղծվում․ կատարողն իմանում է, որ խախտումը նորից է ամրագրվել։
ԱԲ-ն ձևակերպում է առաջադրանքը (ինչ անել և ինչպես հաստատել), խմբավորում նմանատիպ խախտումները և համեմատում «առաջ» և «հետո» լուսանկարները։ Առաջադրանքը միշտ փակում է մարդը։
Սցենարը հավաքվում է բլոկներից վիզուալ խմբագրիչում։ «Երբ»՝ խախտում աուդիտում, «Եթե»՝ պայման «այո» և «ոչ» ճյուղերով, «Ապա»՝ ինչ անել։ Սկսեք պատրաստի սցենարից և հարմարեցրեք այն Ձեզ։
Խոհանոցը՝ շեֆ-խոհարարին, բարը՝ բար-մենեջերին, սարքավորումները՝ տեխսպասարկմանը։ Պատասխանատու դերը սահմանվում է չեկլիստի բաժնի կամ հարցի համար, իսկ յուրաքանչյուր լոկացիայում՝ իր մարդիկ։ Գործարկելուց առաջ ստուգեք սցենարը իրական աուդիտի վրա․ երևում է, թե ում ինչ կգնա, և ընդ որում ոչինչ չի ուղարկվում։
Առաջադրանքում պահվում են աուդիտից խախտման լուսանկարը և կատարողի «հետո» լուսանկարը։ Ստուգողը տեսնում է դրանք կողք կողքի, ցանկության դեպքում՝ ԱԲ-ի հուշումով, և ընդունում աշխատանքը կամ վերադարձնում այն՝ պատճառը նշելով։ Յուրաքանչյուր իրադարձություն գրանցվում է առաջադրանքի մատյանում։
Նշեք, թե ով որ լոկացիայում է շեֆ-խոհարար, բարմեն կամ տեխսպասարկում և ով է մենեջերը։
Չեկլիստի կոնստրուկտորում նշեք պատասխանատու դերը բաժնի կամ հարցի համար։
Սկսեք պատրաստի «Ստանդարտ»-ից և միացրեք այն լռելյայն բոլոր չեկլիստների համար։
Գործարկեք նախադիտումն անցած աուդիտի վրա և համոզվեք, որ առաջադրանքները գնում են անհրաժեշտ մարդկանց։
Ալմաթիի ֆիթնես ակումբներից մինչև Մոսկվայի և Դուբայի ռեստորաններ․ ինչպես են մեր հաճախորդները կազմակերպում ստուգումներն ու առաջադրանքները։
Դեպք · Ռեստորաններ
Մոսկվա · Դուբայ
«Մենք ռեստորաններ ունենք տարբեր քաղաքներում և Դուբայում, և բոլորին այցելել հնարավոր չէ։ jeCheck-ում աուդիտը չի ավարտվում հաշվետվությամբ․ յուրաքանչյուր դիտողություն անմիջապես դառնում է առաջադրանք, և այն կարելի է փակել միայն լուսանկարով։ Մենք տեսնում ենք, թե ինչն է ուղղված, ինչը՝ ոչ։»Bổ cafe-ի թիմըԿարդալ դեպքը →
Դեպք · Ֆիթնես
Ալմաթի, Ղազախստան
«Ստուգումները նախկինում թղթի վրա էին, իսկ վթարները գրում էինք խմբային չաթում․ ինչ-որ բան ուղղվում էր, ինչ-որ բան մոռացվում։ Հիմա յուրաքանչյուրն իր չեկլիստն անցնում է հեռախոսով, և եթե ինչ-որ բան այն չէ, առաջադրանքն անմիջապես գնում է տեխնիկին կամ ադմինիստրատորին։ Այլևս պետք չէ զանգել ակումբներ՝ իմանալու, թե ինչ է կատարվում։»S89 Fitness-ի թիմըԿարդալ դեպքը →
Դա այն է, երբ աուդիտի խախտումը չի մնում հաշվետվության մեջ։ Սցենարի կանոններով այն դառնում է առաջադրանք պատասխանատուի համար, առաջադրանքն ունի ժամկետ, հիշեցումներ և էսկալացիա, կատարողը հաստատում է աշխատանքը «հետո» լուսանկարով, իսկ ստուգողն ընդունում է այն։ Եթե խախտումը կրկնվի հաջորդ աուդիտին, դա անմիջապես կերևա։
Ստեղծեք սցենար «Ստանդարտ» ձևանմուշից և դարձրեք այն լռելյայն սցենար բոլոր չեկլիստների համար։ Այն կաշխատի անմիջապես․ քանի դեռ լոկացիաներում դերերը սահմանված չեն, առաջադրանքները գնում են լոկացիաների մենեջերներին։ Հետո ավելացրեք դերերը, և առաջադրանքները կսկսեն ավելի ճշգրիտ հասցեագրվել։
Առաջադրանքը կգնա այդ լոկացիայի մենեջերներին, իսկ եթե նրանք չկան՝ ընկերության ադմինիստրատորներին։ Առաջադրանքում կլինի նշում, որ լոկացիայում դերը նշանակված չէ։
Ոչ։ ԱԲ-ն օգնում է՝ ձևակերպում է առաջադրանքի տեքստը, խմբավորում նմանատիպ խախտումները և համեմատում «առաջ» և «հետո» լուսանկարները։ Փակելու որոշումը միշտ կայացնում է մարդը։ Եթե ԱԲ-ն հասանելի չէ, սցենարն աշխատում է կանոններով։
Ստանում է push jeCheck բջջային հավելվածում՝ իր լեզվով։ Առաջադրանքում՝ աուդիտից խախտման լուսանկարը, ժամկետը՝ լոկացիայի ժամով, և պահանջները, օրինակ՝ «հետո» լուսանկար։ Առաջադրանքի հետ կարելի է աշխատել նաև վեբում։
Եթե դրա համար արդեն կա բաց առաջադրանք, նորը չի ստեղծվում․ կատարողը ծանուցում է ստանում, որ խախտումը նորից է ամրագրվել։ Եթե նախորդ առաջադրանքը փակված էր, նորը նշվում է «Կրկնություն»։
Ոչինչ․ յուրաքանչյուր առաջադրանք հիշում է կանոնները (ժամկետ, հիշեցումներ, էսկալացիաներ) ստեղծման պահին։ Փոփոխված սցենարը կիրառվում է հաջորդ աուդիտների նկատմամբ։
Սովորական առաջադրանքը մարդը տալիս է ձեռքով։ Ավտոմատացումն ինքն է տալիս առաջադրանքները Ձեր կանոններով՝ աուդիտից անմիջապես հետո, իսկ հետո ինքն է հիշեցնում, էսկալացնում և պահանջում հաստատում։ Ձեռքով առաջադրանքներն ընդ որում մնում են։
Ստուգման դիտողությունը մեկ հպումով դառնում է առաջադրանք։ Կատարողը տեսնում է խնդրի լուսանկարը, իսկ առաջադրանք տվողն ընդունում է աշխատանքը «հետո» լուսանկարով։
ԿոնստրուկտորԿազմեք չեկլիստը վեբ-կոնստրուկտորում մի քանի րոպեում։ Բաժինները, հարցերը, միավորներն ու կշիռները կարգավորվում են այն բանի համաձայն, ինչը կարևոր է հենց Ձեր ցանցի համար։
ԱԲ-աուդիտներՀարյուրավոր պատասխաններ, լուսանկարներ և մեկնաբանություններ վերածվում են կարճ պլանի՝ ինչ ուղղել, որտեղ և ինչ հերթականությամբ։ Մենեջերը ստանում է եզրակացություններ, ոչ թե աղյուսակ։
Գրանցում մեկ րոպեում, չեկլիստների պատրաստի ձևանմուշներ և բջջային հավելված։ Առանց քարտի և առանց ամիսներով ներդրման։
