როგორ გამოითვლება აუდიტის შედეგი
აუდიტის შედეგი ყოველთვის პროცენტია 0-დან 100-მდე. როგორ გამოითვლება ის, დამოკიდებულია ჩეკლისტის პარამეტრებში არჩეულ გამოთვლის მეთოდზე: პროცენტებში ან ქულებში.
რომელი პასუხები ითვლება
- დიახ — პუნქტი სტანდარტს შეესაბამება და ითვლება.
- არა — დარღვევა: პუნქტი შემოწმდა, მაგრამ არ ითვლება.
- გამოტოვება — პუნქტი არ ეხება ან გამოტოვებულია. ის გამოთვლიდან გამოირიცხება და შედეგს არც ამცირებს, არც ზრდის.
- ტექსტური ველი — თავისუფალი პასუხი, არ ფასდება. გამოთვლიდან გამოირიცხება.
მოკლედ: შედეგი ეფუძნება მხოლოდ დიახ / არა კითხვებს, რომლებზეც პასუხია „დიახ“ ან „არა“.
მეთოდი „პროცენტებში“
ყველა პუნქტი ერთნაირად იწონის; კითხვის წონა არ გაითვალისწინება.
შედეგი = „დიახ“ პასუხების რაოდენობა ÷ („დიახ“ + „არა“ პასუხების რაოდენობა) × 100%.
მაგალითი: ჩეკლისტში 10 კითხვაა — 8 „დიახ“, 1 „არა“, 1 გამოტოვებული. შედეგი: 8 ÷ 9 = 88.9%.
მეთოდი „ქულებში“
თითოეული პუნქტი იმდენ ქულად ფასდება, რამდენიც მითითებულია ველში წონა ქულებში.
შედეგი = „დიახ“ პუნქტების წონების ჯამი ÷ „დიახ“ და „არა“ პუნქტების წონების ჯამი × 100%.
მაგალითი: ოთხი კითხვა წონებით 1, 1, 1 და 5. 5 წონის პუნქტი დარღვევაა; დანარჩენი „დიახ“. შედეგი: 3 ÷ 8 = 37.5%. იგივე აუდიტი მეთოდით „პროცენტებში“ 75% იქნებოდა.
მეთოდი „ქულებში“ კარგად მუშაობს, როცა დარღვევები თანაბარი არ არის: ვადაგასული პროდუქტი უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე მტვერი ფანჯრის რაფაზე. კრიტიკულ პუნქტებს მიეცით მეტი წონა — ერთი ასეთი დარღვევაც შესამჩნევად შეამცირებს შედეგს.
შედეგი განყოფილებების მიხედვით
თითოეული განყოფილების შედეგი იმავე ფორმულით გამოითვლება, მაგრამ მხოლოდ ამ განყოფილების კითხვებისთვის. ის ჩანს ანგარიშის ბლოკში შედეგი განყოფილებების მიხედვით.
კრიტიკული და მნიშვნელოვანი დარღვევები ანგარიშში
თუ ჩეკლისტში კითხვების წონები განსხვავდება, ანგარიში დარღვევებს წონის მიხედვით აღნიშნავს:
- კრიტიკული — პუნქტის წონა შემოწმებულ პუნქტებს შორის მაქსიმალური წონის მინიმუმ ნახევარია (და მინიმალურზე მეტია);
- მნიშვნელოვანი — წონა მინიმალურზე მეტია, მაგრამ მაქსიმალურის ნახევარზე ნაკლები.
თუ ყველა პუნქტს ერთნაირი წონა აქვს, ნიშნები არ არის. ანგარიშში დარღვევები დალაგებულია ჯერ ყველაზე მძიმეებით. კრიტიკული დარღვევებისთვის ანგარიში აჩვენებს პროგნოზს: რა იქნება შედეგი მათი აღმოფხვრის შემდეგ.

მიზანი და სტატუსი აუდიტის ანგარიშში
მიზანი აიღება ამ ჩეკლისტის დაგზავნის პარამეტრიდან — ველიდან ანგარიშის გაგზავნა, თუ შედეგი ნაკლებია, ვიდრე (მნიშვნელობა 1-დან 100-მდე). იხ. ანგარიშების დაგზავნა.

ანგარიშის სტატუსი შეთანხმებულია აუდიტების ჟურნალთან: 70%-ზე დაბალი შედეგის აუდიტი ყოველთვის იღებს სტატუსს შემოწმება ვერ ჩაბარდა (წითელი) — ჟურნალში ეს არის „ვერ ჩაბარდა“.
თუ შედეგი 70% ან მეტია და მიზანი მითითებულია:
- შედეგი მიზნის ტოლი ან მასზე მაღალია — მიზანი მიღწეულია (მწვანე);
- მიზანზე დაბალია — ჩაბარდა, მიზანზე დაბლა (ყვითელი). ანგარიშის სათაურში ჩანს, რამდენი პროცენტული პუნქტით ჩამოუვარდება შედეგი მიზანს.
თუ შედეგი 70% ან მეტია და მიზანი მითითებული არ არის:
- 90% და მეტი — შესანიშნავი (მწვანე);
- 70%-დან 89%-მდე — შემოწმება ჩაბარდა (ყვითელი).
თუ ჩეკლისტს ზღვრებიანი რამდენიმე დაგზავნა აქვს, მიზანი არის უმაღლესი ზღვარი იმ დაგზავნებს შორის, რომლებიც შემოწმებულ ლოკაციაზე ვრცელდება. იგივე წესები აფერადებს განყოფილებების შედეგებს, ხოლო განყოფილებების ცხრილის ქვემოთ ლეგენდა დონეებს აღნიშნავს.
ზღვარი აუდიტების ჟურნალსა და ანალიტიკაში
აუდიტების ჟურნალი და ანალიტიკა იყენებს ერთიან 70%-იან ზღვარს: 70%-ზე დაბალი შედეგის აუდიტი იღებს სტატუსს ვერ ჩაბარდა, მაჩვენებელი „ჩაბარებული აუდიტები“ კი ითვლის 70%-იანი ან მეტი შედეგის აუდიტების წილს. შედეგის ფერები: 90% და მეტი — მწვანე, 80%-დან — ლურჯი, 70%-დან — ყვითელი, 70%-ზე ნაკლები — წითელი.
70%-იანი ზღვარი საერთოა ანგარიშისთვის, ჟურნალისა და ანალიტიკისთვის. დაგზავნის მიზანი მხოლოდ ჩაბარებული აუდიტის სტატუსს აზუსტებს — „მიზანი მიღწეულია“ ან „ჩაბარდა, მიზანზე დაბლა“ — ასე რომ, აუდიტი ვერასოდეს იქნება ანგარიშში ვერ ჩაბარებული, ჟურნალში კი ჩაბარებული (ან პირიქით).
ხშირად დასმული კითხვები
რატომ არ შეამცირა გამოტოვებულმა კითხვამ შედეგი?
გამოტოვება ნიშნავს „არ ეხება“ და გამოთვლიდან გამოირიცხება — შედეგი მხოლოდ „დიახ“ და „არა“ პასუხებს ეფუძნება.
შეიძლება თუ არა ისეთი პუნქტის შექმნა, რომლის დარღვევაც მთელ აუდიტს ანულებს?
ასეთი პარამეტრი არ არის. იმისთვის, რომ დარღვევამ შედეგზე ძლიერ იმოქმედოს, აირჩიეთ მეთოდი ქულებში და პუნქტს მიეცით მაღალი წონა.
რატომ არ მოქმედებს კითხვის წონა?
ჩეკლისტი იყენებს მეთოდს პროცენტებში. გახსენით კონსტრუქტორი, დააჭირეთ პარამეტრები და აირჩიეთ ქულებში.
რატომ ჩანს ქულებით გამოთვლილი შედეგი მაინც პროცენტებში?
jeCheck-ში შედეგი ყოველთვის არის მიღებული ქულების წილი შესაძლებლიდან — ასე სხვადასხვა ჩეკლისტით ჩატარებული აუდიტების ერთმანეთთან შედარება შეიძლება.
გმადლობთ! ეს გვეხმარება დახმარების ცენტრის გაუმჯობესებაში.