Ժամկետներ, ընդունում և խնդիրներ քայլերում
Կոնստրուկտորի Վերահսկում ներդիրում սահմանվում է, թե որքան ժամանակ ունի կատարողը, ում և երբ ծանուցել, արդյոք պետք է ընդունում մենեջերի կողմից և ինչ անել, եթե քայլը հնարավոր չէ կատարել։
Ժամկետներ և կարգավիճակներ
- Թույլատրելի ժամանակ պատուհանի ավարտից հետո (լռելյայն 30 րոպե)՝ պատուհանի ավարտից հետո որքան ժամանակ էլ կարելի է կատարել կանոնակարգը առանց ուշացման։
- Կարելի է ավարտել ուշացումով՝ ընթացքում (լռելյայն 12 ժամ)՝ թույլատրելի ժամանակից հետո որքան ժամանակ էլ կարելի է ավարտել կանոնակարգը։ Ավելի ուշ ավարտվածը համարվում է ուշացումով կատարված։
| Կարգավիճակ | Ինչ է նշանակում |
|---|---|
| Սպասում է | պատուհանը դեռ չի սկսվել, կամ ոչ ոք չի ձեռնամուխ եղել |
| Կատարվում է | նշված է առնվազն մեկ քայլ |
| Սպասում է ընդունման | կատարողն ավարտել է, մենեջերը դեռ չի ընդունել |
| Կատարված է | բոլոր պարտադիր քայլերը նշված են․ լինում է «ուշացումով» |
| Ժամկետանց | ժամկետն անցել է, բայց դեռ կարելի է ավարտել |
| Բաց թողնված | թույլատրելի ժամանակի ավարտին ոչ մի քայլ նշված չէ |
| Չի ավարտվել | սկսված է, բայց չի ավարտվել թույլատրելի ժամանակի ավարտին |
| Հանված է | մենեջերը հանել է գործարկումը պատճառով, կամ լոկացիայում հերթափոխ չի եղել |
Հանված գործարկումը չի համարվում ո՛չ կատարված, ո՛չ բաց թողնված և չի մտնում վերլուծության մեջ։
Ծանուցումներ
- Երբ բացվում է պատուհանը՝ push կատարողներին՝ ժամանակն է կատարել։
- Հիշեցնել ժամկետից առաջ (լռելյայն 15 րոպե, 0՝ չհիշեցնել)՝ եթե կանոնակարգը դեռ ավարտված չէ։
- Տեղեկացնել մենեջերին խափանումների մասին՝ մեկ ամփոփում լոկացիայով՝ որ կանոնակարգերն են բաց թողնված կամ չավարտված։
Կատարողները լոկացիայի այն աշխատակիցներն են, ովքեր ունեն «Կանոնակարգերի կատարում» իրավունքը և անհրաժեշտ պաշտոնը․ նախ ծանուցվում են նրանք, ովքեր ըստ գրաֆիկի հերթափոխում են։ Մենեջերները ծանուցումներ են ստանում խափանումների, ընդունման սպասող կանոնակարգերի և կրիտիկական քայլերում խնդիրների մասին։
Կատարում
- Ընդունում մենեջերի կողմից՝ ավարտված կանոնակարգը սպասում է, մինչև մենեջերը ընդունի այն կամ վերադարձնի մեկնաբանությամբ։
- Խիստ հերթականությամբ՝ հաջորդ քայլը հնարավոր չէ նշել, քանի դեռ նախորդը նշված չէ։
- Թույլատրել «Կիրառելի չէ»՝ ոչ կրիտիկական քայլերի համար․ օրինակ, «ջրել ծաղիկները» առանց ծաղիկների լոկացիայում։
- Լուսանկար միայն տեսախցիկից՝ հավելվածը թույլ չի տա ընտրել նկար պատկերասրահից։
Երբ քայլը չի կատարվել կամ նորմայից դուրս է
Խնդիր քայլում է․
- Չեմ կարող կատարել նշումը պատճառով՝ ծախսվող նյութեր չկան, սարքավորումն անսարք է, գոտի մուտք չկա, ժամանակը չի բավականացրել, գոտին զբաղված է հյուրերով կամ սեփական պատճառ.
- նորմայից դուրս չափում.
- ընտրված է Սա խնդիր է նշումով տարբերակ.
- սկանավորվել է ոչ այն կոդը, կամ ժամաչափը ընդհատվել է ժամանակից շուտ։
Թե ինչ է լինում հետո, սահմանվում է Եթե քայլը չի կատարվել կամ նորմայից դուրս է բլոկում․
- Առանց առաջադրանքի, Առաջադրանք կրիտիկականների համար (լռելյայն) կամ Առաջադրանք ցանկացած խնդրի համար.
- Ում առաջադրանքը՝ Լոկացիայի մենեջերին, Պաշտոններ լոկացիայում (նախ նրան, ով հերթափոխում է), Աշխատակցին կամ Բաժնին.
- Ժամկետ՝ ժամերով, և առաջնահերթություն։
Առաջադրանքը ստեղծվում է «հետո» լուսանկարով և հաստատումով՝ ինչպես աուդիտի խախտումների առաջադրանքները։ Կրիտիկական քայլում խնդրի մասին մենեջերն անմիջապես push է ստանում։ Առաջադրանքի հետ աշխատանքը՝ Առաջադրանքներ հոդվածում։
Որպեսզի խնդրի դեպքում անմիջապես գործարկվի մեկ այլ կանոնակարգ (օրինակ, «Ծախսվող նյութերի համալրում»), ստեղծեք այն Խնդրի դեպքում գործարկմամբ․ տե՛ս Ժամանակացույց, շղթաներ և պայմաններ։
Ընդունում և վերադարձ
Եթե միացված է Ընդունում մենեջերի կողմից, ավարտված կանոնակարգը ստանում է Սպասում է ընդունման կարգավիճակ, իսկ մենեջերը՝ push։ Օրվա կարգ-ում բացեք գործարկումը և սեղմեք․
- Ընդունել՝ կանոնակարգը կդառնա կատարված.
- Վերադարձնել լրամշակման՝ նշեք Ինչ լրացնել («նորից լուսանկարեք սանհանգույցը»)։ Կատարողը ծանուցում կստանա մեկնաբանությամբ և կտեսնի այն հավելվածում կանոնակարգի վերևում։
Անհրաժեշտ է «Կանոնակարգերի վերահսկում» իրավունքը լոկացիայում։
Հաճախ տրվող հարցեր
Աշխատակիցը չհասցրեց պատուհանում։ Կանոնակարգը կորա՞վ
Ոչ։ Քանի դեռ «ավարտել ուշացումով» ժամանակը չի անցել, կանոնակարգը կարելի է ավարտել․ այն կլինի ուշացումով կատարված։ Բաց թողնված կամ չավարտված այն կդառնա միայն այդ ժամկետից հետո։
Կարելի՞ է առաջադրանք չստեղծել, այլ միայն իմանալ խնդրի մասին
Այո։ Ընտրեք Առանց առաջադրանքի և կարևոր քայլերը նշեք որպես Կրիտիկական․ մենեջերը push կստանա խնդրի մասին, իսկ գործարկման քարտում կլինեն պատճառը, մեկնաբանությունը և լուսանկարը։
Լոկացիան փակ է սանիտարական օրվա համար։ Ի՞նչ անել կանոնակարգերի հետ
Մենեջերը Օրվա կարգ-ում հանում է գործարկումները Հանել գործարկումը կոճակով՝ պատճառով․ դրանք չեն փչացնի վիճակագրությունը։ Եթե ընկերությունը վարում է հերթափոխերի գրաֆիկ, միացրեք Միայն եթե լոկացիայում հերթափոխ կա պայմանը․ առանց հերթափոխերի օրերին գործարկումները կհանվեն ինքնաբերաբար։
Շնորհակալություն։ Սա օգնում է բարելավել օգնության կենտրոնը։