Нүктелерді қалай қосуға және командаларды қалай жинауға болады
Нүкте (локация) — сіз тексеретін орын: мейрамхана, дүкен, клуб, қойма. Нүктелер мен олардың командалары Басқару → Нүктелер бөлімінде бапталады — бұл мәзір тармағы «Автоматтандыру» бөліміндегі Нүктелер мен командалар қойындысын ашады. Бөлім әкімшілерге қолжетімді.
Нүктені қалай қосуға болады
-
Қойындыны ашыңыз. Мәзірден Басқару → Нүктелер тармағын таңдаңыз.
-
«Нүкте қосу» түймесін басыңыз. Жаңа нүкте пішіні пайда болады.
-
Өрістерді толтырыңыз. Атауы міндетті (кемінде 2 таңба), мысалы, «Абай 10». Мекенжай және Есептерге арналған нүкте email-і — қалауыңыз бойынша. Бұл адреске есептер тек баптауларында Есепті нүкте email-іне жіберу қосулы чек-листтер бойынша келеді.
«Жаңа нүкте» формасы -
«Қосу» түймесін басыңыз. Нүкте тізімде пайда болады.
Нүктелер саны тарифке байланысты. Қанша нүкте енгізілгені және қаншасына рұқсат етілгені Басқару → Баптаулар бөліміндегі Тариф карточкасында көрінеді. Тариф лимиті қолданыста болып, ол таусылса, нүкте қосқан кезде «Желі» тарифіне өту туралы хабар шығады. /docs/account/pricing қараңыз.
Нүктені қалай өзгертуге немесе жоюға болады
- Өзгерту. Нүкте атауының жанындағы қарындаш белгішесін (Өзгерту) басып, атауын, мекенжайын немесе email-ін түзетіңіз және Сақтау түймесін басыңыз.
- Жою. Себет белгішесін (Нүктені жою) басып, растаңыз. Нүкте тізімдерден, аудиттерден және аналитикадан жоғалады, бірақ онда жүргізілген аудиттердің тарихы сақталады.
Нүкте командасын қалай жинауға болады
Әр нүктенің карточкасында Қызметкер, Рөл және Басқарушы бағандары бар қызметкерлер кестесі бар.
- Қызметкерлерді қосыңыз. Кестенің соңғы жолында + нүктеге қызметкер қосу тізімін ашып, адамды таңдаңыз. Тізімде компанияның барлық белсенді пайдаланушылары бар, аттың жанында лауазымы көрсетілген.
- Рөл тағайындаңыз. Рөл бағанында қызметкердің лауазымын таңдаңыз.
- Басқарушыны белгілеңіз. Басқарушы бағанына белгі қойыңыз. Нүктеде бірнеше басқарушы болуы мүмкін.
- Артық адамдарды алып тастаңыз. Нүктеден алып тастау белгісі (крестик) қызметкерді нүктеден ажыратады, бірақ оны компаниядан жоймайды.
Өзгерістер бірден сақталады, бөлек түйме жоқ.
Қызметкердің рөлі барлық нүктелерге ортақ: оны бір нүктенің карточкасында өзгертсеңіз, ол барлық жерде, соның ішінде Пайдаланушылар бөлімінде де өзгереді.
Нүкте карточкасындағы кеңестер
- Рөлдерді қамту. Кестенің үстінде компанияның барлық лауазымдары және осы нүктеде оларды кім атқаратыны көрсетілген. Лауазымды ешкім атқармаса, жанында «тағайындалмаған» деп жазылады.
- Басқарушы жоқ. Нүктеде басқарушы болмаса, «басқарушы жоқ — орындаушысыз тапсырмалар әкімшілерге жіберіледі» деген ескерту шығады. Мұндай нүктелердің саны Нүктелер мен командалар қойындысында көрсетіледі.
- Іздеу. Нүктені табу өрісі тізімді атауы бойынша сүзеді.
Қызметкерлерді нүктелерге не үшін байланыстыру керек
- Әкімші емес пайдаланушы аналитикада тек өз нүктелерін көреді.
- Автоматтандыру сценарийлері бұзушылық бойынша тапсырманың орындаушысын аудит жүргізілген нүктенің қызметкерлерінен іздейді: алдымен керекті рөлдегі қызметкерді, содан кейін басқарушыны.
Сценарийлер туралы толығырақ — /docs/automation.
Жиі қойылатын сұрақтар
Нүктелер үшін төлеу керек пе?
«Старт» тарифінде 2 нүктеге дейін тегін жүргізуге болады, «Желі» тарифінде әр нүкте үшін төленеді. Егер баптаулардағы Тариф карточкасында қазір барлық мүмкіндіктер тегін қолжетімді деп жазылса, лимит қолданылмайды. Толығырақ — /docs/account/pricing.
Жойылған нүктенің аудиттерімен не болады?
Жүргізілген аудиттердің тарихы сақталады, бірақ нүктенің өзі тізімдерден, жаңа аудиттерден және аналитикадан жоғалады.
Нүктеде кім жұмыс істейтінін қай жерде белгілеу керек — қызметкер карточкасында ма, әлде осында ма?
Нүкте құрамы мен басқарушылар тек Нүктелер мен командалар қойындысында бапталады. Пайдаланушылар бөліміндегі қызметкер карточкасында түрі, лауазымы және қолжетімділігі көрсетіледі.
Рақмет! Бұл анықтаманы жақсартуға көмектеседі.