Құпия қонақты «кілтімен» қалай тапсырыс беруге болады

Өз құпия қонақтарыңыз болмаса, сапарларға jeCheck-тен тапсырыс беруге болады. Сіз құны есептелген өтінім рәсімдейсіз, ал біз сіздің қалаңыздан қонақ іріктеп, сапарларды сіздің сауалнамаңыз бойынша өткіземіз және әр сауалнаманы алаяқтыққа тексереміз. Қабылданған сапар сізде әдеттегі аудит ретінде пайда болады — есебімен, таратылымдарымен, тапсырмаларымен және аналитикасымен. Бұл үшін «Желі» тарифі қажет емес: сіз тек сапарлар үшін төлейсіз.

Не қажет

• компания әкімшісінің құқықтары;
• аккаунттағы нүктелер — әрқайсысы үшін қала мен мекенжайды көрсету керек;
• сауалнама: кез келген өз чек-листіңіз немесе Сауалнаманы біз үшін әзірлеңіз белгісі.

Қадам бойынша

1. Бөлімді ашыңыз. Жұмыс → Құпия қонақ «кілтімен» мәзірінде Жаңа өтінім батырмасын басыңыз. Оған Құпия қонақ бөлімінен де — баннердегі Құнын есептеу батырмасы арқылы өтуге болады.
2. Бизнес. Бизнес түрін және қонақ нені тексеретінін таңдаңыз: залға келу, өзімен алып кету, жеткізу, кеңес немесе құпия қоңырау (бірнешеуін таңдауға болады). Нені тексеру маңызды өрісінде неге назар аудару керектігін сипаттаңыз.
3. Нүктелер. Нүктелерді белгілеңіз, әрқайсысы үшін қаланы таңдаңыз, мекенжайды тексеріңіз және қанша сапар қажет екенін көрсетіңіз.
4. Сауалнама. Өз чек-листіңізді таңдаңыз немесе Сауалнаманы біз үшін әзірлеңіз параметрін қосып, тілектеріңізді сипаттаңыз — менеджер сауалнаманы бизнесіңізге қарай құрастырады.
5. Қашан. Сапарлар кезеңін, ыңғайлы уақытты (жұмыс күндері, демалыс күндері, таңғы, түскі, кешкі), қонақ нені жинайтынын (чек фотосы, зал фотосы, қызметкердің аты, аудиожазба), қонақ профилін және аңызды көрсетіңіз. Сапарлар жақын күндері қажет болса, Шұғыл белгісін қойыңыз.
6. Бюджет. Бір сапарға сатып алу өтемақысының лимитін көрсетіңіз. Біз бизнес түріңізге ұсынылған соманы қоямыз — оны өзгертуге болады.
7. Жіберу. Байланыс тұлғасы мен телефонды қалдырып, есептеуді тексеріңіз де, Өтінімді жіберу батырмасын басыңыз.

Өтінім әр өзгерістен кейін өзі сақталады: бетті жауып, кейін қайта оралуға болады — жоба өтінімдер тізімінде Жалғастыру батырмасымен тұрады.

Қанша тұрады

Оң жақта (телефонда — экранның төменгі жағында) есептеу үнемі көрініп тұрады. Сапар бағасы қонақтың қаламақысынан, jeCheck комиссиясынан және қосымша төлемдерден құралады:

• Бір сапарға қосымша төлемдер: аудиожазба +1 000 ₸, қонақтың белгілі бір жынысы немесе жасы +1 000 ₸, Алматы, Астана және Шымкенттен басқа қала +2 000 ₸. Шұғыл сапарлар — қаламақы мен комиссияға +30 %.
• Комиссияға жеңілдік: 10 сапардан бастап −10 %, 30-дан — −15 %, 100-ден — −20 %.
• Сауалнаманы әзірлеу — 15 000 ₸, өтінімде 10 сапардан бастап тегін.
• Қонақтың сатып алуы лимит ретінде бөлек есептеледі: қонақ өзі төлейді, чекті суретке түсіреді, ал біз оған чектегі соманы лимиттен аспайтындай өтейміз. Жұмсалмаған лимит есептен шығарылмайды.

Есептеу алдын ала — нақты соманы менеджер растайды.

Жіберілгеннен кейін не болады

Өтінім мәртебесі оның бетінде көрінеді:

• Жіберілді және Қаралуда — менеджер өтінімді зерделеп жатыр. Бір нәрсені нақтылау керек болса, ол хат алмасуда жазады және өтінімдегі телефонға қоңырау шалады.
• Сіздің растауыңызды күтуде — менеджер шарттарды ұсынды (мысалы, сапарлар санын немесе соманы өзгертті). Бетте не өзгергені көрінеді. Хат алмасуда жауап беру үшін Шарттарды қабылдау немесе Талқылау батырмасын басыңыз.
• Расталды — менеджер шот жазып береді. Қазір төлем шот бойынша, онлайн-төлем кейінірек пайда болады.
• Сапарлар жүріп жатыр — қонақтар іріктелді, сапарлар таңдалған кезеңде өтуде.
• Орындалды — барлық сапарлар жабылды.

Жіберілген өтінімді формада өзгертуге болмайды — өзгерістерді Менеджермен хат алмасу блогында менеджерге жазыңыз. Сапарлар іске қосылғанға дейін өтінімді болдырмауға болады: Өтінімді болдырмау батырмасы. Менеджердің жауаптары push-хабарламамен және поштаға келеді, оқылмағандары мәзірде есептегішпен белгіленеді.

Сапарлар мен нәтижелерді қалай көресіз

Өтінім бетінде сапарлар нүктелер бойынша топтастырылған. Әр сапардың кезеңі бар: Қонақ іздеп жатырмыз, Қонақ тағайындалды, Сапар жүріп жатыр, Сауалнаманы тексеріп жатырмыз, Дайын немесе Ауыстырылды.

Сауалнаманы алдымен jeCheck тексереді: геобелгіні, нүктеде болған уақытты, фото мен чекті, ал аудиожазба болса — әңгімені жауаптармен салыстырамыз. Күмәнді сауалнаманы қонаққа қайтарамыз немесе қабылдамай, жаңа сапар өткіземіз — сонда ескісі Ауыстырылды кезеңін алады.

Сапар қабылданғанда сізге push және хат келеді, ал өтінімде балл мен PDF-есепке сілтеме пайда болады. Қабылданған сапар — әдеттегі аудит: ол аудиттер журналында және аналитикада бар, ол бойынша чек-листтің таратылымдары жіберіледі, ал бұзушылықтар бойынша тапсырмалар сіздің автоматтандыру сценарийлеріңіз бойынша автоматты түрде құрылады.

Құпия қонақ бөлімінде мұндай сапарлар jeCheck белгішесімен белгіленген. Сауалнаманы jeCheck қабылдағаннан кейін ашуға болады; оған дейін сілтеме өтінім бетіне апарады. Өтінімдегі сапарды өзгертуге, тоқтатуға немесе жоюға болмайды — ол үшін менеджерге жазыңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар