შინაარსზე გადასვლა
jeCheck დახმარება

როგორ დავაყენოთ ავტომატიზაცია: 5 ნაბიჯი

განახლდა 16 ოქტ 2026 3 წთ მფლობელი / მენეჯერი ვებ-კაბინეტი

იმისთვის, რომ დავალებები დარღვევებზე საჭირო ადამიანებამდე მივიდეს, jeCheck-მა უნდა იცოდეს, ვინ მუშაობს თითოეულ ლოკაციაზე და ვინ რაზეა პასუხისმგებელი. სანამ მორგება არ დასრულებულა, გვერდის სამუშაო → ავტომატიზაცია ზედა ნაწილში ჩანს ჩეკლისტი მორგება: N / 5. პუნქტები ავტომატურად მოინიშნება თქვენი კომპანიის რეალური მონაცემების მიხედვით, პუნქტზე დაჭერა კი იმ ადგილას გადაგიყვანთ, სადაც ის ყენდება.

მთავარი წესი: როლი = თანამდებობა

ავტომატიზაციაში როლი თანამშრომლის თანამდებობაა: „შეფი“, „ბარ-მენეჯერი“, „ტექსამსახური“. ჩეკლისტში როლი ენიჭება განყოფილებას ან კითხვას, სცენარი კი პოულობს, ვის უკავია ეს როლი იმ ლოკაციაზე, სადაც აუდიტი ჩატარდა. მაგალითად, „შეფი აბაის 10-ზე“ არის ამ ლოკაციის თანამშრომელი თანამდებობით „შეფი“.

თანამშრომელს ყველა ლოკაციაზე ერთი როლი აქვს: თუ მას ერთ ლოკაციაზე შეცვლით, ის ყველგან შეიცვლება.

ნაბიჯ-ნაბიჯ

  1. შექმენით თანამდებობები. განყოფილებაში მართვა → მომხმარებლები გახსენით ჩანართი თანამდებობები და დაამატეთ საჭირო. როლის დამატება შეიძლება ჩანართზე ლოკაციები და გუნდები, ბლოკში როლები, ველით „ახალი როლი, მაგალითად „შეფი““.
  2. მიანიჭეთ როლები ლოკაციების თანამშრომლებს. ჩანართზე ლოკაციები და გუნდები თითოეულ ლოკაციას აქვს თანამშრომლების ცხრილი. დაამატეთ ადამიანები ღილაკით + თანამშრომლის დამატება ლოკაციაზე და სვეტში როლი თითოეულს აურჩიეთ როლი. ნაბიჯი შესრულებულად ითვლება, როცა თითოეულ ლოკაციას ჰყავს მინიმუმ ერთი თანამშრომელი როლით.
  3. მონიშნეთ ლოკაციების მენეჯერები. იმავე ცხრილში მონიშნეთ სვეტი მენეჯერი. მენეჯერები იღებენ შემსრულებლის არმქონე დავალებებს, იღებენ შესრულებულ სამუშაოს და იღებენ შეტყობინებებს ვადაგადაცილებული დავალებების შესახებ. ნაბიჯი შესრულებულად ითვლება, როცა თითოეულ ლოკაციას ჰყავს მენეჯერი.
  4. მიუთითეთ როლები ჩეკლისტებში. გახსენით ჩეკლისტი კონსტრუქტორში: გვერდით პანელში ბლოკი განყოფილებების როლები თითოეულ განყოფილებას როლს ანიჭებს. ცალკეულ კითხვას საკუთარი როლის მინიჭება მის პარამეტრებში შეიძლება, ბლოკში ვინ აღმოფხვრის დარღვევას. ნაბიჯი შესრულებულად ითვლება, როცა მინიმუმ ერთ განყოფილებას აქვს როლი.
  5. ჩართეთ სცენარი. ჩანართზე სცენარები დააჭირეთ ახალი სცენარი, აირჩიეთ შაბლონი სტანდარტული, ჩართეთ ნაგულისხმევად ყველა ჩეკლისტისთვის და დააჭირეთ შენახვა. დაწვრილებით — როგორ დავაყენოთ სცენარი.

დაიწყეთ მე-5 ნაბიჯით — ამას რამდენიმე წუთი სჭირდება. სცენარი მაშინვე იწყებს მუშაობას: სანამ როლები არ არის მითითებული, დავალებები ლოკაციების მენეჯერებთან მიდის. როლები თანდათან შეგიძლიათ დაამატოთ — დავალებები უფრო ზუსტად განაწილდება.

ჩანართი „ლოკაციები და გუნდები“

აქ თავმოყრილია ყველაფერი ლოკაციებზე მომუშავე ადამიანების შესახებ:

  • ბლოკი როლები — თანამდებობების სია და თითოეულში თანამშრომლების რაოდენობა;
  • ლოკაციის დამატება — ახალი ლოკაცია დასახელებით, მისამართითა და email-ით ანგარიშებისთვის;
  • თითოეული ლოკაციის ბარათი — ვის უკავია თითოეული როლი (ვაკანტური როლები გამოყოფილია როგორც „არ არის დანიშნული“), თანამშრომლების ცხრილი მათი როლით და მოსანიშნი ველით მენეჯერი, და ღილაკი ლოკაციიდან მოხსნა;
  • გაფრთხილება მენეჯერი არ არის — შემსრულებლის გარეშე დავალებები ადმინისტრატორებს გაეგზავნება მენეჯერის არმქონე ლოკაციებზე. ასეთი ლოკაციების რაოდენობა თავად ჩანართზე ჩანს.
ჩანართი „ლოკაციები და გუნდები“: როლები და ლოკაციის გუნდი
ჩანართი „ლოკაციები და გუნდები“: როლები და ლოკაციის გუნდი

რა ხდება, თუ ლოკაციაზე როლი არავის უკავია

დავალება მიდის ამ ლოკაციის მენეჯერებთან, ხოლო თუ ისინი არ ჰყავს — კომპანიის ადმინისტრატორებთან. დავალება იღებს ნიშანს „ლოკაციაზე როლი არ არის დანიშნული“. ეს ნიშანია, რომ მე-2 და მე-3 ნაბიჯებს უნდა დაუბრუნდეთ.

ხშირად დასმული კითხვები

განყოფილებას როლი არ აქვს. ვინ მიიღებს დარღვევას?

ლოკაციის მენეჯერი. განყოფილების როლების სიაში ეს არის ვარიანტი მენეჯერი. კითხვისთვის ნაგულისხმევია განყოფილების მსგავსად.

შეიძლება თუ არა მორგების ჩეკლისტის დამალვა?

დიახ, ბლოკის ზედა მარჯვენა კუთხეში ჯვრის ღილაკით. ის კვლავ გამოჩნდება განყოფილების შემდეგი გახსნისას, სანამ ხუთივე ნაბიჯი არ შესრულდება.

აუცილებელია თუ არა ყველა ნაბიჯის შესრულება?

არა. ავტომატიზაცია მუშაობს, როგორც კი მე-5 ნაბიჯი შესრულდება: დავალებები ლოკაციების მენეჯერებთან მიდის. დანარჩენი ნაბიჯები უზრუნველყოფს, რომ დავალებები პირდაპირ თითოეულ უბანზე პასუხისმგებელ ადამიანთან მივიდეს.

გმადლობთ! ეს გვეხმარება დახმარების ცენტრის გაუმჯობესებაში.

პასუხი ვერ იპოვეთ?

ჰკითხეთ ასისტენტს, ეწვიეთ საზოგადოებას ან მოგვწერეთ — გიპასუხებთ სამუშაო საათებში.

მოგვწერეთ Telegram-ში