Как настроить доклад и что ИИ делает сам

Администратор решает, когда приходит доклад, о чём сообщать сразу и что ИИ-контроль может делать без подтверждения. Каждый сотрудник сам выбирает, получать ли доклад на телефон и на почту.

Где найти настройки

На главной нажмите Настройки доклада — кнопка видна администраторам. Изменения сохраняются сразу.

Доклад и уведомления

• Час доклада — с 05:00 до 12:00 по часовому поясу компании, по умолчанию 08:00. В этот час ИИ-контроль разбирает данные, и администраторы и управляющие точек получают push и письмо.
• Сразу сообщать о срочном — днём, каждые 15 минут, ИИ-контроль проверяет проваленные проверки без задачи и критические отклонения ХАССП, не исправленные в срок. О новых критичных карточках — например, результат проверки ниже 50%, нарушено важное требование или не исправлено критическое отклонение — push получают администраторы и управляющие этой точки. Включено по умолчанию.

Что ИИ делает сам

Для каждого вида действия выберите Предлагать (решаете вы, по умолчанию) или Делать сам:

• Назначать внеплановые проверки — когда требования выполняются через раз, падает результат или нарушения не уходят. ИИ планирует разовую проверку тому, кто чаще проверяет эту точку.
• Ставить задачи управляющим — найти причину повторяющихся нарушений, разобрать просроченные задачи. Если управляющего у точки нет — администратору.
• Отправлять напоминания — проверяющим о пропущенных плановых проверках, сотрудникам о просроченных тестах и непрочитанных инструкциях.

Правила самостоятельных действий:

• ИИ действует только по новым карточкам и делает по каждой одно действие;
• не больше 10 самостоятельных действий в сутки на компанию;
• всё сделанное видно в блоке Сделал сам на главной и в Журнале решений;
• ИИ никогда сам не закрывает нарушения и задачи, ничего не удаляет и не действует по карточкам о достоверности проверок (фото, оценки проверяющих, тайный гость).

Что проверять

В блоке Что проверять перечислены все 15 проверок данных с описанием. Выключите ненужные — их карточки перестанут появляться со следующего обновления доклада. Что именно ищет каждая проверка — Что проверяет ИИ-контроль.

Скрытые сигналы

Здесь — всё, что скрыли через Не показывать такое… в карточках: какая проверка, для чего (одна карточка, точка, сотрудник или вся компания), кто и когда скрыл. Кнопка Показывать снова возвращает такие сигналы в доклад.

Личные уведомления о докладе

Каждый сотрудник настраивает свои уведомления в профиле, в карточке Уведомления:

• Утренний доклад ИИ-контроля — push В приложении и письмо На почту;
• Срочное из доклада (днём) — push.

Доклад приходит, только если в нём есть карточки для вас. В колокольчике он сохраняется всегда. Отключить письмо можно и по ссылке в самом письме. Письма получают только сотрудники с доступом в веб-кабинет. См. Профиль.

Частые вопросы