ИИ-помощник в веб-кабинете
ИИ-помощник — чат в веб-кабинете, который знает данные вашей компании: проверки, точки, чек-листы, задачи, тесты и базу знаний. Ему можно задать вопрос обычными словами, попросить график или черновик чек-листа.
Где найти помощника
Кнопка Спросить ИИ находится в правом нижнем углу на страницах веб-кабинета. Она не показывается на страницах прохождения тестов. Панель чата остаётся открытой при переходе между разделами.
В шапке панели — значки (подпись появляется при наведении):
- История — прошлые диалоги; ненужный можно удалить;
- Новый чат — начать разговор с чистого листа;
- Шире / Компактно — размер панели.
Если кнопки нет, помощник недоступен вашей компании — см. Ограничения, тариф и приватность.
Что умеет помощник
- Отвечать на вопросы по данным компании. Как дела у сети за период, какие точки просели, какие нарушения повторяются чаще всего, где давно не было проверок, как работают аудиторы, выполняется ли план, сколько задач просрочено и у кого, как сотрудники сдают тесты.
- Строить графики. Динамику и рейтинги помощник показывает графиком прямо в чате.
- Давать ссылки. На отчёты о проверках и разделы кабинета.
- Искать в базе знаний. Находит инструкции вашей компании, доступные вам.
- Подсказывать, как пользоваться jeCheck. На вопросы «как сделать…», «где найти…» помощник отвечает по этому справочному центру и даёт ссылку на статью.
- Разбирать открытую страницу. Помощник знает, где вы находитесь. Например, в конструкторе чек-листа можно попросить «Предложи, как улучшить этот чек-лист» или «Какие вопросы этого чек-листа нарушают чаще всего?».
- Отвечать на профессиональные вопросы о контроле качества: стандарты сервиса, санитария, безопасность продуктов, ХАССП, охрана труда, обучение персонала.
- Готовить черновики чек-листов, тестов и задач. Они создаются только после того, как вы нажмёте Создать. Подробнее — Как создать чек-лист, тест или задачу через помощника.
Как задать вопрос
- Откройте чат. Нажмите Спросить ИИ.
- Напишите вопрос. Например: «Какие точки просели за месяц и почему?». В пустом чате есть готовые подсказки под текущий раздел — нажмите любую.
- Следите за ходом работы. Пока помощник собирает данные, видны его шаги и рассуждения. Кнопка Остановить прерывает ответ.
- Уточните. Задайте следующий вопрос в том же чате — помощник помнит контекст разговора.
Если период не указан, помощник берёт последние 30 дней и называет даты в ответе. Чтобы сравнить с прошлым, так и попросите: «сравни с прошлым месяцем».
Чего помощник не делает
- Не удаляет и не меняет данные. Он не правит чек-листы и задачи, не назначает тесты, не меняет настройки — только подскажет, где это сделать.
- Не создаёт ничего без вас. Чек-лист, тест или задача появятся только после кнопки Создать.
- Не выходит за рамки работы. Помощник отвечает только по jeCheck и контролю качества. На рецепты, программирование, общие знания и личные темы он вежливо откажет и предложит варианты по работе: например, вместо рецепта — чек-лист контроля выпечки.
ИИ может ошибаться. Проверяйте важные выводы по отчётам и разделу Аналитика.
ИИ в отчёте о проверке
Отдельно от помощника ИИ может готовить разбор в отчёте о проверке — он включается в настройках чек-листа. Подробнее — в разделе Чек-листы.
Частые вопросы
На каком языке отвечает помощник?
На языке интерфейса из вашего профиля: русском, английском или казахском.
Помощник видит данные других компаний?
Нет. Только данные вашей компании и только то, что доступно вам. Подробнее — Ограничения, тариф и приватность.
Помощник ответил неправильно. Что делать?
Уточните вопрос или попросите показать, откуда цифры: «дай ссылки на отчёты». Если ответ не пришёл из-за ошибки, нажмите Повторить под сообщением об ошибке. Готовый ответ можно скопировать кнопкой Скопировать под ним.
Спасибо! Это помогает делать справку лучше.