როგორ შევქმნათ AI-ასისტენტის დახმარებით: ჩეკლისტები, ტესტები, დავალებები, ინსტრუქციები, სცენარები, დაშბორდის ბარათები

AI-ასისტენტს შეუძლია ექვსი სახის მონახაზის მომზადება: ჩეკლისტი, თანამშრომლების ტესტი, დავალება, ინსტრუქცია, ავტომატიზაციის სცენარი და დაშბორდის ბარათი. მონახაზი ჩატში ბარათის სახით ჩნდება და თქვენს კაბინეტში მხოლოდ მას შემდეგ იქმნება, რაც დააჭერთ შექმნა (დაშბორდის ბარათისთვის — დაშბორდზე დამატება).

ღილაკი „შექმნა AI-ით“

განყოფილებებში ჩეკლისტები, ტესტირება, დავალებები, ინსტრუქციები და ავტომატიზაცია შექმნის ჩვეულებრივი ღილაკის გვერდით არის ღილაკი შექმნა AI-ით. ის ასისტენტს ახალ ჩატში ხსნის: შეყვანის ველში უკვე წერია მოთხოვნის დასაწყისი („შექმენი ჩეკლისტი…“), ქვემოთ კი ამ განყოფილების მაგალითებია. დაასრულეთ მოთხოვნა და გაგზავნეთ — ან დააჭირეთ მაგალითს.

ღილაკი ჩანს, თუ AI-ასისტენტი თქვენი კომპანიისთვის ხელმისაწვდომია, და მხოლოდ იმ მომხმარებლებს, რომლებსაც ამ განყოფილებაში ობიექტების შექმნა შეუძლიათ.

ვის რისი შექმნა შეუძლია

უფლებები ხელახლა მოწმდება იმ მომენტში, როცა შექმნა-ს აჭერთ. თუ უფლება არ გაქვთ, ასისტენტი გეტყვით, ვის შეუძლია ამის გაკეთება.

ნაბიჯ-ნაბიჯ

1. აღწერეთ, რა გჭირდებათ. დააჭირეთ შექმნა AI-ით შესაბამის განყოფილებაში ან ჰკითხეთ AI-ს და დაწერეთ მოთხოვნა, მაგალითად: „შექმენი ყავის მაღაზიის ცვლის გახსნის ჩეკლისტი“ ან „გააკეთე 10-კითხვიანი ტესტი სანიტარიულ წესებზე“. დიდი მონახაზის წინ ასისტენტმა შეიძლება 1–2 დამაზუსტებელი კითხვა დაგისვათ, მაგალითად ლოკაციის ტიპზე ან მოცულობაზე.
2. შეამოწმეთ ბარათი. ჩატში მონახაზის ბარათი გამოჩნდება: სექციები და კითხვები; ტესტისთვის — სწორი პასუხები და გამსვლელი ქულა; დავალებისთვის — აღწერა, შემსრულებელი, ლოკაცია, ვადა და პრიორიტეტი; ინსტრუქციისთვის — სექციები და ტექსტი; სცენარისთვის — ბლოკები თანმიმდევრობით. გრძელი სიის გასაშლელად დააჭირეთ ყველას ჩვენება.
3. სთხოვეთ ცვლილებები. იმავე ჩატში დაწერეთ, რა შეიცვალოს: „დაამატე სექცია ბარზე“, „გააკეთე 15 კითხვა“. ასისტენტი ახალ ვერსიას მოამზადებს, ძველი ბარათი კი მოინიშნება წარწერით „ჩანაცვლებულია ქვემოთ მოცემული ახალი ვერსიით“.
4. შექმენით. დააჭირეთ შექმნა. ბარათი მოინიშნება როგორც შექმნილია და მიიღებს ღილაკს გახსნა. თუ მონახაზი არ გჭირდებათ, დააჭირეთ გაუქმება.

ჩეკლისტი

ასისტენტი ჩეკლისტს სექციებად აგებს — სამუშაო ზონებად ან ეტაპებად. თითოეული კითხვა არის შესამოწმებელი დებულება პასუხით „დიახ/არა“ ან ველით მნიშვნელობის ჩასაწერად (მაგალითად, თერმომეტრის ჩვენება). კითხვებს შეიძლება ჰქონდეს მინიშნება „როგორ შევამოწმოთ“, წონა და ფოტოს მოთხოვნა. თუ თქვენს ცოდნის ბაზაში სტანდარტებია, ასისტენტს შეუძლია მათ დაეყრდნოს.

შექმნის შემდეგ ღილაკი გახსნა ჩეკლისტების კონსტრუქტორში გადაგიყვანთ, სადაც შეგიძლიათ დახვეწოთ კითხვები, სექციებს როლები მიანიჭოთ და სხვა პარამეტრები მოარგოთ. დაწვრილებით — განყოფილებაში ჩეკლისტები.

თანამშრომლების ტესტი

ასისტენტი კითხვებს რეალური სამუშაო სიტუაციებისა და კონკრეტული სტანდარტების საფუძველზე წერს და არა ჩეკლისტის გადმოცემით. შესაძლებელია სხვადასხვა ტიპის კითხვა: ერთი ან რამდენიმე სწორი პასუხი, სწორია/არასწორია, მოკლე პასუხი, თანმიმდევრობა და შესაბამისობა. კითხვა შეიძლება მოინიშნოს როგორც კრიტიკული — მასზე შეცდომა ტესტს ჩაჭრის.

ტესტი იქმნება როგორც მონახაზი: ის ტესტირების განყოფილებაში უნდა შეამოწმოთ და გამოაქვეყნოთ, თანამშრომლებზეც იქვე დანიშნოთ. დაწვრილებით — განყოფილებაში ტესტირება.

დავალება

სთხოვეთ, მაგალითად: „დაუნიშნე აბაის ქ. 10-ის მენეჯერს დავალება, პარასკევამდე შეამოწმოს გამწოვი“. ასისტენტი თანამშრომელსა და ლოკაციას სახელით პოულობს და აჩვენებს ბარათს აღწერით, შემსრულებლით, ლოკაციით, ვადითა და პრიორიტეტით. შექმნა-ზე დაჭერის შემდეგ დავალება ჩნდება განყოფილებაში სამუშაო → დავალებები, შემსრულებელი კი შეტყობინებას იღებს. დაწვრილებით — განყოფილებაში დავალებები.

ინსტრუქცია

აღწერეთ პროცედურა ან სტანდარტი: „შექმენი ბარისტებისთვის ცვლის გახსნის ინსტრუქცია“. ასისტენტი წერს ტექსტს სექციებით, ნაბიჯ-ნაბიჯ ქმედებებით, თვითშემოწმების სიებითა და გამოყოფილი გაფრთხილებებით, და მას თქვენი კომპანიის უკვე გამოქვეყნებულ სტანდარტებს ადარებს.

ინსტრუქცია იქმნება როგორც მონახაზი ცოდნის ბაზის ძირში: ღილაკი გახსნა რედაქტორში გადაგიყვანთ, სადაც შეგიძლიათ დაამატოთ ფოტოები, გადაიტანოთ საქაღალდეში, აირჩიოთ, ვინ დაინახავს, და გამოაქვეყნოთ. დაწვრილებით — განყოფილებაში ინსტრუქციები.

ავტომატიზაციის სცენარი

სიტყვებით აღწერეთ, რა უნდა მოხდეს დარღვევებთან აუდიტის შემდეგ: „კრიტიკული დარღვევები — 4 საათი, ფოტო და მენეჯერის დადასტურება; დანარჩენი — ერთი დღე“. ასისტენტი სცენარს იმავე ბლოკებისგან აგებს, რაც რედაქტორში: დანიშვნა, ვადა, ფოტო „შემდეგ“, დადასტურება, შეხსენება, ესკალაცია, პირობა და სხვა. თუ კონკრეტული როლი ან თანამშრომელია საჭირო, ასისტენტი მათ სახელით პოულობს.

ახალი სცენარი ჯერ არცერთ ჩეკლისტთან არ არის დაკავშირებული (გარდა იმ შემთხვევისა, როცა ეს კომპანიის პირველი სცენარია — მაშინ ის ნაგულისხმევი სცენარი ხდება). ღილაკი გახსნა განყოფილებაში ავტომატიზაცია გადაგიყვანთ, სადაც შეგიძლიათ სცენარი რეალურ აუდიტზე გამოსცადოთ და ჩეკლისტები აირჩიოთ. დაწვრილებით — განყოფილებაში ავტომატიზაცია.

დაშბორდის ბარათი

სთხოვეთ, მაგალითად: „დაამატე დაშბორდზე ლოკაციების რეიტინგი საშუალო ქულით 90 დღისთვის“ ან „მაჩვენე დარღვევები კვირების მიხედვით ბარათად“. ასისტენტი ბარათს მეტრიკების იმავე კატალოგიდან აგებს, რაც ბარათების კონსტრუქტორი, და ჩატში აჩვენებს ცოცხალი გადახედვით — თქვენს მონაცემებზე და თქვენი უფლებებით.

ბარათი ემატება იმ დაშბორდს, რომელიც ახლა ღიაა; თუ დაშბორდების გვერდზე არ ხართ — იმას, რომელიც ბოლოს გახსენით. დაშბორდის დასახელება მოთხოვნაშიც შეგიძლიათ მიუთითოთ: „…დაშბორდზე „ხარისხი““. შესაფერისია მხოლოდ დაშბორდები, რომელთა რედაქტირებაც შეგიძლიათ. თუ ასეთი არ გაქვთ, დაშბორდზე დამატება-ზე დაჭერა შექმნის პირად დაშბორდს „ჩემი დაშბორდი“ ამ ბარათით.

თუ იმ დაშბორდზე ხართ, ბარათი მასზე მაშინვე გამოჩნდება; სხვა შემთხვევაში ღილაკი გახსნა იქ გადაგიყვანთ. ზომა, მდებარეობა და პარამეტრები მოგვიანებით შეიძლება შეიცვალოს, როგორც ნებისმიერ სხვა ბარათში. დაწვრილებით: AI დაშბორდებში.

ხშირად დასმული კითხვები