Мерзімдер, қабылдау және қадамдардағы мәселелер

Конструктордағы Бақылау қойындысында орындаушыға қанша уақыт берілетіні, кімге және қашан хабарлау керектігі, басқарушының қабылдауы қажет пе және қадамды орындау мүмкін болмаса не істеу керектігі беріледі.

Мерзімдер мен мәртебелер

• Терезе аяқталғаннан кейінгі рұқсат (әдепкі бойынша 30 минут) — терезе аяқталғаннан кейін регламентті кешігусіз тағы қанша уақыт орындауға болатыны.
• Кешігіп аяқтауға болатын уақыт (әдепкі бойынша 12 сағат) — рұқсаттан кейін регламентті тағы қанша уақыт аяқтауға болатыны. Кейін аяқталғаны кешігіп орындалған болып есептеледі.

Алынған іске қосу орындалған да, өткізіп алынған да болып есептелмейді және аналитикаға түспейді.

Хабарландырулар

• Терезе ашылғанда — орындаушыларға push: орындау уақыты келді.
• Мерзімге дейін еске салу (әдепкі бойынша 15 минут; 0 — еске салмау) — егер регламент әлі аяқталмаса.
• Бұзылулар туралы басқарушыға хабарлау — нүкте бойынша бір жиынтық: қай регламенттер өткізіп алынды немесе аяқталмады.

Орындаушылар — «Регламенттерді орындау» құқығы мен қажетті лауазымы бар нүкте қызметкерлері; алдымен кесте бойынша ауысымдағылар хабарландыру алады. Басқарушылар бұзылулар туралы, қабылдауды күтетін регламенттер туралы және маңызды қадамдардағы мәселелер туралы хабарландыру алады.

Орындау

• Басқарушының қабылдауы — аяқталған регламент басқарушы оны қабылдағанша немесе пікірмен қайтарғанша күтеді.
• Қатаң ретпен — алдыңғы қадам белгіленбейінше, келесі қадамды белгілеуге болмайды.
• «Қолданылмайды» болады — маңызды емес қадамдар үшін: мысалы, гүлдері жоқ нүктедегі «гүлдерді суару».
• Фото тек камерадан — қосымша галереядан суретті таңдауға мүмкіндік бермейді.

Қадам орындалмаса немесе нормадан тыс болса

Қадамдағы мәселе — бұл:

• себебі көрсетілген Орындай алмаймын белгісі: шығын материалдары жоқ, жабдық ақаулы, аймаққа кіру мүмкіндігі жоқ, уақыт жетпеді, аймақ қонақтармен бос емес немесе өз себебіңіз;
• нормадан тыс өлшем;
• Бұл мәселе белгісі бар нұсқа таңдалды;
• басқа код сканерленді немесе таймер уақытынан бұрын тоқтатылды.

Әрі қарай не болатыны Қадам орындалмаса немесе нормадан тыс болса блогында беріледі:

• Тапсырмасыз, Маңыздылар бойынша тапсырма (әдепкі бойынша) немесе Кез келген мәселе бойынша тапсырма;
• Тапсырма кімге — Нүкте басқарушысына, Нүктедегі лауазымдар (алдымен ауысымдағыға), Қызметкерге немесе Бөлімге;
• сағатпен Мерзімі және басымдық.

Тапсырма «кейін» фотосымен және растаумен жасалады — аудиттегі бұзушылықтар бойынша тапсырмалар сияқты. Маңызды қадамдағы мәселе туралы басқарушы бірден push алады. Тапсырмамен жұмыс — Тапсырмалар мақаласында.

Мәселе болғанда басқа регламент (мысалы, «Шығын материалдарын толықтыру») бірден іске қосылуы үшін оны Мәселе болғанда іске қосылатындай етіп жасаңыз — Кесте, тізбектер және шарттар қараңыз.

Қабылдау және қайтару

Егер Басқарушының қабылдауы қосулы болса, аяқталған регламент Қабылдауды күтуде мәртебесін алады, ал басқарушы — push. Күн тәртібінде іске қосуды ашып, мына батырманы басыңыз:

• Қабылдау — регламент орындалған болады;
• Пысықтауға қайтару — Нені аяқтау керек өрісін толтырыңыз («санторап фотосын қайта түсіріңіз»). Орындаушы пікірі бар хабарландыру алады және оны қосымшадағы регламенттің жоғарғы жағында көреді.

Нүктеде «Регламенттерді бақылау» құқығы керек.

Жиі қойылатын сұрақтар