Как создавать через ИИ-помощника: чек-листы, тесты, задачи, инструкции, сценарии, карточки дашбордов

ИИ-помощник умеет готовить черновики шести видов: чек-лист, тест для сотрудников, задачу, инструкцию, сценарий автоматизации и карточку дашборда. Черновик появляется в чате карточкой, а в кабинете он создаётся только после того, как вы нажмёте Создать (у карточки дашборда — Добавить на дашборд).

Кнопка «Создать с ИИ»

В разделах Чек-листы, Тестирование, Задачи, Инструкции и Автоматизация рядом с обычной кнопкой создания есть кнопка Создать с ИИ. Она открывает помощника в новом чате: в поле ввода уже стоит начало запроса («Создай чек-лист…»), а ниже — примеры для этого раздела. Допишите, что нужно, и отправьте — или нажмите на пример.

Кнопка видна, если ИИ-помощник доступен вашей компании, и только тем, кто может создавать в этом разделе.

Кто что может создать

Права проверяются ещё раз в момент нажатия Создать. Если прав нет, помощник подскажет, кто может это сделать.

Пошагово

1. Опишите, что нужно. Нажмите Создать с ИИ в нужном разделе или Спросить ИИ и напишите запрос, например: «Создай чек-лист открытия смены для кофейни» или «Сделай тест на знание санитарных норм на 10 вопросов». Перед большим черновиком помощник может уточнить 1–2 детали: формат точки, длину.
2. Проверьте карточку. В чате появится карточка черновика: разделы и вопросы, у теста — правильные ответы и проходной балл, у задачи — описание, исполнитель, точка, срок и приоритет, у инструкции — разделы и текст, у сценария — блоки по порядку. Длинный список раскрывается кнопкой Показать все.
3. Попросите поправить. Напишите в том же чате, что изменить: «добавь раздел про бар», «сделай 15 вопросов». Помощник подготовит новую версию, а старая карточка пометится «Заменено новой версией ниже».
4. Создайте. Нажмите Создать. Карточка получит отметку Создано и кнопку Открыть. Если черновик не нужен, нажмите Отменить.

Чек-лист

Помощник собирает чек-лист по разделам — зонам или этапам работы и подбирает каждому вопросу подходящий тип ответа: «да/нет», один или несколько вариантов (с вариантами-нарушениями), число с нормой (например, температура +2…+6 °C), оценка по шкале, дата (срок годности), текст, фото, подпись, штрихкод, сотрудник или инструкция без ответа. У вопросов может быть подсказка «как проверить», вес, требование фото и отметка «обнулить проверку при нарушении» для критичных пунктов. Если в вашей базе знаний есть стандарты, помощник может на них опереться. Попросите прямо, например: «сделай чек-лист со всеми типами ответов».

После создания кнопка Открыть ведёт в конструктор: там можно доработать вопросы, назначить роли разделам и включить другие настройки. Подробнее — в разделе Чек-листы.

Тест для сотрудников

Помощник составляет вопросы-ситуации из работы и конкретные нормы, а не пересказ чек-листа. Возможны разные типы вопросов: один или несколько верных вариантов, верно/неверно, короткий ответ, порядок действий, сопоставление. Вопрос может быть отмечен как критичный — ошибка в нём проваливает тест.

Тест создаётся черновиком: его нужно проверить и опубликовать в разделе тестирования, назначить сотрудникам — там же. Подробнее — в разделе Тестирование.

Задача

Попросите, например: «Поставь задачу управляющему на Абая 10 проверить вытяжку до пятницы». Помощник найдёт сотрудника и точку по названию и покажет карточку с описанием, исполнителем, точкой, сроком и приоритетом. После Создать задача появится в разделе Работа → Задачи, а исполнитель получит уведомление. Подробнее — в разделе Задачи.

Инструкция

Опишите процедуру или стандарт: «Создай инструкцию по открытию смены для бариста». Помощник напишет текст с разделами, пошаговыми действиями, списками для самопроверки и выделенными предупреждениями, сверившись с уже опубликованными стандартами компании.

Инструкция создаётся черновиком в корне базы знаний: кнопка Открыть ведёт в редактор, где можно добавить фото, перенести в папку, настроить, кому она видна, и опубликовать. Подробнее — в разделе Инструкции.

Сценарий автоматизации

Опишите словами, что делать с нарушениями после аудита: «Критичные нарушения — 4 часа, фото и подтверждение управляющим, остальные — сутки». Помощник соберёт сценарий из тех же блоков, что и в редакторе: Назначить, Срок, Фото «после», Подтверждение, Напомнить, Эскалация, Условие и другие. Если нужна конкретная роль или сотрудник, помощник найдёт их по названию.

Новый сценарий ещё не подключён к чек-листам (кроме случая, когда это первый сценарий компании — он становится сценарием по умолчанию). Кнопка Открыть ведёт в Автоматизация, где сценарий можно проверить на реальном аудите и выбрать чек-листы. Подробнее — в разделе Автоматизация.

Карточка дашборда

Попросите, например: «Добавь на дашборд рейтинг точек по среднему баллу за 90 дней» или «Выведи нарушения по неделям карточкой». Помощник соберёт карточку из того же каталога показателей, что и конструктор, и покажет её в чате с живым предпросмотром — на ваших данных и по вашим правам.

Карточка попадёт на дашборд, который открыт сейчас; если вы не на странице дашбордов — на последний открытый. Можно назвать дашборд в запросе: «…на дашборд „Качество“». Подходят только дашборды, которые вы можете править. Если таких нет, при нажатии Добавить на дашборд создастся личный «Мой дашборд» с этой карточкой.

Если вы на этом же дашборде, карточка появится на нём сразу; иначе кнопка Открыть ведёт на дашборд. Размер, место и настройки потом меняются как у любой карточки. Подробнее — ИИ в дашбордах.

Частые вопросы