Անցնել բովանդակությանը
jeCheck Օգնություն

Ժամկետներ, ընդունում և խնդիրներ քայլերում

Թարմացվել է՝ 25 հկտ 2026 4 րոպե Սեփականատեր / մենեջերԼոկացիայի ղեկավար Վեբ-կաբինետԲջջային հավելված

Կոնստրուկտորի Վերահսկում ներդիրում սահմանվում է, թե որքան ժամանակ ունի կատարողը, ում և երբ ծանուցել, արդյոք պետք է ընդունում մենեջերի կողմից և ինչ անել, եթե քայլը հնարավոր չէ կատարել։

Ժամկետներ և կարգավիճակներ

  • Թույլատրելի ժամանակ պատուհանի ավարտից հետո (լռելյայն 30 րոպե)՝ պատուհանի ավարտից հետո որքան ժամանակ էլ կարելի է կատարել կանոնակարգը առանց ուշացման։
  • Կարելի է ավարտել ուշացումով՝ ընթացքում (լռելյայն 12 ժամ)՝ թույլատրելի ժամանակից հետո որքան ժամանակ էլ կարելի է ավարտել կանոնակարգը։ Ավելի ուշ ավարտվածը համարվում է ուշացումով կատարված։
Կարգավիճակ Ինչ է նշանակում
Սպասում է պատուհանը դեռ չի սկսվել, կամ ոչ ոք չի ձեռնամուխ եղել
Կատարվում է նշված է առնվազն մեկ քայլ
Սպասում է ընդունման կատարողն ավարտել է, մենեջերը դեռ չի ընդունել
Կատարված է բոլոր պարտադիր քայլերը նշված են․ լինում է «ուշացումով»
Ժամկետանց ժամկետն անցել է, բայց դեռ կարելի է ավարտել
Բաց թողնված թույլատրելի ժամանակի ավարտին ոչ մի քայլ նշված չէ
Չի ավարտվել սկսված է, բայց չի ավարտվել թույլատրելի ժամանակի ավարտին
Հանված է մենեջերը հանել է գործարկումը պատճառով, կամ լոկացիայում հերթափոխ չի եղել

Հանված գործարկումը չի համարվում ո՛չ կատարված, ո՛չ բաց թողնված և չի մտնում վերլուծության մեջ։

Ծանուցումներ

  • Երբ բացվում է պատուհանը՝ push կատարողներին՝ ժամանակն է կատարել։
  • Հիշեցնել ժամկետից առաջ (լռելյայն 15 րոպե, 0՝ չհիշեցնել)՝ եթե կանոնակարգը դեռ ավարտված չէ։
  • Տեղեկացնել մենեջերին խափանումների մասին՝ մեկ ամփոփում լոկացիայով՝ որ կանոնակարգերն են բաց թողնված կամ չավարտված։

Կատարողները լոկացիայի այն աշխատակիցներն են, ովքեր ունեն «Կանոնակարգերի կատարում» իրավունքը և անհրաժեշտ պաշտոնը․ նախ ծանուցվում են նրանք, ովքեր ըստ գրաֆիկի հերթափոխում են։ Մենեջերները ծանուցումներ են ստանում խափանումների, ընդունման սպասող կանոնակարգերի և կրիտիկական քայլերում խնդիրների մասին։

Կատարում

  • Ընդունում մենեջերի կողմից՝ ավարտված կանոնակարգը սպասում է, մինչև մենեջերը ընդունի այն կամ վերադարձնի մեկնաբանությամբ։
  • Խիստ հերթականությամբ՝ հաջորդ քայլը հնարավոր չէ նշել, քանի դեռ նախորդը նշված չէ։
  • Թույլատրել «Կիրառելի չէ»՝ ոչ կրիտիկական քայլերի համար․ օրինակ, «ջրել ծաղիկները» առանց ծաղիկների լոկացիայում։
  • Լուսանկար միայն տեսախցիկից՝ հավելվածը թույլ չի տա ընտրել նկար պատկերասրահից։

Երբ քայլը չի կատարվել կամ նորմայից դուրս է

Խնդիր քայլում է․

  • Չեմ կարող կատարել նշումը պատճառով՝ ծախսվող նյութեր չկան, սարքավորումն անսարք է, գոտի մուտք չկա, ժամանակը չի բավականացրել, գոտին զբաղված է հյուրերով կամ սեփական պատճառ.
  • նորմայից դուրս չափում.
  • ընտրված է Սա խնդիր է նշումով տարբերակ.
  • սկանավորվել է ոչ այն կոդը, կամ ժամաչափը ընդհատվել է ժամանակից շուտ։

Թե ինչ է լինում հետո, սահմանվում է Եթե քայլը չի կատարվել կամ նորմայից դուրս է բլոկում․

  • Առանց առաջադրանքի, Առաջադրանք կրիտիկականների համար (լռելյայն) կամ Առաջադրանք ցանկացած խնդրի համար.
  • Ում առաջադրանքը՝ Լոկացիայի մենեջերին, Պաշտոններ լոկացիայում (նախ նրան, ով հերթափոխում է), Աշխատակցին կամ Բաժնին.
  • Ժամկետ՝ ժամերով, և առաջնահերթություն։

Առաջադրանքը ստեղծվում է «հետո» լուսանկարով և հաստատումով՝ ինչպես աուդիտի խախտումների առաջադրանքները։ Կրիտիկական քայլում խնդրի մասին մենեջերն անմիջապես push է ստանում։ Առաջադրանքի հետ աշխատանքը՝ Առաջադրանքներ հոդվածում։

Որպեսզի խնդրի դեպքում անմիջապես գործարկվի մեկ այլ կանոնակարգ (օրինակ, «Ծախսվող նյութերի համալրում»), ստեղծեք այն Խնդրի դեպքում գործարկմամբ․ տե՛ս Ժամանակացույց, շղթաներ և պայմաններ։

Ընդունում և վերադարձ

Եթե միացված է Ընդունում մենեջերի կողմից, ավարտված կանոնակարգը ստանում է Սպասում է ընդունման կարգավիճակ, իսկ մենեջերը՝ push։ Օրվա կարգ-ում բացեք գործարկումը և սեղմեք․

  • Ընդունել՝ կանոնակարգը կդառնա կատարված.
  • Վերադարձնել լրամշակման՝ նշեք Ինչ լրացնել («նորից լուսանկարեք սանհանգույցը»)։ Կատարողը ծանուցում կստանա մեկնաբանությամբ և կտեսնի այն հավելվածում կանոնակարգի վերևում։

Անհրաժեշտ է «Կանոնակարգերի վերահսկում» իրավունքը լոկացիայում։

Հաճախ տրվող հարցեր

Աշխատակիցը չհասցրեց պատուհանում։ Կանոնակարգը կորա՞վ

Ոչ։ Քանի դեռ «ավարտել ուշացումով» ժամանակը չի անցել, կանոնակարգը կարելի է ավարտել․ այն կլինի ուշացումով կատարված։ Բաց թողնված կամ չավարտված այն կդառնա միայն այդ ժամկետից հետո։

Կարելի՞ է առաջադրանք չստեղծել, այլ միայն իմանալ խնդրի մասին

Այո։ Ընտրեք Առանց առաջադրանքի և կարևոր քայլերը նշեք որպես Կրիտիկական․ մենեջերը push կստանա խնդրի մասին, իսկ գործարկման քարտում կլինեն պատճառը, մեկնաբանությունը և լուսանկարը։

Լոկացիան փակ է սանիտարական օրվա համար։ Ի՞նչ անել կանոնակարգերի հետ

Մենեջերը Օրվա կարգ-ում հանում է գործարկումները Հանել գործարկումը կոճակով՝ պատճառով․ դրանք չեն փչացնի վիճակագրությունը։ Եթե ընկերությունը վարում է հերթափոխերի գրաֆիկ, միացրեք Միայն եթե լոկացիայում հերթափոխ կա պայմանը․ առանց հերթափոխերի օրերին գործարկումները կհանվեն ինքնաբերաբար։

Շնորհակալություն։ Սա օգնում է բարելավել օգնության կենտրոնը։

Չգտա՞ք պատասխանը

Հարցրեք օգնականին, այցելեք համայնք կամ գրեք մեզ․ կպատասխանենք աշխատանքային ժամերին։

Համայնք [email protected]
Գրել Telegram-ով